宁夏电信公司的战略制定与实施研究

论文摘要

进入二十一世纪,曾经“一枝独秀”的中国电信的经营生态环境发生了深刻的变化,开始面临着市场竞争日趋激烈、社会环境复杂多变、全球经济一体化的新形势,技术进步形成了电信行业新的价值链,客户的要求越来越多样化,竞争对手的出现挤压了中国电信的生存空间。在上述背景下,研究宁夏电信公司战略管理建设和实施体系,主动把握战略方向,掌握战略主动,无论从短期和长远而言无疑十分必要,具有重要的现实价值。本文通过对战略管理相关理论的阐述,明确了战略管理的内涵与特征、战略管理在企业管理中的作用以及“战略分析—战略选择—战略实施与评价“的战略管理的动态框架和战略管理的主要任务。在对宁夏电信公司管理现状综述基础上,对宁夏电信战略管理的观念、组织、目标、流程、环节、实施等方面进行了分析和研究,提出宁夏电信战略管理存在的问题,指出宁夏电信战略管理的关键要素。进一步,结合宁夏电信战略管理建设的现实需求,体系分析了宁夏电信内外部环境因素,运用SWOT分析方法总结出宁夏电信的优势、劣势,机会和威胁,提出宁夏电信“从传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转变”的发展战略目标与定位。本文重点对如何保障战略实施进行研究,提出了宁夏电信战略实施体系的总体设计思路和一个核心、五个基本组成的体系架构。详尽分析了体系六个组成部分：核心战略团队、企业文化子体系、战略信息子体系、战略规划子体系、战略评估子体系、创新子体系,对它们的职责、功能、组织建设进行了详细阐述。同时从组织体制、成员构成、功能界定、制度化运作等方面对它们的运行机制进行了探讨。这六个部分有机地组合在一处,一方面,通过各子体系的成员构成、功能界定、制度化运作和交互作用,形成一种网络化的战略实施运行体制,使公司对企业内外环境变化保持高度“敏感”,做好战略规划,抓好战略落实。另一方面,作为一个整体,整个战略实施体系以战略态势、战略过程、战略绩效管理为逻辑框架运作,进行战略监控示警和反应。为保障体系的有效运做,本文还提出了“构建支撑战略实施的企业文化”、“制订鼓励创新的相关政策”、“发扬企业家精神”、“创建学习型组织”、“加强实施规划”、“建立IT支撑”六个方面的保证措施。希望本文研究结果对宁夏电信做好企业战略管理建设与实施工作提供一定的帮助和借鉴意义。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第1章 引言
• 1.1 研究背景和问题的提出
• 1.2 本文的研究思路和结构安排
• 1.3 本文的主要研究方法
• 第2章 战略管理相关理论
• 2.1 战略管理的内涵与特征
• 2.1.1 战略管理的内涵
• 2.1.2 战略管理的特征
• 2.2 战略管理在企业管理中的作用
• 2.3 战略管理的主要理论
• 2.3.1 早期战略思想阶段
• 2.3.2 传统战略理论阶段
• 2.3.3 竞争战略理论阶段
• 2.4 战略管理的动态框架
• 2.4.1 战略分析—战略选择—战略实施与评价
• 2.4.2 战略管理的任务
• 第3章 宁夏电信公司管理现状分析
• 3.1 宁夏电信公司基本情况
• 3.1.1 宁夏电信公司的历史沿革
• 3.1.2 宁夏电信公司的经营范围与经营宗旨
• 3.1.3 宁夏电信公司的组织结构
• 3.1.4 宁夏电信公司的人力资源状况
• 3.2 宁夏电信公司的运营管理现状
• 3.3 宁夏电信公司战略管理工作及存在问题
• 3.3.1 战略管理工作的实践
• 3.3.2 存在的问题
• 3.4 宁夏电信战略管理的关键要素分析
• 第4章 宁夏电信公司战略分析与定位
• 4.1 外部环境分析
• 4.1.1 经济环境分析
• 4.1.2 政策法律环境分析
• 4.1.3 社会文化环境分析
• 4.1.4 技术环境分析
• 4.2 市场需求及竞争分析
• 4.2.1 市场需求分析
• 4.2.2 竞争环境分析
• 4.2.2.1 竞争对手分析
• 4.2.2.2 竞争态势分析
• 4.3 内部环境分析
• 4.3.1 财务状况分析
• 4.3.2 业务发展状况分析
• 4.3.3 规模与品牌分析
• 4.3.4 客户资源分析
• 4.3.5 员工队伍和素质
• 4.3.6 管理体制和机制
• 4.4 SWOT分析
• 4.5 宁夏电信战略选择与定位
• 4.5.1 全球电信业趋势及主导运营商战略
• 4.5.2 中国电信积极推进战略转型
• 4.5.3 宁夏电信发展战略定位和目标
• 第5章 宁夏电信战略实施体系的设计
• 5.1 战略实施的思路与总体架构
• 5.1.1 体系思路
• 5.1.2 总体架构
• 5.1.3 体系运行机制
• 5.2 建立核心战略团队
• 5.2.1 职责与功能
• 5.2.2 组织建设
• 5.2.3 运行机制
• 5.3 建立战略规划子体系
• 5.3.1 职责与功能
• 5.3.2 组织建设
• 5.3.3 运行机制
• 5.4 建立企业文化子体系
• 5.4.1 职责与功能
• 5.4.2 组织建设
• 5.4.3 运行机制
• 5.5 建立战略信息子体系
• 5.5.1 职责与功能
• 5.5.2 组织建设
• 5.5.3 运行机制
• 5.6 建设创新子体系
• 5.6.1 职责与功能
• 5.6.2 组织建设
• 5.6.3 运行机制
• 5.7 建立战略评估子体系
• 5.7.1 职责与功能
• 5.7.2 组织建设
• 5.7.3 运行机制
• 第6章 宁夏电信战略实施的保证措施
• 6.1 构建支撑战略实施的企业文化
• 6.2 制订鼓励创新的相关政策
• 6.3 发扬企业家精神
• 6.4 创建学习型组织
• 6.5 加强战略实施体系的规划
• 6.6 建立IT体系支撑战略运作
• 第7章 结论与展望
• 7.1 本文研究的主要贡献
• 7.2 对后续研究的展望
• 参考文献
• 致谢