知识型员工心理资本与工作绩效关系实证研究 ——以HCBM公司为例

论文摘要

在知识经济的今天,大量的管理者认识到,知识和人力资源是企业取得组织绩效和获得竞争优势的重要来源,而作为知识资本承载体的知识型员工,成为了企业人力资源的核心部分,受到企业越来越多的关注。现阶段,提升和开发知识型员工的心理资本是企业人力资源管理的重点和难度,是企业成功经营的关键,能够促进企业与员工实现双赢。因此,研究知识型员工心理资本与工作绩效的关系,将有助于企业建立、健全相应的知识型员工心理资本培训计划,通过提高知识型员工心理资本来提高工作绩效,工作绩效又反向促进心理资本,形成良性循环,进而达到提升企业经济效益的目的。本文在提出问题后,首先根据知识型员工心理资本和工作绩效的相关理论与文献及本文的研究目的,构建了企业知识型员工心理资本与工作绩效关系的研究模型,并提出相关假设。调查问卷设计之后首先对东北大学MBA部分学员进行预测试,正式问卷形成以后以HCBM公司的部分管理人员和专业技术人员为调查对象进行正式调查,并使用SPSS17.0统计分析软件对调查数据进行了统计分析,对本文构建的理论模型和提出的研究假设进行了检验；同时,还得到了知识型员工心理资本和工作绩效随着性别、年龄、教育程度、工作职位和工作年限等干扰变量变化的规律。根据实证研究结论就企业如何提高知识型员工心理资本提出了一些建议。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 目录
• 第1章 绪论
• 1.1 问题的提出
• 1.2 研究目的
• 1.3 研究内容
• 1.4 研究技术路线
• 第2章 文献综述
• 2.1 心理资本
• 2.1.1 心理资本由来
• 2.1.2 心理资本界定
• 2.1.3 心理资本维度与测量
• 2.2 工作绩效
• 2.2.1 工作绩效界定
• 2.2.2 工作绩效维度
• 2.3 知识型员工
• 2.3.1 知识型员工界定
• 2.3.2 知识型员工特点
• 第3章 理论模型构建与研究假设提出
• 3.1 理论模型构建
• 3.2 研究假设提出
• 第4章 问卷设计与数据采集
• 4.1 问卷的设计
• 4.1.1 心理资本问卷的设计
• 4.1.2 工作绩效问卷的设计
• 4.1.3 人口统计变量的设计
• 4.2 问卷预测试及正式问卷的形成
• 4.2.1 知识型员工心理资本问卷
• 4.2.2 知识型员工工作绩效问卷
• 4.3 样本的选取与数据的采集
• 4.3.1 样本的选取
• 4.3.2 数据的收集
• 第5章 数据分析
• 5.1 统计方法的选择
• 5.2 描述性统计分析
• 5.3 相关分析
• 5.4 回归分析
• 5.4.1 知识型员工心理资本对工作绩效回归分析
• 5.4.2 知识型员工工作绩效对心理资本回归分析
• 5.5 单因素方差分析
• 5.5.1 人口统计变量对知识型员工心理资本的单因素方差分析
• 5.5.2 人口统计变量对知识型员工工作绩效的单因素方差分析
• 第6章 实证研究结论与启示
• 6.1 实证研究结论
• 6.2 启示
• 第7章 结论与展望
• 7.1 结论
• 7.2 展望
• 参考文献
• 致谢
• 攻读学位期间发表的论文
• 附录 正式调查问卷