D公司电源产品研发项目冲突管理研究

论文摘要

冲突是项目环境中不可避免的,这一观点已经被普遍接受。近年来,我国制造业迅速发展,产业规模也越来越大,中国已成为世界制造工厂,是非常重要的电子产品生产和出口基地。在经济全球化的背景下,项目技术的难度和管理的复杂程度不断提高,这些都会导致项目中冲突数量的增多和冲突程度的加强。因此,传统的冲突管理模式已经无法适应企业开发新产品的需求,电子产品行业的企业迫切需要用现代管理模式进行变革。D公司为交换式电源供应器产品的领导厂商,电源产品属于典型的电子产品,电源产品研发项目是需要企业各部门相互联系、相互作用、共同实现项目目标的组织系统。本文作者在D公司从事并参与电源产品研发项目,发现在项目的实施过程中,由于涉及的相关主体单位较多、关系复杂,项目运作中往往因进度计划、人力资源、技术问题、成本费用、项目优先级、管理程序、成员个性等不协调而引发冲突。在这种情况下,迫切需要针对电源产品研发项目的冲突进行管理。本文对整个项目生命周期中不同阶段的冲突问题进行了分析,总结了引起这些冲突的根源,并以现代冲突管理理论为理论依据,根据电源产品研发项目的特点,制定了电源产品研发项目的冲突管理机制。本文在上述工作的基础上,提出针对电源产品研发项目的冲突管理策略要从冲突预防策略、冲突处理策略和冲突开发策略三个方面进行。其中,冲突预防策略强调关注潜在冲突,营造良好的冲突环境,并做好预防政策和程序;冲突处理策略是指冲突发生后,通过识别诊断、方案制定与实施、评价反馈的过程进行冲突处理;冲突开发策略是针对建设性冲突的开发,提高项目团队的活力。上述冲突管理方法已经结合实例的应用,收到很好的效果。希望通过本文对电源产品研发项目冲突及其管理的探讨,能够为其他项目冲突管理人员提供一些参考。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 缩略语表
• 第一章绪论
• 1.1 选题背景及意义
• 1.1.1 选题背景
• 1.1.2 选题意义
• 1.2 国内外冲突管理研究状况
• 1.2.1 国外的研究状况
• 1.2.2 国内的研究状况
• 1.2.3 冲突观念的发展变迁
• 1.3 研究对象和方法
• 1.3.1 研究对象
• 1.3.2 研究方法
• 1.4 研究思路和框架
• 1.5 研究的主要内容与成果
• 第二章 理论基础
• 2.1 冲突管理理论
• 2.1.1 冲突的概念
• 2.1.2 冲突的本质
• 2.1.3 现代冲突管理理论
• 2.2 研发项目冲突
• 2.2.1 项目冲突的定义
• 2.2.2 项目冲突的类型
• 2.2.3 项目中常见的冲突来源
• 2.2.4 电源产品研发项目冲突的特点
• 2.3 本章小结
• 第三章 D公司电源产品研发项目冲突问题分析
• 3.1 D公司及其电源产品研发项目简介
• 3.1.1 D公司简介
• 3.1.2 D公司电源产品研发项目简介
• 3.2 电源产品研发项目冲突表现
• 3.3 电源产品研发项目冲突问题分析
• 3.3.1 项目生命周期中的冲突强度分析
• 3.3.2 电源产品研发项目冲突问题的原因分析
• 3.4 本章小结
• 第四章 电源产品研发项目冲突管理
• 4.1 电源产品研发项目冲突管理的研究原则
• 4.2 电源产品研发项目冲突管理的目标
• 4.3 电源产品研发项目冲突管理的策略
• 4.3.1 冲突预防策略
• 4.3.2 冲突处理策略
• 4.3.3 积极冲突开发策略
• 4.4 本章小结
• 第五章 电源产品研发项目冲突管理的实施及效果评价
• 5.1 项目概况
• 5.2 冲突管理实施过程
• 5.2.1 实施原则
• 5.2.2 冲突预防策略实施
• 5.2.3 冲突处理策略实施
• 5.2.4 积极冲突开发策略实施
• 5.3 项目冲突管理的效果评价
• 5.3.1 PSU-250W项目冲突管理的效果评价
• 5.3.2 项目冲突管理的整体效果评价
• 5.4 本章小结
• 第六章 总结与展望
• 6.1 全文总结
• 6.2 研究展望
• 参考文献
• 致谢
• 攻读硕士学位期间已发表或录用的论文