（国网太原供电公司030012）
摘要：在激烈的市场竞争格局下，电力企业加强对办公室管理工作的探索和研究，为管理者营造一个良好经营决策的环境，使企业获得高效长远的发展显得尤为重要。本文对电力企业办公室管理工作的意义和途径进行简要探讨，以期为电力企业发展道路上办公室管理工作的课题研究做参考。
关键词：电力企业；办公室管理；意义；途径
在现代电力企业中，办公室管理工作是实现企业高层决策与下级工作进行良好沟通的重要途径，同时也是电力企业内部管理的难点之一。良好的办公室管理工作能够有效的贯彻电力企业的各项运营决策，同时还能够充分利用企业各类内外部资源，保障内部管理的科学性与合理性。因此，各个电力企业的高层管理者必须要重视办公室管理工作的有效性，保证各项决策指令能够在下级单位中得到很好的贯彻。
一、电力企业办公管理工作的意义
（一）电力企业办公管理工作是实现企业预期管理目标的重要条件
电力企业办公室是企业综合执行、部门管理、推行决策联系上下级沟通的纽带，是企业发展的风向标，其工作性质更是调配企业日常正常运行的关键环节。电力企业办公管理工作的内容繁复沉重，不仅担负着企业员工管理和招聘、企业和员工间关系的调和、企业章程的执行、企业文化的宣传、企业大小事务的处理和管理，还包含企业内外协调、上下沟通的管理。因而，其身处的举足轻重的特殊地位，决定了其工作效率和质量是现实企业预期管理目标和保障企业正常运作与发展的重要条件。
（二）电力企业办公管理工作是企业业务良好发展的保障
企业办公室管理是一个综合的管理部门，更是协助业务工作的辅助部门。要想实现电力企业的业务良性发展，不仅需要业务人员在前方努力的“冲锋陷阵”，更是需要办公室管理部门的密切配合，在后方做好“粮草补给”，并时刻做好为前方的工作人员解决后顾之忧的准备。并在激烈的竞争环境下，力争实现现代化、智能化办公室管理，协调企业的管理机制，增强企业的核心竞争力，为业务的良好发展提供保障。
（三）电力企业办公管理工作是提高企业整体工作效率的保障
电力企业因其行业的特殊性，使得员工在工作中难免出现消极怠工、工作情绪不高的情况，致使企业的工作效率普遍降低。但随着电力企业办公管理工作的加强和改革，办公室以管理为主干，协调为核心，并在管理和协调的基础上将勇于创新、与时俱进、以人为本等的管理理念不断融入办公室的管理工作之中。使得日常的管理工作迈上了新台阶，为电力企业的健康发展提供了机会。并在信息时代下，不断适应现代企业制度管理中新的要求，逐步改变了员工消极工作的情绪，提高企业整体的工作效率，并为企业在新业务的竞争中提供了竞争实力。
（四）电力企业办公管理工作为领导工作做延伸
电力企业办公室管理工作是领导直辖下的命令执行部门，是为领导工作做延伸的有效管理部门，其工作的效率性是影响领导决策效果的重要因素。具体体现在，当领导要做出某项重大决定后，办公室管理部要及时将领导决策落实到位，在注重保障领导工作预期目标达到的同时，还要注重策略的连续性、承接性以及适时的应变措施，将工作落到实处，保证策略实效。
二、电力企业办公室的职能
电力企业办公室是电力企业的枢纽，担负着企业人员的招聘和管理、企业与员工之间劳资关系的协调与发展、企业文化的建设与宣传、规章制度的制定与监督执行、法律事务的处理和档案管理的职能等等。电力企业办公室具有承上启下、协调内外的作用。具体的职能包括：①引进人才；②协调劳资关系；③建设和宣传企业文化；④制定企业的规章制度并监督其执行；⑤处理电力企业法律事务；⑥管理企业档案；⑦车辆管理和后勤管理。
三、优化电力企业办公室管理工作的途径
（一）健全办公司管理制度体系
现代电力企业要想在激烈的市场竞争中取得优势，那么就必须要真正重视办公室管理工作，并在企业运营发展中不断健全办公室管理制度体系。这也需要电力企业在下一步的发展中尽可能降低“人治”等情况的发证，而应该制定规范全面的管理机制，让各项办公室管理工作的运行有一个明确的参照标准。在这些规章制度制定的过程中，电力企业可以多参照行业中那些比较成功的企业，并结合自身企业的运营现状和内外部环境，建立最合适的管理制度体系。在这之中，电力企业也应该加强对于办公室管理制度体系的监督，并附加一些考核机制，保证所有制定好的管理制度能够得到充分全面的贯彻，提高办公室管理工作的效率与质量。
（二）提高办公室人员的综合素质
电力企业办公室管理工作相对来说比较复杂，对于工作人员综合素质的要求也比较高。特别是目前我国市场经济环境正在不断变化，办公室管理人员不仅要具备一定的管理素质，同时还要拥有较强的学习意识和能力，能够在日常工作中不断提高自己的综合素质。因此，电力企业在招收办公室人员的时候，就应该适当的提高招收标准，要求应聘人员不仅要掌握现代企业管理的相关理论，同时也应该有丰富的电力企业办公室工作经验。在文化水平方面，应该招收一部分综合素质较高的应届毕业生，利用这些毕业生对于信息技术和管理知识的熟练掌握优势，提高办公室工作团队的综合素质。但需要注意的是，应届毕业生的工作经验较少，应该在具体管理中给予他们相应的培训。
（三）增强企业部门间的协调能力
在电力企业办公室工作中，需要跟企业内部各个部门进行联系沟通。因此，办公室管理必须要强化与其他各个部门的协调与沟通。一方面，办公室工作人员在平时的时候应该对企业内部各个部门的工作情况与实际状态有充分全面的了解，并且也要具有较强的知识储备，能够站在各部门的角度来思考各类问题。另一方面，办公室工作人员也要做好跟其他各个部门之间的沟通，同时还要把握好协调工作的时机与程度，在传达上级工作指令的同时也能减少企业内部的矛盾。
（四）改善办公室管理工作的环境
电力企业办公室工作比较复杂，工作人员在具体工作中会承受内部各方面的压力。因此，企业必须要改善和优化办公室管理工作的环境，能够营造一种和谐的工作环境和气氛，长期保持一个良好的心态。不仅如此，企业的高层管理者还应该在平时的时候多关注办公室工作人员的诉求，并积极解决他们在生活和工作中遇到的困难，充分挖掘每一个工作人员的潜力与能力，从而给公司创造出更多的价值。
四、结语
电力企业运营状态的稳定与否不仅关系到了企业的经济收益和社会效益，同时也对人们的生活质量有着直接的影响。因此，电力企业应该明确自身肩负的各类社会责任，明确办公室管理工作对于自身运营发展的重要性。相关管理人员应当不断自高自身的工作主动性，增强自身的协调能力，在良好的工作氛围中，做好上下级的沟通工作，重视对企业各方面信息的收集与整理，为企业领导提出合理化建议，提高工作质量，进而帮助企业提升效益，促进企业地良好发展。
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