基于ITIL的教育城域网运维系统设计与实现

论文摘要

“校校通”是基础教育领域信息化建设中的一个重要工程,取得了重要成就,但校校通的建设,亟须统筹规划,强化应用。校校通是基础教育信息化重大工程,取得了重大成就,但仍存在很多不足。基层学校的信息化校园建设已经取得前所未有的成就:网络终端的普及和网络带宽的持续扩大,校园网络已经把学生、教师、行政管理人员等校园内的各种角色人员都紧紧的联系在一起,校园信息网络的便捷性在极大的提高师生学习工作效率的同时,不可避免的产生其对整个校园IT环境的依赖性。IT服务管理在国内外企业领域的成熟和广泛应用为校园信息化的运维服务带来了新的契机。基于上述现状及相关研究背景,本文在深入剖析ITIL原理及其成功应用基础上,将ITIL先进服务理念引入的教育城域网运维管理,提出建设一个基于ITIL的教育城域网运维系统,来解决在维护阶段服务质量不高的问题。本文首先结合ITIL理论对系统典型模块进行设计。其次,对虹口教育城域网运维情况进行了具体分析,对系统进行了具体建设实施,包括系统分析、总体架构设计、并简述了在建设过程中遇到的问题及解决方法。该系统旨在方便IT服务,提供稳定的IT服务支持和网络管理。本文的研究成果为普校在信息化建设过程中遇到的IT服务问题提供了切实可行的管理模式和应用解决方案,具有创新性和实用性。

论文目录

摘要

Abstract

第一章绪论

1.1 选题的意义

1.2 研究与应用现状

1.3 本文的研究内容

第二章 ITIL相关理论基础

2.1 ITIT理论的产生与发展

2.2 ITIL的主要内容

2.2.1 ITIL的特点

2.2.2 ITIL的价值

2.2.3 ITIL的框架

2.3 实施中的相关技术

第三章系统总体架构与典型模块流程设计

3.1 系统总体结构概述

3.2 ITIL理论在运维系统中的应用

3.2.1 事件管理模块设计

3.2.2 问题管理模块设计

3.2.3 配置管理模块设计

3.2.4 变更管理模块设计

第四章教育城域网运维系统在虹口区的实施

4.1 虹口区教育城域网运维状况

4.2 系统设计原则及架构

4.3 基于ITIL理论的典型模块实现

4.3.1 系统模块与ITIL的映射

4.3.2 系统各模块功能

4.3.3 模块详细设计样例

4.4 系统运行环境

4.5 实施过程中的问题与解决方法

第五章结论与展望

5.1 总结

5.2 展望

参考文献

致谢

相关论文文献

[1].ITIL在电信企业运维管理中的应用[J]. 中国新通信 2017(18)
[2].ITIL在经管类实验室管理中的应用[J]. 实验技术与管理 2016(06)
[3].中国人民大学运用ITIL打造高效IT服务[J]. 中国教育网络 2017(04)
[4].基于ITIL的烟草企业运维管控平台研究与设计[J]. 电脑知识与技术 2020(27)
[5].ITIL在数据中心运维管理中的应用研究[J]. 信息技术与标准化 2017(08)
[6].基于ITIL的智能网络运维协作支撑平台的设计[J]. 无线互联科技 2015(18)
[7].基于ITIL的中小商业银行IT服务管理研究[J]. 信息安全与通信保密 2015(01)
[8].基于ITIL的浦东教育城域网运行管理探索与实践[J]. 中小学信息技术教育 2014(10)
[9].基于ITIL的智能光网络运维管理系统设计与实现[J]. 广东通信技术 2014(08)
[10].基于ITIL的高速公路机电系统维护[J]. 中国交通信息化 2013(S1)
[11].基于ITIL理念的高职院校数字图书馆体系构建[J]. 电子世界 2013(14)
[12].基于ITIL的电力企业服务管理体系设计分析[J]. 中国高新技术企业 2013(30)
[13].基于ITIL的高校校园网运维体系研究[J]. 山西电子技术 2012(04)
[14].校园网管理中ITIL服务台的应用研究[J]. 太原城市职业技术学院学报 2011(09)
[15].基于ITIL的武汉市普爱医院运维管理系统实践[J]. 中国数字医学 2017(03)
[16].基于ITIL理念的运维体系的探析[J]. 中国新通信 2014(06)
[17].基于ITIL模型的动态信任管理研究[J]. 计算机科学 2012(05)
[18].基于ITIL规范的电子政务运维管理框架及应用研究[J]. 微型机与应用 2012(15)
[19].中国石油数据中心(勘探院)ITIL落地探索与实践[J]. 信息系统工程 2012(11)
[20].基于ITIL的教学设备运维服务台系统的设计与研究[J]. 电脑与电信 2011(07)
[21].浅谈ITIL在电信维护中的应用[J]. 科技风 2011(16)
[22].基于ITIL配置管理的研究与应用[J]. 计算机工程与设计 2010(09)
[23].基于ITIL的电子政务运维管理研究[J]. 图书情报工作 2009(19)
[24].应用ITIL理念改善医院运维管理[J]. 中国数字医学 2017(01)
[25].基于ITIL的卫生部电子政务运维管理体系研究[J]. 中国卫生信息管理杂志 2012(03)
[26].基于ITIL的远程教育IT服务管理模型设计[J]. 北京邮电大学学报(社会科学版) 2011(02)
[27].基于ITIL的数字校园IT服务管理模型的研究与应用[J]. 网络安全技术与应用 2017(03)
[28].数据中心运维系统应用ITIL管理体系分析[J]. 智能建筑与城市信息 2015(03)
[29].基于ITIL虚拟参考咨询服务管理系统的设计与应用[J]. 情报科学 2009(10)
[30].基于ITIL理念的运维体系探讨[J]. 科技创新与应用 2014(31)

标签：服务管理论文; 教育城域网论文; 校园信息化论文;

基于ITIL的教育城域网运维系统设计与实现

论文摘要

论文目录

相关论文文献

猜你喜欢