论文题目: 面向供应链管理的业务流程再造研究
论文类型: 硕士论文
论文专业: 企业管理
作者: 曹铿
导师: 杜跃平
关键词: 供应链管理,业务流程再造
文献来源: 西安电子科技大学
发表年度: 2005
论文摘要: 九十年代以来,企业纷纷开始实施业务流程再造,但是随着BPR的深入,人们逐渐认识到要取得进一步的竞争优势,不仅需要对企业内部实施流程再造,对于企业间的流程也需要实施再造。于是基于供应链管理的业务流程再造成为人们关注的焦点。 本文首先研究了供应链上业务流程的特征。由于供应链流程主要体现在企业之间的流程,因此与企业内的流程相比供应链流程更为庞大、复杂。其特征主要表现在信息共享、以最终顾客为中心、集成化以及并行化这几点。 其次,本文对于对于供应链流程再造的驱动力进行了研究,将其进一步区分为外部动力与内部动力。其中,外部动力主要是由于竞争方式与顾客需求模式的变化所引起的,而内部动力则包括企业内部的趋好内力、文化内力以及欲望内力以及企业对于信息技术的巨额投入所引起的“黑洞”迫使企业实施再造。由于流程建模是进行BPR的第一个环节,所以选择合适的工具尤为重要。通过比较,Petri网是比较适合供应链流程建模的工具。为此,本文给出了一个分层有色时间Petri网,针对企业间流程的特点,把供应链流程分为了链状模式、嵌套模式与并行模式。 最后,本文对于企业的核心业务流程进行了研究,给出了界定企业核心业务流程的方法,企业的流程外包的策略以及供应链核心业务流程再造的方法。
论文目录:
第一章 绪论
1.1 课题研究背景
1.2 研究问题的提出
1.3 国内外研究现状
1.3.1 供应链管理的研究现状
1.3.2 业务流程再造的研究现状
1.4 本文的研究思路和研究方法
第二章 供应链管理以及业务流程再造的基本理论分析
2.1 供应链管理的基本理论
2.1.1 供应链的概念
2.1.2 供应链的结构模型
2.1.3 供应链的特征
2.1.3 供应链管理的概念
2.1.4 供应链管理的层次
2.2 供应链业务流程
2.2.1 业务流程的概念
2.2.2 业务流程的几个评价指标
2.2.3 业务流程的设计原则
2.3 供应链业务流程的特点
2.3.1 基于信息共享的业务流程
2.3.2 以最终顾客为中心的业务流程
2.3.3 集成化供应链流程
2.3.4 从串行到并行的供应链流程
第三章 供应链流程再造的驱动力
3.1 供应链流程再造的外部驱动
3.1.1 供应链管理时代企业竞争方式的变化
3.1.2 竞争方式变化对供应链流程的影响和要求
3.1.3 顾客需求的变化
3.1.4 顾客需求变化对供应链流程的影响和要求
3.2 供应链流程再造的内部驱动
3.2.1 供应链企业实施BPR的内部动力
3.2.2 信息技术的“黑洞”迫使企业寻找新出路
第四章、供应链流程的建模与分析
4.1 几种主要的业务流程建模方法
4.1.1 流程图
4.1.2 角色行为图
4.1.3 IDEF系列
4.1.4 事件流程链
4.1.5 Petri网
4.1.6 几种建模方法的对比
4.2 基于petri网的供应链流程建模
4.2.1 基本petri网的业务流程建模
4.2.2 基本Petri网建模的扩展
4.2.3 分层有色基本petri网建模
4.3 供应链流程设计的正确性验证
4.3.1 流程设计正确性标准
4.3.2 流程正确性分析
4.4 基于petri网的供应链流程的分析
4.4.1 分析的步骤和方法
4.4.2 业务流程中非增值活动的消除
4.4.3 业务流程值中的增值性分析
第五章、供应链核心业务流程再造
5.1 企业核心竞争力与核心业务流程的关系
5.1.1 企业核心竞争力
5.1.2 企业核心业务流程
5.1.3 企业核心竞争力与核心业务流程
5.2 供应链企业核心业务流程的界定
5.2.1 核心业务流程界定的准则
5.2.2 核心业务流程界定的方法
5.3 供应链企业业务流程的外包
5.3.1 业务流程外包的概念
5.3.2 业务流程外包的影响因素和策略分析
5.3.3 业务流程外包的主要方式
5.3.4 业务流程外包的风险
5.4 供应链核心业务流程的再造
5.4.1 供应链核心业务流程的再造方法
5.4.2 供应链核心业务流程的再造策略
5.4.3 供应链流程参考模型SCOR
5.4.4 供应链流程再造中的企业协同
第六章 结论与展望
6.1 结论与创新之处
6.2 有待进一步研究的问题
致谢
参考文献
在读期间的研究成果
发布时间: 2005-04-26
参考文献
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