论文摘要
随着知识经济的日益发展,人才的竞争已经成为现代企业竞争的热点。要想吸引和留住人才,充分发掘员工的智慧和才能,就必须提高员工满意度,增强员工对企业的归属感,实现以人为本的管理。而员工满意度是人力资源管理中的重要课题。在人力资源成为企业最重要的竞争资源的今天,较高的员工满意度将提高员工的工作效率,增进企业管理和谐,最终有利于企业竞争能力的提高。但是,员工满意度的重要性和巨大价值,并没有在大量企业的现实运营中得到同步体现,这又是为什么呢?基于此,本文以兰州通讯技术公司的普通员工为研究对象,采用问卷调查和访谈的方法进行满意度测评,并对获得的测评数据进行分析,从而了解民营高科技企业员工工作满意度状况,把握影响高科技企业员工满意度的主要因素,分析导致员工工作满意与不满意的原因,并提出相应的改进措施。分析与访谈结果显示：兰州通讯技术公司的整体满意度一般,企业管理的满意度得分最低,不同自然状况下的员工满意度呈现明显的不同,且有一定的规律性。根据研究结果,本文提出以下建议：制定公平合理的薪酬分配制度；建立公平竞争的晋升机制；构建温馨和谐健康的企业氛围；完善培训制度,做好员工职业生涯规划；激励和引导员工,实现员工价值与企业发展的高度统一。