动态环境下企业网络、组织学习和企业绩效关系研究 ——以济南市高新技术企业为例

论文摘要

面对充满变化的国际国内环境,如何提高企业绩效是企业生存的重要前提。组织学习是企业获取竞争优势,提高企业适应变化能力的最优路径。企业参与企业网络则可以获取网络资源,增强企业学习能力,进而提升企业绩效。本文就是要在归纳和借鉴国内外相关文献的基础上,研究在动态变化的市场、技术和信息环境下,企业网络关系的特征是如何影响组织学习能力进而影响企业绩效的问题。在总结和归纳企业网络关系特征的四个维度,即企业网络关系广度、关系嵌入程度、知识和资源冗余和国际范围内的网络关系的基础上,分别研究企业与供应商、分销商、消费者、其它产业的企业、金融机构和研究机构等企业或非企业组织网络关系特征与组织学习、与企业绩效以及组织学习与企业绩效之间的关系,并将衡量市场、技术和信息的动态性的变量考虑进来,深入揭示企业网络关系、组织学习与企业绩效之间的关系。论文首先对国内外关于组织学习已有的相关文献进行梳理,借此理清动态环境、企业网络、组织学习以及企业绩效的基本概念和相互关系,为本文理论框架的搭建奠定基础。然后,结合相关文献,提出动态环境下企业网络、组织学习和企业绩效三者之间关系的理论框架和研究假设,突出组织学习在企业网络与企业绩效关系间的中介作用,将企业网络特征拓展为企业网络关系广度、关系嵌入程度、知识或资源冗余以及国际范围的关系等四个维度,分别假设企业网络特征四个维度与组织学习、组织学习与企业绩效的相关关系,并提出动态环境对这些相关关系的扰动作用。最后,通过山东省济南市高新技术企业的实证研究验证理论框架及研究假设,讨论研究结论的应用和对企业战略管理制定和实施的实践作用。论文主要采用文献检索及理论演绎推理、问卷抽样调查法和计量经济模型等方法展开分析和论述。在理论分析方面,主要通过文献检索、阅读和分析了解国内外相关研究的现状和方法,借助比较研究和理论演绎等方法,形成具体的研究思路、概念模型和研究假设。数据收集主要采用问卷抽样调查方法,先后经过了问卷设计、试调查、试调查结果分析、问卷调整和正式抽样调查等步骤,确保调查过程的科学性,为提高调查数据的效度提供了保证。利用因子分析、回归分析以及统计假设检验等计量统计分析方法,通过SPSS统计分析软件对理论框架和研究假设进行计量统计分析,以验证理论框架与研究假设是否成立。研究主要在以下三个方面作出了一定的贡献。第一,在借鉴企业网络理论新发展的基础上,将企业网络特征划分为企业网络关系的广度、关系嵌入程度、知识或资源的冗余以及国际范围的网络关系等四个维度,深入考察不同维度如何通过组织学习对企业绩效产生影响,丰富和发展了企业网络、组织学习相关理论研究。第二,为揭示企业网络、组织学习和企业绩效的关系,在总结和归纳前人研究的基础上,发展了企业网络关系嵌入程度、知识或资源冗余、组织学习、公司绩效等研究量表。第三,对济南高新技术企业的实证研究,从产业角度发展了组织学习理论,证明了环境的动态性对高新技术企业组织学习的特殊影响。研究选取济南市高新技术企业作为研究的对象,一方面可以从企业角度揭示企业网络、组织学习和企业绩效之间的关系;另一方面可以从产业角度证明动态环境对高新技术产业中企业网络如何通过组织学习对企业绩效产生影响,从产业角度发展了组织学习理论。论文的研究得出以下结论:第一,企业网络关系广度和国际范围的关系不是提升企业学习能力的主要影响因素。假设检验显示,企业国际范围的网络关系对企业学习能力的正向影响关系没有得到支持,企业网络关系广度对企业学习能力的正向影响关系也仅得到部分支持。也就是说,企业建立的网络关系多并不一定会提高企业学习能力。企业学习能力的提升依赖于接触到的信息和知识的深度和质量,这是仅靠网络关系的广度和接触更多国家的企业或非企业组织所不能达到的。另外,接触更多的信息和知识也可能会导致信息或知识过载的不良后果,这会大大降低企业处理信息的效率,对企业学习能力的提升是有负面影响的。可见,企业网络关系广度和国际范围的网络关系对组织学习能力的提升既有正面影响也有负面影响。第二,企业网络关系密切程度和知识或资源冗余对企业学习能力具有重要的影响作用。研究显示,企业网络关系嵌入程度对企业学习能力的提升有显著的正向影响,而企业网络关系中的知识或资源冗余则对企业学习能力的提升有显著的负向影响。企业只有和其他企业与非企业组织的关系比较密切的时候,才有可能接触到更有深度和更高质量的信息和知识,这对企业学习能力的提升是有益的。而多余的重复的知识和资源则会大大降低企业处理信息的效率,造成过多资源浪费,对企业学习能力的提升是没有帮助的。第三,企业学习能力是提升企业绩效的重要途径。研究显示企业学习能力对企业绩效是有显著正向影响的。这也是为什么随着组织学习理论研究的不断深入,越来越多企业更加重视组织学习,更强调要建设学习型组织的重要原因。企业学习能力的提升是一个长期的、系统的、战略性的工程,企业认清楚了这一点,就会在创新方面有更多的作为,对于提升企业绩效和竞争优势是非常重要的。研究还证实了组织学习在企业网络关系嵌入程度和知识或资源冗余与企业绩效关系之间关系的中介作用。这给企业的启示是,企业可以通过建立网络关系(尤其是密切的网络关系和避免知识或资源冗余)提升企业学习能力进而提升企业绩效。第四,环境的动态性对于企业网络关系与企业学习能力之间,乃至对企业绩效的具有重要的影响作用。环境动态性对企业网络关系嵌入程度与企业学习能力间的关系具有明显加强作用,也就是市场环境动态性越强,企业越倾向于建立更为密切的网络关系,进而这种网络关系会大幅度提升企业学习能力。这样的加强作用在企业网络关系中知识或资源冗余与企业学习能力间的关系那里也得到了部分验证,环境动态性越强,企业越希望和自己具有互补性的企业或非企业组织建立网络关系,以进一步提升自己的学习能力。环境的动态性对企业关系广度与企业学习能力之间的关系以及企业国际范围的网络关系与企业学习能力之间的关系没有明显的加强作用。

