铁通辽宁分公司机关员工激励机制研究

论文摘要

2008年5月,随着电信重组大幕的拉开,国内电信业形成了以三大电信运营商为主的新的竞争格局,电信市场竞争日趋激烈。运营商之间竞争的本质将是企业之间各类人才的竞争,这必然会加剧国内电信业人才的争夺。面对这种强劲势头,本论文的研究目的是不断完善铁通辽宁分公司机关现有员工激励机制,提高企业员工的工作积极性,留住核心人才,在激烈的市场竞争中抢占人才先机。本论文研究方法是根据内容型激励理论、过程型激励理论、行为改造型激励理论,并依据铁通辽宁分公司机关员工激励因素问卷调查结果,从物质激励、非物质激励两个方面阐述铁通辽宁分公司机关员工激励的现状,通过分析发现,公司现行的激励机制主要存在薪酬水平结构不合理,员工职业发展缺乏规划,晋升机制不对称,培训激励不受重视,企业文化缺乏特色,荣誉激励多有误区,沟通渠道不畅通,人力资源管理系统薄弱,考核体系不完善等等问题,并对存在的问题进行了分析。本论文重点研究铁通辽宁分公司机关员工的激励机制,从物质激励、非物质激励和保障措施三个方面对铁通辽宁分公司机关员工激励机制的改革提出总体方案设想。在物质激励方面,提出建立科学合理的薪酬体系。在非物质激励方面,提出设计多跑道职业发展规划,公平运用升降机制,鼓励员工参予决策,提出工作激励是最高明的激励,把培训作为激励手段,强调企业文化的重要性,建议实行差别化的激励,规范总经理的行为等。在保障措施方面,提出用科学的考核体系保障激励的有效性。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 引言
• 1 绪论
• 1.1 研究背景
• 1.1.1 电信企业现状分析
• 1.1.2 铁通公司整体经营状况
• 1.1.3 辽宁铁通面临的困境
• 1.1.4 研究问题的提出
• 1.2 研究的目的和意义
• 1.3 研究的内容和方法
• 2 激励理论及应用
• 2.1 激励的基本概念
• 2.2 西方经典激励理论
• 2.2.1 内容型激励理论
• 2.2.2 过程型激励理论
• 2.2.3 行为改造型激励理论
• 2.3 激励的作用
• 2.3.1 吸引优秀人才
• 2.3.2 开发员工潜能
• 2.3.3 留住优秀人才
• 2.3.4 造就良性的竞争环境
• 2.4 激励模式
• 2.4.1 物质激励
• 2.4.2 非物质激励
• 2.5 国内外著名企业激励机制概述
• 2.5.1 物质激励
• 2.5.2 非物质激励
• 3 铁通辽宁分公司机关员工激励机制现状调查分析
• 3.1 铁通辽宁分公司机关员工满意度调查
• 3.1.1 调查目的
• 3.1.2 调查对象
• 3.1.3 调查方法
• 3.1.4 调查数据统计情况
• 3.1.5 对问卷调查的综合统计分析
• 3.2 铁通辽宁分公司机关员工激励机制存在的问题分析
• 3.2.1 物质激励
• 3.2.2 非物质激励
• 4 铁通辽宁分公司机关员工激励机制的方案设计
• 4.1 运用激励机制必须遵循的基本原则
• 4.1.1 符合公司目标的原则
• 4.1.2 以人为本的原则
• 4.1.3 体现公平的原则
• 4.1.4 正向激励的原则
• 4.2 铁通辽宁分公司机关员工激励机制改进措施
• 4.2.1 物质激励
• 4.2.2 非物质激励
• 4.2.3 保障措施
• 结论
• 参考文献
• 附录A 铁通辽宁分公司机关员工激励因素调查问卷
• 致谢