企业社会责任战略研究 ——以DZ集团为例

论文摘要

中国的改革开放极大地繁荣了国民经济，催生了多种形式的产业经营，大大提高了国民大众的生活水平。然而，随着经济的发展也逐渐显现了一些愈演愈烈的问题。例如，企业过分单纯追求商业利益，漠视商业道德，诚信缺失，假冒伪劣商品层出不穷，产品质量、行业安全事故频发，环境污染，生态破坏等等，这些都严重地损害了消费者权益和人类的生存环境，使得有识之士及相关组织机构一再呼吁建立诚信，践行企业社会责任，保护环境才能维持可持续性发展。本篇论文以国内现状为出发点，结合查阅文献、统计数据分析等方法，以DZ集团多年来的实践为例研究如何对企业社会责任进行实施、完善、推进，并以诚信经营为基础确立集团的经营理念体系和事业发展战略。本论文首先从责任的定义入手，追溯国内外学者及机构对企业社会责任的定义，通过分析企业社会责任对企业竞争力的构建、与财务业绩的关系等理论，作为DZ集团企业社会责任战略研究的理论基础。然后，通过分析DZ集团的产品及市场现状，明确企业的发展战略和中长期规划。最后，通过DZ集团的企业社会责任报告书，研究DZ集团如何基于“尊重人”和“为社会做贡献”的经营理念的CSR管理和实施，诚信经营的发展战略，成为广受世界信赖的环保领先企业。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第一章 绪论
• 1.1 研究背景
• 1.2 选题意义
• 1.3 研究思路及方法
• 第二章 文献综述
• 2.1 社会责任的定义与演变
• 2.2 企业社会责任与公共政策
• 2.2.1 政治责无旁贷
• 2.2.2 企业社会责任公共政策成熟度
• 2.2.3 中国地方政府推进企业社会责任建设政策分析
• 2.3 企业社会责任与竞争优势
• 2.3.1 企业社会责任与竞争力
• 2.3.2 企业社会责任的驱动力
• 2.3.3 企业社会责任与企业竞争力的构建
• 2.4 企业社会责任与企业财务业绩的关系
• 2.4.1 企业社会责任（CSR）的成本
• 2.4.2 企业社会责任（CSR）的效益
• 2.4.3 竞争优势与财务业绩
• 2.5 企业社会责任战略分析框架
• 2.5.1 联合国全球契约
• 2.5.2 ISO26000
• 2.5.3 联合国全球契约与 ISO26000
• 2.5.4 波特的“竞争战略之轮”
• 第三章 DZ 集团及发展战略
• 3.1 DZ 集团及产品介绍
• 3.1.1 集团简介
• 3.1.2 DZ 集团发展回顾
• 3.1.3 业务领域及产品现状
• 3.2 DZ 集团战略
• 3.2.1 DZ 集团战略
• 3.2.2 集团业务发展战略
• 第四章 DZ 集团企业社会责任战略的制定
• 4.1 DZ 集团企业社会责任体系的建立
• 4.1.1 DZ 集团经营理念体系
• 4.1.2 DZ 集团对“诚信”的诠释
• 4.1.3 DZ 集团企业社会责任推进体制
• 4.2 DZ 集团企业社会责任管理
• 4.2.1 运用 ISO26000 加强企业社会责任管理
• 4.2.2 DZ 集团的具体措施
• 4.3 DZ 集团环境基本方针
• 4.4 承担“地球内企业”的责任
• 4.4.1 推进《环境展望 2050》的绿色理念
• 4.4.2 实现国际化企业社会责任经营的目标
• 第五章 DZ 集团企业社会责任战略的实施
• 5.1 组织治理
• 5.2 人权劳工实践
• 5.3 环境
• 5.4 公平经营
• 5.5 顾客（消费者议题）
• 5.6 社区参与和发展
• 第六章 结论
• 6.1 DZ 集团 CSR 综合评价
• 6.2 对我们的借鉴意义
• 6.2.1 新环境下的新课题
• 6.2.2 企业社会责任推行成功的关键启示
• 致谢
• 参考文献