论文摘要
在我国相当多的地区,导游员的生存环境恶劣,尤其导游员薪酬制度存在着明显的缺陷,这已严重地影响到我国旅游业的发展。为了改变这种现状,本文以金华市为背景、以专职导游员为研究对象,对导游员薪酬制度进行研究。本文首先阐述金华市导游员薪酬制度的现状,认为金华市导游员薪酬制度存在着一些值得肯定、甚至值得其它地区借鉴的优点,同时也存在着一些问题。主要有：金华市导游员薪酬制度体现了多劳多得、少劳少得的按劳分配原则,但又未体现效率优先、优质优酬的薪酬分配原则；旅行社在薪酬分配中处于主导地位,而政府、导游员以及行业协会在薪酬分配中缺乏应有的地位；薪酬主要由显性收入和隐性收入两部分构成,合理性及不合理性兼具；导游员薪酬与薪酬制度普遍缺乏激励机制,导致了导游员的职业认同感不高、离职倾向明显,影响了导游员队伍的可持续发展,等等。然后,本文探讨导游员薪酬制度问题的根源。笔者认为,既有旅行社、导游员自身、政府、行业协会等方面的原因,也有旅游供应商、旅游者等其它方面的原因。这些原因直接或者间接地导致了目前金华市导游员薪酬制度的问题。最后,本文主要从优化薪酬分配原则、调整薪酬结构以及建立薪酬激励机制等方面,提出解决金华市导游员薪酬制度问题的对策。