基于游客体验视角的云南民俗旅游产品开发研究

论文摘要

随着科技进步、社会发展和经济水平的提高,体验成为了消费的必然趋势。旅游是一种异地体验,是人们在某些目的驱动下,离开自己的居住环境到异地的活动。其间游客不仅仅获得有形设备的使用权和无形的服务,随游客返回的也不仅是旅游纪念物。更重要的是游客要亲自到达旅游地,参与各种项目与活动,使旅游中的感受和体验能在旅游结束后被保留及延续下去。因此,旅游的本质是一段能带来美好记忆的经历和感受。云南是中国少数民族最多的省份,少数民族的民俗文化各具特色。作为一种无形的文化资源,民俗的价值在旅游活动中已日益凸显,尤其在云南,民俗文化己成为最具吸引力和神秘色彩的旅游资源之一,是国内外游客共同关注的热点。本课题研究立足于旅游体验及民俗旅游产品的相关研究理论,在对文献进行回顾和总结的基础上,从游客体验视角探讨了体验型云南省民俗旅游产品开发的问题。本研究采用李克特的五级量表设计出调查问卷,向外地来云南旅游的游客发放,在对原始数据进行整理的基础上,利用SPSS软件,主要采用描述性分析、相关性分析、卡方检验等方法对样本数据进行定量研究,得出游客对云南民俗旅游产品的体验效果和总体评价。结果表明,游客的“感知度、理解度、参与度、深刻性”均与满意度和重游率存在一定正相关关系；不同性质的游客对旅游体验效果的评价存在差异。在定量分析基础上,本文提出加强游客对云南民俗旅游产品的感知；深化游客对云南民俗旅游产品的理解；重视游客对云南民俗旅游产品的参与；提高游客对云南民俗旅游产品体验的深刻性；综合提高游客对云南民俗旅游产品的满意度和重游率等开发对策。本研究的主要贡献在于：通过实证研究了解游客对云南民俗旅游产品的体验感受,从而有效地改进现有民俗产品开发和管理中的不足,并根据调查分析结果提出相应的开发对策,为体验型云南民俗旅游产品的开发设计提供科学依据,对旅游体验研究和开发民族地区民俗旅游产品研究均可提供参考。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 1. 绪论
• 1.1 研究背景
• 1.1.1 旅游体验的产生
• 1.1.2 云南民俗旅游概况及问题提出
• 1.2 研究的目的和意义
• 1.2.1 研究目的
• 1.2.2 研究意义
• 1.3 研究的主要内容
• 1.4 研究思路和方法
• 1.4.1 研究思路
• 1.4.2 研究方法
• 1.5 研究的难点和创新点
• 1.5.1 研究的难点
• 1.5.2 研究的创新点
• 2. 文献综述
• 2.1 关于旅游体验的文献综述
• 2.1.1 国外关于旅游体验的研究
• 2.1.2 国内关于旅游体验的研究
• 2.2 关于民俗旅游及民俗旅游产品的文献综述
• 2.2.1 国外关于民俗旅游的研究
• 2.2.2 国内关于民俗旅游的研究
• 2.3 关于体验与民俗旅游的文献综述
• 2.3.1 国外关于体验与民俗旅游的研究
• 2.3.2 国内关于体验与民俗旅游的研究
• 2.4 关于云南民俗旅游的文献综述
• 3. 云南民俗旅游产品游客体验实证研究
• 3.1 实证研究设计
• 3.1.1 研究假设
• 3.1.2 实证逻辑
• 3.1.3 理论模型
• 3.2 数据收集的步骤和方法
• 3.2.1 量表及问卷的预测试
• 3.2.2 问卷的正式发放
• 3.3 数据分析
• 3.3.1 样本描述性分析
• 3.3.2 SPSS数据分析
• 4. 基于游客体验视角的云南民俗旅游产品开发对策
• 4.1 加强游客对云南民俗旅游产品的感知
• 4.1.1 加强刺激与诱导,提高游客对云南民俗旅游产品的关注度
• 4.1.2 加强品牌塑造与宣传,扩大云南民俗旅游产品的知名度
• 4.2 深化游客对云南民俗旅游产品的理解
• 4.2.1 加强游客对云南民俗旅游产品的认知
• 4.2.2 扩大游客对云南民俗旅游产品的内化度
• 4.3 重视游客对云南民俗旅游产品的参与
• 4.3.1 强化游客的参与意识,调动游客的参与欲望
• 4.3.2 重视实际参与环节,多元化开发体验型民俗旅游产品
• 4.4 提高游客对云南民俗旅游产品体验的深刻性
• 4.4.1 设计独特的产品,提供适度的挑战
• 4.4.2 营造真实的氛围,提供个性化的服务
• 4.5 综合提高游客对云南民俗旅游产品的满意度和重游率
• 4.5.1 完善旅游目的地设施
• 4.5.2 提高旅游服务质量
• 4.5.3 增加旅游地的社会承载力
• 4.5.4 强化旅游产品的售后服务
• 5. 结论
• 5.1 主要研究结论
• 5.2 研究局限及展望
• 参考文献
• 附录
• 致谢