家长式领导对员工绩效影响的研究 ——XC公司典型案例分析

论文摘要

蕴含着中国传统文化底蕴的家长式领导理论(Paternalistic Leadership)在企业领导风格理论中独树一帜。以郑伯埙为代表的学者通过大量实证研究证明家长式领导具有威权、仁慈、德行三个维度,三个维度间具有交互效应,其不同组合对员工组织认同和工作绩效具有某种联系和独特的影响。在中国传统文化的大背景下,家长式领导风格(有别于变革型领导风格)逐渐成为企业领导者的一种秉承传统而又不乏理性的选择。在家长式领导风格的作用下,组织认同(organizational identification)是又一个影响员工工作绩效的不可忽视的重要变量。要提高员工对组织的认同,领导者的责任和作用都是第一位的并且无可替代。本研究通过对家长式领导及组织认同相关理论的回顾,在家长式领导与组织认同的理论基础上,以家长式领导为自变量,以组织认同为中间变量,以员工绩效为因变量构建起一个关于家长式领导影响员工绩效的关系模型。研究者通过描述反映XC公司两任总经理与员工关系的8个关键事件,比较分析了该公司H与W在任总经理期间所采用的家长式领导两种典型组合及其对员工组织认同与工作绩效的深远影响,并逐一验证了6个研究假设。本研究创新之处在于,研究了本土化的家长式领导组合对组织认同和员工绩效的不同效应,探索了家长式领导的有效性,并且认为,对家长式领导的组合比单一的家长式领导风格更具有研究的实际意义和实在的价值,低威权、高仁慈、高德行组合比高威权、低仁慈、低德行组合更能够获得员工的组织认同并提高工作绩效。同时,本研究认为,在企业运作中,提高员工对领导的认可度、为员工打造公开公平公正的竞争平台、营造团结合作的组织氛围和单纯和谐的人际关系等等,都不失为提高组织认同的途径和方法。本研究试图通过家长式领导两种典型组合对员工组织认同及绩效的影响对比研究,为改善家长式领导、提高员工组织认同提供一个研究成果,还可以为同行家长式领导实践提供参考或借鉴。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第一章 绪论
• 1.1 研究的背景
• 1.2 研究的意义
• 1.2.1 理论意义
• 1.2.2 实际意义
• 1.2.3 研究的目的和论文框架
• 1.3 研究方法
• 1.3.1 案例研究的概念
• 1.3.2 研究过程
• 第二章 相关文献综述
• 2.1 家长式领导理论
• 2.1.1 家长式领导的概念
• 2.1.2 家长式理论的发展
• 2.1.3 关于家长式领导的实证研究
• 2.1.4 家长式领导的现有研究述评
• 2.2 组织认同理论
• 2.2.1 组织认同的概念
• 2.2.2 组织认同的分类
• 2.2.3 组织认同的现有研究
• 2.2.4 组织认同理论的现有研究述评
• 2.3 本章小结
• 第三章 理论模型与研究假设
• 3.1 理论模型
• 3.2 研究假设
• 3.2.1 家长式领导对员工绩效的影响
• 3.2.2 家长式领导对员工组织认同的影响
• 3.2.3 组织认同对员工绩效的影响
• 3.2.4 组织认同中介作用
• 3.3 本章小结
• 第四章 研究对象背景
• 4.1 XC 公司背景
• 4.2 XC 公司前后两任总经理的背景
• 4.3 H 总与W 总的领导风格对比
• 4.4 本章小结
• 第五章 XC 公司两任总经理家长式领导风格对员工组织认同及绩效影响的案例
• 5.1 H 任职期间的关键事件
• 5.1.1 员工的极端行为
• 5.1.2 盲目扩张的后果
• 5.1.3 尖锐的对立
• 5.1.4 难言的结局
• 5.2 W 任职中的关键事件
• 5.2.1 来之不易的信任
• 5.2.2 维护企业利益的两难选择
• 5.2.3 以人为本的善待
• 5.2.4 依法治企的威权
• 5.3 本章小结
• 第六章 XC 公司两任总经理家长式领导对员工组织认同及绩效影响的案例分析
• 6.1 XC 公司两任总经理的家长式领导风格对比分析
• 6.1.1 H 总的高威权、低仁慈、低德行领导风格
• 6.1.2 W 总的低威权、高仁慈、高德行领导风格
• 6.2 XC 公司两任总经理的家长式领导风格对员工绩效影响的对比分析
• 6.2.1 高威权、低仁慈、低德行领导风格对员工绩效的影响
• 6.2.2 低威权、高仁慈、高德行领导风格对员工绩效的影响
• 6.3 XC 公司两任总经理的家长式领导风格对员工组织认同影响的对比分析
• 6.3.1 H 高威权、低仁慈、低德行领导风格对员工组织认同的影响
• 6.3.2 W 低威权、高仁慈、高德行领导风格对员工组织认同的影响
• 6.4 XC 公司员工组织认同对绩效的影响
• 6.4.1 强烈的组织不认同导致了员工不佳的绩效
• 6.4.2 强烈的组织认同带来了员工良好的绩效
• 6.5 组织认同的中介作用
• 6.6 本章小结
• 第七章 结论与展望
• 7.1 结论
• 7.2 理论意义
• 7.3 实践意义
• 7.4 本研究的不足
• 7.5 研究展望
• 7.5.1 关于家长式领导
• 7.5.2 关于组织认同
• 致谢
• 参考文献