张洁内蒙古财经大学010051
摘要本文分析了该课程的特点，在此基础上，提出了多种教学法在剑桥商务英语教学过程中的综合运用。
关键词剑桥商务英语(BEC)特点教学方法
当前，国内许多高等院校都为商务英语专业学生开设了商务交际英语课程。然而，对于这门课程的特殊性，商务交际英语专业教材可供选择的并不多。许多学校都采用剑桥商务英语考试委员会的ＢＥＣ（ＢｕｓｉｎｅｓｓＥｎｇｌｉｓｈＣｅｒｔｉｆｉｃａｔｅ剑桥商务英语证书）考试的推荐教材《新编剑桥商务英语》，主要考虑到该套教材的编排和设计都充分体现了商务英语教学的最先进理念，并且很好地辅助了学生们备考ＢＥＣ考试。
一、剑桥商务英语的教学目的
剑桥商务英语考试大纲指出,BEC考试基本上属于实用性而非学术性的,其目的是考查学生在具体的商务环境中实际运用英语语言的能力,能否正确地理解、处理及回答各种工作中的问题。因此,剑桥商务英语的教学目标应该包括两个方面:第一,培养学生的语言能力,包括语言知识和语言交际能力。第二,培养学生的专业技能。该课程的最大特点就是将英语语法、词汇、功能语言、听说训练置于真实的商务情景中,从语言点逐渐过渡到商务知识。学生不仅要学会语言的交际功能,更要学会语言的交际技能,不仅要用得正确,还要用得专业。
二、剑桥商务英语教材的特点
1、选材的真实性：材料真实地道，教学材料均来自国外原版教材和商务环境中真实的材料以真实的西方商务活动情景为背景，听力也是在真实的商务环境中录制，朗读者均为以英语为母语的人士。这些教学内容可以开阔学生的视野，弥补学生工作经验缺乏之不足，使学生在课堂上可以接触到工作环境下的真实材料和内容，提高学生的思维能力和商务交际能力。
2、选材的实用性：从《新编剑桥商务英语》中，我们不难看出，BEC试题中的词汇、文章类型的选择以及情景的设置都与职业有关，目的是考核考生在实际商务工作环境中应用英语的能力。《新编剑桥商务英语》这套教材是为ＢＥＣ考试所设计的应试教材。所以与一般商务英语教材不一样，该套教材的设计是与ＢＥＣ考试直接挂钩的。该教材与ＢＥＣ考试的三个级别初、中、高级相对应。以第三版的教材为例，每一级别一本书，一本书内有１２个模块，每个模块（ｍｏｄｕｌｅ）又可分成三部分：商务话题、商务技能、考试重点。由此可以看出，该教材充分体现对语用能力的培养，从各种情景以及技能出发，试图培养学生用语言来做事情，实现语言的表意以及操作等功能。
3、选材的广泛性：剑桥商务英语的另一大特点就是知识面宽，其内容覆盖到商务活动的各个方面，涵括经贸、管理、金融、营销、会计、投资、证券、银行等多个领域，甚至是文化领域。
4、选材的一致性：《新编剑桥商务英语》教材的内容虽然广泛，但都按BEC考试的要求和语言学习中听、说、读、写4种基本能力的要求，把每一个模块的内容设计了4个部分———阅读、写作、听力和口语，全面训练学生的语言应用能力。
三、剑桥商务英语课程的教学方法
剑桥商务英语具有实践性强、应用性强及专业性强的特点,因此对教师的教学提出了更高的要求。教师不仅要有较高的语言教学能力和商务专业知识外,在教学方法上和教学手段上还要注重传统与现代的有效结合,形成以跨文化环境下商务交际活动中英语语言基本运用技能为主导,以课堂教授为基础,以多样化教学方法为手段,以多环节教学为辅助的教学模式,提高学生的学习积极性和学习效果。
1、情景教学法的运用。情景教学法就是要求教师给学生提供一个明确、模拟真实的语言运用环境。从商务英语教学来说,教师就应该给学生设置使用特定的商务英语来进行特定的商务活动和商务沟通的具体情景,让学生在此情景中体会语言,掌握语言,运用语言。从教学实践上看,情景教学改变了以前讲授为主,以书本为内容的单一教学模式,强调在真实情景中的实践教学,给学生最大限度地提供展示和运用语言的机会。
剑桥商务英语课程教材每一模块都有一个具体的工作环境,如接待客户、工作安排、产品描述、公司和工厂、售后服务等,还对各类商务通讯(电话、信函、传真、备忘录等)及各种商务文件都给出了清晰实用的范例,这就为情景教学提供了很好的操作空间。
2、任务教学法的运用。任务型教学法要求在教学过程中设计明确、真实的任务,旨在使学习者掌握语言形式的同时,培养自我把握语言功能的能力,并在交际中达到灵活运用的水平。教学过程中任务的设计要注重教学形式和语言功能的有机结合。剑桥商务英语课程的教学内容和教学目标决定了任务型教学法将成为其主要的教学方式。剑桥商务英语课程主要培养学习者在实际工作环境中用英语解决问题的能力,如外事接待、电话记录、会议安排、银行业务、商务函电等。通过任务型教学法的运用,教师可以将教学内容设计成一个个具体的,与学生未来工作息息相关的语言任务,自始至终引导学生通过完成特定的任务活动来学习语言和获取相应的知识经验,从而提高学生的学习积极性,达到事半功倍的效果。
3、案例教学法的运用。案例教学法是由教师选择教学材料，即案例，学生和教师一起参与对案例的讨论，最后由学生提出解决问题的途径与方法的一种教学方法。案例教学法一般包括下列步骤：第一，提供案例：教师提供案例，案例多为现实中具有典型意义的商务活动情景，同时教师根据案例背景提出问题让学生思考。第二，搜集材料：教师提供方向，给学生搜集材料的任务。学生可通过书籍、网络等多种渠道获得相关信息，对信息进行分类与架构，以便理清问题，找出症结点。第三，讨论与陈述：学生分析教师提供的案例，结合自己搜集的材料针对教师所提问题讨论沟通，教师同时参与讨论。学生以小组为代表将讨论结果整理，在课堂上陈述各种解决问题的方法的可行性，或可能造成的后果。第四，总结评估：教师进行课堂总结，可以总结规律和经验，也可以总结获取这种知识和经验的方法，还可让学生以书面形式提交总结，这样对案例以及案例所反映出来各种问题会有更深刻的认识。
案例教学法比只要求学生反馈课堂上的知识,提出了更高的要求,体现了学生在教学中的主体地位,和任务教学法一样,体现了师生之间的交互性和语言知识的生成性。
四、结论
综上,剑桥商务英语是一门商务知识和应用语言相结合的学科,因此,教师应该积极参与商务实践,广泛收集商务实例,对其进行分类整理,应用到教学中去;教学过程中要活跃课堂气氛,提高学生的学习兴趣,既注重培养学生的语言应用能力,又重视强化学生的商务技能,多创造机会让学生在真实的商务情境中,运用商务语言进行积极的商务沟通,成为优秀的复合型人才。
参考文献
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