鄂尔多斯移动以外来务工人员为目标市场的营销策略研究

论文摘要

近年来鄂尔多斯市地方经济迅速发展,同时,随着城市建设和扩张,地区产业发展和固定资产持续较高投入,客户结构日趋复杂,而近30万外来人口成为建设鄂尔多斯市的主力军,如此庞大的数量有力地带动了本地第二、第三产业的快速发展。大量的外来客户给通信企业也带来了机遇,同时也是一项巨大的考验。因此,作为移动通信行业龙头企业,中国移动也面临新的机遇与挑战。中国移动如何在未来的发展和竞争中立于不败之地,需要从目标市场选择和定位模式上选择适合自己的营销策略,采取科学有效的措施保障自己的策略。本研究从以下几个方面通过简要概括营销策略的理论研究成果,形成移动通信市场营销普遍性认识；同时,结合营销管理的相关理论,根据其他地区移动通信流动市场的经验,在充分调研地方通信市场客户结构、竞争情况、营销方式等基础上,考虑鄂尔多斯移动公司经营目标情况下,通过定性和定量相结合,理论与实际相结合等分析手段,形成一套系统的、适合于鄂尔多斯通信市场营销策略和手段,以此保证鄂尔多斯移动长期处于地区通信行业的主导地位,同时,对其他行业拓展外来务工市场起到借鉴作用。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第一章 绪论
• 1.1 背景
• 1.2 目的和意义
• 1.3 研究思路
• 1.4 理论框架
• 第二章 鄂尔多斯移动通信市场的现状
• 2.1 各运营商经营现状
• 2.2 外来客户的竞争情况，移动的情况
• 第三章 针对外来务工人员市场的调查研究
• 3.1 消费行为的基本特征
• 3.2 整体策略安排
• 3.3 资费和促销策略
• 3.4 关爱计划
• 3.5 宣传传播策略
• 3.6 终端策略
• 3.7 渠道策略
• 3.8 服务策略
• 3.9 其他工作措施
• 第四章 营销支撑体系的评价
• 4.1 经营业绩方面
• 4.2 负面影响
• 参考文献
• 致谢