体验式学习理论在培训师培训中的应用研究

论文摘要

伴随我国培训行业的迅猛发展,优秀培训师人才的匮乏使培训师职业日益受到社会追捧,被誉为21世纪的金领职业。与此同时,各种针对培训师的培训也异常火爆,价格不菲,但培训的效果却往往差强人意。如何改善“培训师培训”课程的设计和实施水平,提高“培训师培训”的效果,这已经成为培训界亟待深入研究的课题。体验式学习是一种基本的和自然的学习方式,由于其运用于各领域的学习效果显著,已经受到了越来越多的关注。在本研究中,笔者主要运用体验式学习理论,试图改善“培训师培训”课程的设计与实施效果。在梳理国内外已有体验式学习研究的基础上,笔者结合自身的培训实践,对库伯的体验式学习模式进行了三处重要的改良,建构了一个适合技能类培训的由“具体体验”、“反思性观察与分享”、“全面反馈”、“抽象概念化”和“积极试验”等构成的“五环节”体验式培训模式。为了进一步验证这一培训模式在运用于“培训师培训”核心课程中的实际学习效果要优于传统的以讲授为主的培训模式的研究假设,笔者选择“培训师培训”课程中关于体态语言技巧、开场与结尾的设计技巧、提问与反馈技巧等模块,设计了单因素等组后测实验法,并开展了相应的实验研究。在实验组中,笔者主要采用“五环节”体验式培训模式对学员开展培训,而对照组采用的是传统的以讲授为主的教学模式。培训结束后,笔者运用预先设计的评估培训效果的反应层次、学习层次及行为层次的评估工具,搜集和处理了相应的评估数据,然后使用SPSS15.0 for windows统计软件对实验结果(即两种模式下的培训效果)进行了统计学意义上的统计分析。实验结果表明:“五环节”体验式培训模式应用在“培训师培训”部分课程的培训中时,其培训效果要明显优于以讲授为主的传统培训模式下的培训。为此,在论文最后部分,笔者结合此次研究和自身的培训实践,对如何运用体验式学习理论改善“培训师培训”以及其他技能类培训课程的效果,提出了要“平衡培训效果和培训时间、“创造更加逼真的体验情境”和“采用教练式反馈技巧”等建议。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第一章 绪论
• 第一节 研究缘起
• 第二节 研究背景
• 第三节 研究构想
• 第二章 实验设计
• 第一节 实验要素
• 第二节 实验方法
• 第三节 实验结果的测量
• 第四节 实验的信度与效度
• 第五节 实验的实施
• 第三章 课程设计
• 第一节 “五环节”体验式培训模式的设计
• 第二节 体验式培训中对培训师的要求
• 第三节 用于实验的培训内容和培训过程设计
• 第四章 实验结果与分析
• 第一节 反应层次评估
• 第二节 学习层次评估
• 第三节 行为层次评估
• 第四节 实验结果
• 第五章 研究成果和建议
• 第一节 主要研究成果
• 第二节 对开展体验式培训的建议
• 结语
• 附录
• 附录一: 反应层次评估表
• 附录二: 反应层次评估各单项成绩独立样本T检验
• 附录三: 反应层次评估总项成绩独立样本T检验
• 附录四: 反应层次评估内部项目相关矩阵
• 附录五: 学习层次评估试卷
• 附录六: 学习层次评估各单项成绩独立样本T检验
• 附录七: 学习层次评估总项成绩独立样本T检验
• 附录八: 学习层次评估内部项目相关矩阵
• 附录九: 行为层次评估观察表
• 附录十: 行为层次评估各单项成绩独立样本T检验
• 附录十一: 行为层次评估总项成绩独立样本T检验
• 附录十二: 行为层次评估内部项目相关矩阵
• 参考文献
• 后记