成丹蔡红军陈敏（上海市材料工程学校200231）
摘要：就业工作一直是学校和社会共同关注的大事。中职校近年来一直保持着高就业率。本文在此基础上对就业工作质量进行研究，通过文献研究挑选出相关的就业质量指标，采用德尔菲法(DelphiMethod)确立了科学有效的就业工作质量指标，以此来构建中职校就业质量指标体系。
关键词：中职校就业质量指标德尔菲法指标体系
目前，教育部门正在进行多方面的研究，将中职校就业工作重点从重“就业率统计”转向重“就业质量”。以上海为例，近十年来的中职毕业生就业率一直保持在95%以上的高水平，位居全国首位，每年都有部分专业的毕业生就业率达到100%。但其他各种研究的调查却显示出，中职毕业生就业工作中，存在专业对口率不高、就业的稳定性较差、岗位薪酬偏低等情况，这说明“一次就业率”的单一就业工作考核方式是不足以说明就业工作的具体情况的。
要做好中职校就业工作，使其规范化，提升工作质量，就必须配备有效的评价体系，通过评价来检查中职校就业工作的成效和质量，并发现存在的问题以便改进。因此，构建科学的“就业质量指标体系”是确保就业质量的必要途径。
一、构建职业质量指标体系的意义
1.构建就业质量指标体系是就业工作发展方向的所需。随着我国职业教育规模的逐步扩大，职业教育扩大办学规模与社会政治、经济、文化发展之间的结构性矛盾逐步加大,职业学校毕业生就业压力与日俱增,出现的就业问题也越来越多样化，由此所带来的社会稳定问题要求职业院校进一步加强就业管理工作的规范化建设,更好地服务于毕业生就业工作。
2.构建就业质量指标体系是提升职业教育内涵建设的所需。构建科学的就业质量指标体系能够提高中职生的就业率和就业质量，有助于促使中职学校更加注重教育教学质量的提高，促使中职学校不断进行教育教学改革，加强实践环节，创新人才培养模式，按照市场需求设置专业，按照职业岗位标准设置课程，为区域经济建设培养人才。
3.构建就业质量指标体系是促进学生个人持续发展的所需。在坚持“以人为本”社会发展背景下，学生的就业环节是决定个人终身持续发展的关键点，一次高质量的初次就业对于学生的个人生涯发展来说就是成功的一半。积极探索提升中职校就业质量的问题不仅仅是学校内涵建设的需要，更重要的是学生终身发展的需要。
二、构建就业质量指标体系的理论基础
就业质量评价指标体系是就业质量理论的核心,其内容丰富而复杂。关于它的界定,目前在我国还存在着较大的争论,不同的学者从不同的出发点和方法论入手,进行了仁者见仁、智者见智的概括。
1.就业质量的内容包含工作特征、工作环境、工作满意程度三个基本要素(刘素华2005)。
2.就业质量的内涵分为工作性质、工作条件、稳定与安全、个人尊重、健康与福利、社会保障、职业发展、劳资关系和机会平等9个层次(李军峰2005)。
3.就业质量的层次可从就业环境、生产效率、经济生活三方面来界定,着眼点是劳动者与经济增长的关系(程蹊、尹宁波2003)。
4.就业质量包括就业层次(客观性指标)、毕业生的主体指标(如满意程度等)两大方面的内容(李全林2005)。
5.体现就业质量有三个指标,即就业人员的质量、就业岗位的质量、就业工作质量(周平2006)。
6.就业质量的内容分为工作收入等5个一级指标和19个二级指标(徐清2005)。
目前，职业教育领域中的不少高职院校也开始重视就业质量指标体系的研究，探索如何科学合理地构建适合职业院校学生就业特点的就业质量评价指标体系。徐州医药高等职业学校进行过德尔菲法在职业院校就业质量评价指标体系的研究（孙丽冰2012），贵州省建设学校则从就业率、就业稳定率和专业对口率三个指标探索了构建中职学校学生就业质量的指标体系（吴耘2012）。
三、德尔菲法构建就业质量指标体系的实践研究
