C2C电子商务模式下网店文化的探索性研究

论文摘要

随着C2C电子商务的发展，网店如雨后春笋一般的出现。在网店开始在我们日常购物中扮演越来越重要的角色时，如何实现其可持续发展成为最值得我们关注的问题。本文提出网店文化的概念，就是为了通过借鉴企业文化中的先进经验，来帮助网店实现更好的发展前景。本论文将C2C模式下网店的网店文化作为探索和研究的对象，研究的内容包括：通过探讨网店文化与企业文化之间的联系与区别，深化对网店文化的认识；通过对“网店文化牵引力”的分析，以及网店文化作用的分析，讨论网店文化建设的必要性、必然性与重要意义，证明网店文化的植入将会成为未来网店建设过程的一种趋势；通过对网店文化建设的障碍与动力的讨论，梳理网店文化建设过程将会遇到的有利因素和不利因素，进而找到化解困境的方法，并使驱动力的能量充分发挥出来；通过创新的建模和创建新的网店文化的定位方法，在理论上对网店文化进行定位，帮助网店文化建设的顺利展开（其中模型包括了网店经营的“串联体”、“并联体”和“混联体”模式以及网店的空间定位法）；通过对网店的不同特色进行合理分析，针对网店所售商品的差异性，对其文化风格进行分类，设计与之相符的网店文化，使其与网店的经营活动相互补充、相互衬托，从而达到相得益彰的效果。本次撰写论文的期望是通过对网店文化的重要性分析促成网店文化的建设和发展。期望在不久的将来，C2C模式下的网络店铺在不断规范化的发展进程中可以带给消费者更多购物美感与购物享受。不仅在提供物质需求的层次展现其多且精彩的特质，也在精神感受与虚拟服务的层次上投入更多的努力，为网络购物创造美好的值得信赖的优良氛围，为网店自身在信誉与利润双重提升的过程中探寻到更好的发展前景。具体的目标是：研究网店文化建设的必要性与必然趋势；证明网店文化将为网店带来信誉与利润的双重提升；设计出切实可行的网店文化建设方案；讨论网店文化的可行性，证明网店文化的经济效应与社会效应。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第一章 引言
• 1.1 研究背景
• 1.2 国内外研究评述
• 1.3 研究的意义
• 1.4 研究的目的和内容
• 1.5 研究思路
• 1.6 论文的创新点
• 第二章 研究网店文化的依据和前提
• 2.1 企业文化对企业发展的推动作用
• 2.2 企业文化建设对企业形象提升的促进作用
• 2.3 企业文化对企业可持续发展的保障作用
• 第三章 网店文化的基本内容
• 3.1 网店文化的要义
• 3.1.1 网店文化的定义
• 3.1.2 网店文化的构成要素
• 3.2 网店文化与企业文化的联系与区别
• 3.2.1 网店文化与企业文化的相似性
• 3.2.2 网店文化与企业文化的差异性
• 3.3 网店文化建设的必要性与必然性
• 3.3.1 对网店文化牵引力的分析
• 3.3.2 网店文化建设的必要性
• 3.3.3 网店文化建设的必然性
• 第四章 影响网店文化建设的因素
• 4.1 社会因素
• 4.1.1 积极因素
• 4.1.2 消极因素
• 4.2 文化因素
• 4.2.1 主流文化的主导作用
• 4.2.2 非主流文化的影响力
• 4.2.3 经营理念中的国学思想借鉴
• 第五章 网店文化建设
• 5.1 网店文化的定位方法
• 5.1.1 网店文化建设的“宽度”确定
• 5.1.2 网店文化建设的“深度”确定
• 5.1.3 网店文化建设的“高度”确定
• 5.2 网店文化的设计原则
• 5.2.1 社会性原则
• 5.2.2 独特性原则
• 5.2.3 可行性原则
• 5.2.4 与时俱进原则
• 5.3 网店文化的设计层次
• 5.3.1 观念层的设计
• 5.3.2 制度/行为层的设计
• 5.3.3 符号层的设计
• 5.4 网店文化建设的具体步骤
• 第六章 网店文化建设评估
• 6.1 网店文化建设的可行性评估
• 6.2 网店文化建设方案的经济效应与社会效应评估
• 6.2.1 网店文化建设能够带来的经济效应
• 6.2.2 网店文化建设能够带来的社会效应
• 研究结论与展望
• 参考文献
• 致谢
• 个人简历与硕士期间公开发表的论文