钻石公司员工绩效考评体系设计与实施策略

论文摘要

市场经济中的企业追求效益，必然关注绩效目标的达成。建立员工绩效考评体系，是很多企业为提升和保障组织绩效而选择的管理途径。 员工的工作绩效，是指员工所取得的工作进展情况及目标完成情况，从操作层面上讲，是指员工的经过考评的工作行为、表现及其结果。绩效考评是为确保管理者所期望产生的并纳入考评的工作行为、表现及其结果而进行的企业内的管理活动。 在建设员工绩效考评体系时，首先应对企业的战略有一个正确的理解，使员工绩效体系的建设符合企业战略的需要。同时，对企业当前的组织环境从企业制度、企业文化、企业人力资源的管理状况进行分析，使员工绩效考评体系与组织的管理环境相适应、相匹配。 建立员工绩效考评体系，需从企业的战略角度出发，构筑企业的绩效目标体系。企业可运用平衡计分卡的原理从财务、运营、客户、学习／成长等四个角度来设计有益于企业战略实施的复合的绩效目标。在组织绩效目标设定的基础上，根据组织职能的划分及各部门、各岗位职责的分配，将组织的绩效目标分解到具体的工作岗位上，从而确定各岗位的绩效目标，并作为岗位绩效评价的依据。 实施员工绩效考评体系，需要明确企业人力资源部门及企业各级管理者在员工绩效管理工作中的职责，从组织体系上对员工绩效管理工作的推行给予保障。同时，要从企业文化、管理制度建设等方面创造一个有利于绩效管理工作推行的组织环境。特别重要的是管理者要加强与员工间的沟通，通过工作过程中持续沟通的管理行为促成员工达成期望的绩效目标。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第1章 绪论
• 1.1 学术背景及理论与实际意义
• 1.2 课题来源及主要研究内容
• 1.3 理论研究与应用综述
• 1.3.1 人力资源管理理论的发展
• 1.3.2 现代绩效管理实践
• 第2章 钻石公司组织环境分析
• 2.1 企业经营战略理解
• 2.2 企业价值链分析
• 2.3 企业制度环境分析
• 2.4 企业文化分析
• 2.5 企业人力资源管理状况分析
• 第3章 钻石公司员工绩效考评体系的设计
• 3.1 组织绩效目标设定
• 3.1.1 绩效目标设定的原则
• 3.1.2 绩效目标设定的方法
• 3.1.3 钻石公司绩效目标的设定
• 3.2 职能设计与工作分析
• 3.2.1 职能设计
• 3.2.2 工作分析
• 3.3 员工绩效考评体系的设计
• 3.3.1 绩效考评的定位
• 3.3.2 绩效考评的实施原则
• 3.3.3 钻石公司员工绩效考评体系
• 3.3.4 钻石公司员工绩效考评工作流程
• 3.3.5 钻石公司员工绩效考评的组织与管理
• 3.3.6 钻石公司绩效考评结果的处置
• 第4章 钻石公司员工绩效考评体系的实施
• 4.1 创造员工绩效考评体系实施的良好环境
• 4.1.1 帮助员工树立对绩效考评的正确认识
• 4.1.2 倡导积极的企业文化
• 4.1.3 完善基础管理
• 4.1.4 建立健全绩效考评工作的组织管理体系
• 4.2 以PDCA循环的指导思想推动员工绩效管理工作
• 4.2.1 制订绩效计划
• 4.2.2 达成绩效目标
• 4.2.3 检查并评价员工业绩
• 4.2.4 总结与调整
• 4.3 开展持续的绩效沟通
• 4.4 管理人员绩效考评的实施
• 4.5 员工绩效考评结果的反馈面谈
• 结论
• 参考文献
• 致谢
• 附录A
• 附录B
• 附录C
• 附录D
• 附录E
• 附录F
• 附录G
• 附录H