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摘要：用电检查作为电力企业保障供电稳定性的重要措施，用电检查工作是一项极其重要的管理内容。在电力企业发展过程中，需要切实加强用电检查管理。本文对电力企业用电检查管理问题及措施进行了探讨。
关键词：电力企业；用电检查；措施；反窃电
前言：
电力已成为了人们日常生活中必须的因素，但在电力运行中违章用电及窃电问题时有发生。因此，电力行业应该对此加以重视，提高自身的用电检查管理技术水平，完善用电检查管理制度，为实现全面现代化提供最大的动力支持。
1、电力企业用电检查工作的重要性
用电检查工作是新形势下电力营销工作的一个重要组成部分，是电力用户服务的一个窗口，直接关系着电力客户的切身利益，对电力企业的可持续发展有着重要的意义。当前要想全面促进电网企业的长远发展，需要相关工作人员定期开展用电检查工作，依据国家相关法律法规的基本要求，在检查工作中树立明确标准，对社会电力用户的安全性进行排查。在展开实际用电检查工作的过程中，要求用电检查工作人员认真依照检查内容进行逐条逐项的审查，以负责扎实的工作态度，不放过任何细小的异常状况，及时发现设备的安全隐患，并在第一时间解决，有利于提升电力客户和电网传输的安全性和可靠性。通过全面排查工作能够不断优化用电业务的办理、抄表收费以及各项服务性工作，对用电企业的服务理念也会有所理解，为电力单位在用电者心目中逐渐树立起有质保量的形象打好了基础。所以，目前各项用电检查工作的全面开展需要以保障社会群众正常用电为基本前提，彻底排除违章用电、违法窃电等行为，从而确保供电服务的有序性，对于促进电网企业的持续供电具有重要作用。在电力市场发展以及用电安全工作方面，需要设立明确的规定，完善电力工作各项检查活动，宣传安全正确的用电方法，明确惩罚措施，增强人们对窃电行为的违规意识，有利于减少违规的用电行为，使企业的合法利益得到了保障和维护，对于提升社会群众用电安全以及维护电力企业全面发展具有重要作用。
2、电力企业用电检查工作的具体措施
2.1重视用电检查管理工作
在电网企业中建立明确的工作管理制度，提高对用电检查管理工作的重视度，将这项工作纳入电力企业管理工作的重点，使电力企业的每位领导及基层员工都能明确认识到用电检查管理工作的重要性，使得电力检查人员自身职能能够全面发挥，提高用电检查工作的整体效率。用电检查管理人员在开展用电检查工作前，应确保自身所穿戴服装的安全性，保证所使用的机器设备符合相关安全标准，避免在实际工作中出现不必要失误，减小安全隐患。现场巡查中，为了保证检查结果的真实有效性，需要及时核查用户计量表箱体的锁头、铅封等标记。如果发生表箱伪造封条等状况，需要考虑该用户可能存在窃电行为，及时进行核查和处理，针对用户计量装置的反常行为进行探究，观察用户是否存在烧表问题，充分提高用户安全等级。对电力企业用电检查管理方法进行完善，并鼓励广大用户积极参与到窃电行为的监督和检举工作中，使其明确认识到窃电的危害性及后果的严重性，切实将用电检查管理工作落实到实处。
2.2提升用电检查技术
当前根据电网企业用电检查工作中发现的各项问题需要提升检测技术，这样能够有效遏制各项窃电等不合法行为，使得用电检查工作质量得到有效提升。在用电检查工作开展的过程中，电力单位要给予用电检查人员在技术方面的支持，使其利用专业技术手段来确保检查结果的权威性和科学性。电力企业应积极引进先进的检查管理技术和设备，方便工作人员能定期开展用电检查工作，切实提高工作效率，从而将用电检查管理的真正价值展现出来。同时还要对用电检查工具进行更新换代，采用新的检查技术，同时也要保证用电检查流程的合理性，帮助专业技术人员树立正确的工作开展方向。随着用电检查任务的繁重，还要在检查人员的配置上及时补给，对现有的检查队伍进行扩充，根据现有的岗位需要，对不同的岗位人员进行专业化培训，通过培训来提升他们的专业能力和技术水平，保证每一个检查岗位都有相应的、专业的技术人员做保障，满足日益增长的检查工作所需，对检查工作中的隐性窃电行为有及时的发现和解决，从而促进用电检查能力的提升。