论文目录

• 内容摘要
• ABSTRACT
• 第1章 导论
• 1.1 选题背景和问题的提出
• 1.1.1 选题背景
• 1.1.2 问题的提出
• 1.1.3 研究对象
• 1.2 主要研究方法
• 1.2.1 文献检索及理论演绎推理
• 1.2.2 问卷抽样调查法
• 1.2.3 计量经济模型
• 1.3 研究的基本思路与主要内容
• 1.3.1 基本思路
• 1.3.2 结构和主要内容
• 1.4 主要创新点
• 第2章 文献综述
• 2.1 组织学习理论
• 2.1.1 组织学习
• 2.1.2 个人学习和组织学习的差异
• 2.1.3 组织学习的过程
• 2.1.4 从企业自己学习到组织间相互学习
• 2.2 企业网络与组织学习
• 2.2.1 网络组织与企业网络的概念
• 2.2.2 企业参与企业网络的动因
• 2.2.3 企业网络内企业的学习能力
• 2.2.4 企业网络、组织学习与企业绩效
• 2.3 组织学习与环境动态性
• 2.4 研究评述
• 第3章 理论框架和研究假设
• 3.1 理论框架
• 3.2 网络的四个维度与组织学习
• 3.2.1 网络关系广度与组织学习
• 3.2.2 关系嵌入程度与组织学习
• 3.2.3 知识或资源冗余与组织学习
• 3.2.4 国际范围的关系与组织学习
• 3.3 组织学习与企业绩效
• 3.4 环境动态性的扰动
• 3.5 研究假设总结
• 第4章 研究设计
• 4.1 个案访谈
• 4.1.1 访谈目的
• 4.1.2 访谈对象
• 4.1.3 访谈内容
• 4.1.4 访谈结论
• 4.2 调查问卷设计
• 4.2.1 调查问卷设计过程
• 4.2.2 调查问卷及变量构成
• 4.2.3 试调查
• 4.3 主要分析方法
• 第5章 数据收集与描述性分析
• 5.1 数据收集
• 5.1.1 数据采集过程
• 5.1.2 样本基本特征
• 5.2 信度与效度检验
• 5.2.1 信度和效度
• 5.2.2 关系嵌入程度量表
• 5.2.3 知识或资源冗余量表
• 5.2.4 组织学习量表
• 5.2.5 公司绩效量表
• 5.3 数据的描述性分析
• 5.3.1 企业网络关系广度
• 5.3.2 企业网络关系嵌入程度
• 5.3.3 企业网络关系中知识或资源冗余
• 5.3.4 企业国际范围网络关系
• 5.3.5 企业学习能力
• 5.3.6 企业绩效
• 5.3.7 控制变量对研究变量影响总结
• 5.4 小结
• 第6章 研究假设的检验
• 6.1 假设检验过程
• 6.2 企业网络关系与组织学习关系检验
• 6.2.1 企业网络关系广度与组织学习间的关系
• 6.2.2 企业网络关系嵌入程度与组织学习间的关系
• 6.2.3 企业网络关系中的知识或资源冗余与组织学习间的关系
• 6.2.4 企业国际范围网络关系与组织学习间的关系
• 6.2.5 控制变量对企业网络与组织学习间关系的影响
• 6.3 企业学习能力和企业绩效关系检验
• 6.3.1 企业学习能力对企业国内业务绩效的影响
• 6.3.2 企业学习能力对企业国际业务绩效的影响
• 6.4 企业网络关系和企业绩效关系检验
• 6.4.1 企业网络与企业国内业务绩效的关系检验
• 6.4.2 企业网络与企业国际业务绩效的关系检验
• 6.5 动态环境对企业网络与组织学习关系的扰动
• 6.6 研究假设检验结果汇总
• 6.7 小结
• 第7章 结论及研究展望
• 7.1 研究结论和启示
• 7.1.1 研究结论
• 7.1.2 研究启示
• 7.2 研究的局限性与展望
• 附录1 试调查检验结果
• 附录2 调查问卷
• 参考文献
• 致谢
• 攻读博士期间发表的论文
• 学位论文评阅及答辩情况表