信用卡网上申请功能的设计与实现

论文摘要

伴随我国经济和金融的不断发展,信用卡进入到一个大发展的年代。商业银行之间信用卡客户资源的竞争已经到了白热化的阶段。网上银行作为信用卡客户服务的一个渠道,已越来越受到金融行业的重视,为能够继续在国内市场保持领先,进军国际市场,商业银行还需要从信用卡的产品和服务上进一步提升,特别是信用卡申请办卡方面,这是客户使用信用卡的一个入口,目前信用卡申请办卡只能到柜面办理,由于排队时间较长、办理手续繁琐等原因,无形中使得办卡时间增加,使得信用卡办卡的客户体验不好。针对信用卡办卡的现状,本文提出了信用卡网上申请功能的概念,个人网上银行客户可从个人网上银行提交信用卡办卡申请,可以足不出户轻松办理申请信用卡。本论文对信用卡网上申请功能中的重要组成部分——客户交互系统、银行内部管理系统、柜面管理系统的详细设计进行了阐述,详细说明了这三个子系统的功能设计,系统工作流程设计,界面与视图设计,用例设计等。确定了功能实现模型的基本思想,给出了三个子系统主要实体的逻辑数据模型和每个功能模块的详细技术设计细节。最后,文中还针对功能开发的成果进行了关键界面的截图展示。论文所设计的信用卡网上申请功能目前已经开发完成,已经在个人网上银行投产推广。此功能投产后,为银行的信用卡业务发展提供一个更为有利功能支持,从而提升银行的市场竞争力。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第一章 概述
• 1.1 项目背景
• 1.2 网上信用卡申请现状分析
• 1.3 本人的主要工作
• 1.4 论文内容组织
• 第二章 业务需求分析
• 2.1 功能概述
• 2.2 系统的功能性需求分析
• 2.2.1 个人网上银行用户功能需求
• 2.2.2 银行内部管理柜员功能需求
• 2.2.3 银行柜面柜员功能需求
• 第三章 方案设计
• 3.1 总体设计
• 3.1.1 系统的体系结构
• 3.1.2 系统的运行环境
• 3.1.3 软、硬件配置
• 3.2 模块设计
• 3.2.1 客户交互系统
• 3.2.2 内部管理系统
• 3.2.3 柜面管理系统
• 3.3 模块间的关系
• 3.4 接口设计
• 3.4.1 主机信用卡申请接口
• 3.4.2 查询办卡进度接口
• 3.4.3 查询已有卡片接口
• 3.5 数据设计
• 3.5.1 数据库概念设计
• 3.5.2 数据库逻辑设计
• 3.5.3 数据库物理设计
• 第四章 详细设计与实现
• 4.1 客户交互系统功能实现
• 4.1.1 申请信用卡功能实现
• 4.1.2 申请副卡功能实现
• 4.1.3 查询申请进度功能实现
• 4.1.4 卡片启用功能实现
• 4.2 内部管理系统功能实现
• 4.2.1 新增信用卡类型
• 4.2.2 维护信用卡类型
• 4.2.3 网上办卡类别维护
• 4.2.4 卡中心信息维护
• 4.3 柜面管理系统功能实现
• 第五章 部署与维护
• 5.1 系统部署
• 5.2 系统运行情况
• 结束语
• 参考文献
• 致谢