农业银行山东省分行营业部公司业务市场营销策略研究

论文摘要

随着我国金融市场化程度的加深,金融贸易自由化已经成为一种主导趋势,商业银行间激烈的竞争形势以及外资银行的渗透,促进了市场营销在我国金融行业的运用和发展。由于我国金融市场化起步晚,市场营销还处于发展阶段,同质化的产品和市场营销的竞争,造成银行高投入低收益的现象普遍存在,因此只有研究制定差异化的营销战略和产品创新,才能提升银行自身的竞争优势。本文选择中国农业银行山东省分行营业部(本文中简称“营业部”)公司业务的市场营销作为研究对象,通过对其营销现状的深入调查,重点分析了当前营业部在市场营销中存在的问题,包括营销理念没有完全渗透到营销实际、营销组织机构不健全、营销战略缺乏总体规划、金融产品缺乏实质性的创新等,严重制约着营业部公司业务的发展。本文结合自己在营销工作中的成功案例,对营业部公司业务市场营销进行了分析和探究,创新性的提出了产品及服务的模块化概念,通过对市场统一规划、资源整合及优化配置、市场细分,对客户需求提供模块化的组合方案,从理论上给出营业部公司业务市场营销的策略。本论文主要采用理论分析法,根据市场营销的基本理论进行金融市场细分与定位,围绕营业部战略目标,制定战略规划,有助于营业部公司业务进入有序竞争的轨道,对商业银行提升自身的竞争优势,具有一定的借鉴意义。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 1 导论
• 1.1 选题背景与研究意义
• 1.2 研究对象与研究方法
• 1.3 基本思路与框架结构
• 1.4 本文的主要贡献
• 2 商业银行市场营销理论概述
• 2.1 市场营销相关理论概述
• 2.2 商业银行市场营销的必要性
• 3 营业部公司业务市场营销的现状、问题及成因
• 3.1 营业部公司业务市场营销的现状
• 3.2 营业部公司业务市场营销存在的问题分析
• 3.3 营业部公司业务市场营销存在问题的成因分析
• 4 营业部公司业务市场营销方案设计
• 4.1 营业部公司业务市场营销方案设计的原则
• 4.2 营业部公司业务市场营销方案设计的思路
• 4.3 营业部公司业务市场营销具体的方案设计
• 5 营业部公司业务市场营销的保障措施
• 5.1 营业部公司业务市场营销的组织和制度创新的对策
• 5.2 营业部公司业务市场营销资源投入的对策
• 5.3 营业部公司业务风险管理措施
• 5.4 营业部公司业务风险管理要求
• 6 结论及展望
• 6.1 主要结论
• 6.2 有待进一步研究的问题
• 参考文献
• 致谢