1.德尔菲法的概念简述。德尔菲法(DelphiMethod)又称专家规定程序调查法，是一种专家主观预测方法，20世纪40年代由由O·赫尔姆和N·达尔克首创，经过T·J·戈登和兰德公司进一步发展而成。1946年，兰德公司首次用这种方法用来进行预测，后来该方法被迅速广泛采用。该方法主要是由调查者拟定调查表，按照既定程序，以函件的方式分别向专家组成员进行征询；而专家组成员又以匿名的方式（函件）提交意见（即专家之间不得互相讨论，不发生横向联系，只能与调查人员发生关系）。经过几次反复征询和反馈，专家组成员的意见逐步趋于集中，最后获得具有很高准确率的集体判断结果。这种方法具有广泛的代表性，较为可靠。
2.德尔菲法确定就业质量指标
（1）研究制订就业质量指标内容。本文作者本着评价指标体系应尽可能全面、科学地反映就业质量的内容，通过文献研究和学校就业工作实际情况，制订出了可供专家进行筛选的就业质量指标的主要内容即就业质量的一级指标。
表１：课题组制订备选的就业质量一级指标列表
（2）第一轮专家意见征询（就业质量一级指标筛选）。作者以学校名义邀请了12名评选专家（其中包括用人单位人力资源管理者5名、兄弟中职校就业工作负责人3名、社会就业工作管理者2名、学校毕业生代表2名）参与此次研究实践。通过发放问卷请专家从备选的12项就业质量评价指标中选出其认为比较重要的选项（不少于6项），同时征询对评价指标的意见、是否有考虑遗漏的指标。回收统计结果见下表2。
表2：第一轮专家意见征询（就业质量一级指标）统计汇总表
专家对于备选的就业质量评价指标的意见为：“升学率”不应该单独成为就业质量评价指标之一，可删除或放在就业率的二级指标中，并考虑“自主创业”的指标；“薪酬待遇”和“企业福利”可合并，在二级指标中进行必要的划分；“岗位培训”表达为“培训机会”更恰当；“家长满意度”可纳入“学生满意度”的一级指标中。
（3）第二轮专家意见征询（就业质量一级指标筛选）。在此基础上，作者对就业质量评价指标进行汇总修改，制定了第二轮专家意见征询的备选指标，见表3。
表3：第二轮专家征询意见就业质量备选指标
第二轮专家意见征询工作通过发放问卷（表4）请专家为备选的9项就业质量评价指标进行重要性打分，分为5档10分制。
表4：第二轮专家征询（就业质量一级指标重要性）调研表
第二轮专家意见征询工作回收统计结果汇总见表5。
表5：第二轮专家征询（就业质量一级指标重要性）调研汇总
（4）德尔菲法确定就业质量指标权重。作者将选定的8项就业质量一级指标向专家进行了通报，并开展了第三轮意见征询，请对就业质量指标进行重要性的打分（百分制计数），来决定各项指标的权重分值。专家的打分汇总计算结果见表6。
四、中职校就业质量指标的构想
在专家意见征询的基础上，作者通过头脑风暴法进行就业质量指标体系二级指标的确定，制定了中职校就业质量指标体系的初步框架（表7）。
五、建议
1.积极探索就业质量指标体系的使用。构建就业质量指标体系只是中职校就业工作发展的中间环节之一，后续研究可基于指标体系设计相应的就业质量调研问卷，研究开发就业质量指标体系评分系统，得出相对合理的数据对中职校就业工作进行评价。
2.加强中职校就业工作信息化建设。在提倡教育信息化的背景下，构建完善的就业质量评价体系也是需要信息化技术手段支持的，可以通过信息手段对学校就业工作的多方面数据进行收集、管理、统计分析等，更加系统、完善和规范中职校就业质量评价体系。
3.建立就业工作专家资源库。各中职校可根据专业的特色搜集相关专家信息，形成就业工作专家资源库，可以突破学校的局限，更多地扩充就业工作的平台。专家资源库也可为德尔菲法、头脑风暴等研究方法提供专家资源，使得工作更加高效、科学。
参考文献
[1]顾明远教育大辞典[M].上海:上海教育出版社，2003。
[2]周睿祺高职院校毕业生就业质量评价指标体系的构建[J].职业技术教育，2008，(2)，7-9。
[3]刘景峰齐永意刘治安对高职毕业生就业质量监控与评价体系的探索[J].职教论坛，2010，(21)，8-10。