2.3加强信息化的应用水平
供电企业为提高用电检查效率，可以将信息技术应用其中，建立计算机用电营业管理系统，利用智能防窃电在线检测系统、用电信息采集系统、用户电压监测管理系统等技术手段，对客户计量装置的运行情况进行实时监控，对计量装置有异常情况的及时通知用电检查人员现场检查。企业通过信息化技术的运用不仅提高了用电检查效率，还能加强了与用户之间的沟通交流，以便供电企业全面掌握各居民家的用电情况。对用电用户的实际情况进行检测，才可以让用电用户得到最好的服务因此想要准确的知道各种信息，就要求电力企业能够自己建立一个数据库，对每个用电用户都能够有较为清晰的认识，在进行用电检测的时候，已经对客户进行了充分的了解，那么在检查中就会更加的得心应手，工作效率也会在无形中得到提升。同时还能应用先进的科学技术建立客户关系管理平台，将客户评价指标融入其中，建立用电量、利润贡献率、客户交费、用电计量等作为主要评价标准，此外，应对客户进行科学有效分类，根据客户性格特点、消费情况、信用等级进行分类。
3、加强反窃电管理
3.1加大安全合法用电宣传力度
很多用户在窃电过程中并没有意识到自己已经触犯了相关法律，同时，这也是为什么窃电行为得不到有效控制的原因。所以，需要加大安全、合法用电的宣传力度，使用户了解窃电的严重性以及窃电危害。加强反窃电工作的宣传报道，积极与新闻媒体沟通，充分利用网络、手机短信、微信等新兴媒体，树立“电是商品”、窃电是“违法犯罪行为”的理念，强化社会舆论监督，也可以借助微信、互联网等交流平台，通过文字、视屏等案例让用户了解窃电后果，加强宣传效果，建立良好的反窃电群众基础。如果有举报窃电行为的群众应该给予一定的物质奖励，提高群众的监督积极性，进行全民监督。同时，借助执法部门的力量，给窃电嫌疑分子在心理上制造较大压力，对于窃电性质严重的，由公安机关启动司法程序，可给予刑事处罚，并进行宣传，加大社会舆论的影响和监督作用，通过正确的舆论导向，让用户知道窃电行为的严重性，以达到制约窃电行为的目的。
3.2收集整理有效窃电证据
有效禁止用户的窃电行为需要获得足够的窃电证据。目前电网企业在开展用电检查工作时，需要对各类违法窃电行为进行检查，通过合法程序来进行取证分析，使得广大社会群众的基本利益能够得到有效维护。相关工作人员通过规范化、合法化的用电检查程序能够全面为后续各项法律纠纷案件中提供有效证据。将用电工作检查单交于上级部门进行审核，在用电检查过程中需要出示相关工作证件。用电检查人员应该积极地对窃电取证手段进行拓展，加强对窃电行为的整理与收集，并充分利用先进的电子器械设备，帮助用电检查人员进行取证，以此更好打击窃电行为。所以当前相关技术人员需要发挥出先进电子设备的应用价值，对各项窃电行为进行精细化分析，辅助检查人员进行取证，通过法律手段对窃电行为进行严厉打击。电力部门可及时掌握相关数据，并将其作为证据对窃电户的偷电行为进行处理，同时，有利于保障用户的用电安全，真正维护了用户和电力企业双方的利益，从而实现电力企业的持续发展。
4、结语
总之，电力企业要想实现进一步的发展，离不开一整套完善的用电检查管理体系。在用电检查的过程中，电网企业要通过规范的操作程序予以实施，同时加强用电安全宣传，以更好的促进电力企业的发展。
参考文献：
[1]张佳韵.电网企业用电检查工作存在的问题及对策[J].科技资讯，2017
[2]张鹏程.浅析用电检查面临的重点问题及反窃电对策[J].科技致富向导，2015