人力资源外包解决策略研究

论文摘要

进入二十一世纪第二个十年期,信息技术应用突飞猛进,世界经济一体化趋势更加明显,市场竞争更加激烈,这些外部客观环境的变化要求企业做出正面的回应：不断地在企业业务发展、经营策略,甚至是战略上做出相应调整,从而提高企业的核心竞争力。而企业核心竞争力来源于企业对资源的最大化利用,但资源有限性约束要求企业必须对内、外部资源进行高效的整合利用,双赢是一条被认为有效的途径。在这样的社会背景驱动下,人力资源外包服务逐步流行,并得到社会的认可：与传统的事务性的人力资源工作不同,人力资源外包是一种适应时代特点的新型管理模式,其输出的高效率及更优质的服务,能为企业聚焦核心业务提升核心竞争力,企业通过使用人力资源外包服务,简化企业组织架构管理从而实现成本控制。本论文以NY公司作为人力资源外包为案例进行分析,NY公司是一家专业的人力资源服务机构,是早期顺应我国市场经济而成立的人力资源服务公司。NY公司刚成立时,服务对象仅为从事海陆石油气资源公司,服务内容仅限于人力资源派遣；后来,随着市场经济发展的需要,服务对象涉及加工、服务、外贸等多个行业,服务范围也增加了中高级人才租赁,人事代理,业务流程外包等人力资源外包服务产品。本论文以人力资源外包理论为指导,通过对NY公司运营状况及竞争力的分析,揭示了以NY公司为代表的人力资源服务机构目前在人力资源外包业务上存在的问题,并提出了以NY公司为代表的人力资源服务机构要在行业内取得突破性发展就要以人力资源外包发展趋势专业化、品排化、信息化为发展方向的结论。本篇论文的研究结果对人力资源服务机构发展思路和方向具有一定的参考作用。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第1章 绪论
• 1.1 研究背景与意义
• 1.2 研究内容
• 1.3 研究方法
• 第2章 人力资源外包相关理论分析
• 2.1 人力资源外包的起源
• 2.2 人力资源外包的概念
• 2.3 人力资源外包的类型
• 2.3.1 人才派遣
• 2.3.2 人事外包
• 2.3.3 人力资源管理职能外包
• 2.3.4 人力资源外包的特点
• 2.4 人力资源外包的理论
• 2.4.1 交易费用理论
• 2.4.2 核心竞争力理论
• 2.4.3 社会交换理论
• 2.5 欧盟人力资源外包的发展状况
• 2.6 我国人力资源外包的发展
• 第3章 NY公司人力资源外包现状及存在的问题分析
• 3.1 NY公司概况
• 3.1.1 发展历程
• 3.1.2 经营范围
• 3.1.3 组织机构
• 3.1.4 业务发展状况
• 3.2 公司竞争力分析
• 3.2.1 竞争对手发展条件对比
• 3.2.2 NY公司核心竞争力分析
• 3.3 公司存在的主要问题
• 3.3.1 品牌建设有待进一步加强
• 3.3.2 服务产品附加值不高
• 3.3.3 行业政策的变化对公司提出高要求
• 3.3.4 市场开拓及营销渠道有待完善
• 3.3.5 产品研发能力较弱
• 第4章 NY公司业务外包模式解决策略
• 4.1 中国人力资源外包的发展趋势
• 4.1.1 专业化
• 4.1.2 品牌化
• 4.1.3 信息化
• 4.2 NY公司业务外包模式解决策略
• 4.2.1 推进品牌建设
• 4.2.2 加强业务流程外包（BPO）业务发展
• 4.2.3 推进公司人才队伍建设
• 结论
• 致谢
• 参考文献