内蒙古电信公司人工成本管理研究

论文摘要

人是企业活力之源,竞争力之本。在知识经济时代迅猛发展的当今时代,人力资源已经成为组织取得和保持竞争优势的核心因素。作为企业人力资源管理重要组成部分的人工成本管理,对员工个人、对企业、对社会的影响较大。研究建立科学的企业人工成本管理体系,对于推动企业内部分配制度改革,探索控制人工成本水平,优化投入产出结构,增强产品参与市场竞争的能力,提高企业经济效益,都具有重要的现实意义。2008年,国家对电信行业进行整合重组,在这场复杂的组织变革中,不仅要整合业务,整合资产资本,组织和人力资源的整合更是融合重组能否取得成功的关键因素。实施整合重组,最难的就是“人”和“人心”的整合。这就要求涉及组织架构、管控、流程、人才队伍、文化理念、管理机制这些紧密关联、互为因果、彼此约束的要素理顺做好,使人工成本迈上科学管理的台阶。在人工成本管理中内蒙古电信公司根据集团公司“聚焦客户的信息化创新”战略和全业务运营的要求,创新人力资源管理机制和体制。通过设计差异化、个性化的—揽子人力资源解决方案,从加强岗位管理、绩效管理、薪酬管理着手,建立符合行业特点、有利于业务发展,运营高效、机制灵活的人力资源管理体系,为业务发展提供强有力的支撑。只有这样,内蒙古电信公司才能提升员工的价值,才能激励员工拼搏进取,才能促进员工价值和企业价值共同成长。在研究本论文题目时,运用了企业人工成本、人工成本分析、战略管理等主要理论知识,采用企业调查、查阅资料、具体分析和实证等研究方法,着重阐述了内蒙古电信公司人工成本管理体系建设和完善的建议和对策。进行本课题研究时,将紧密采用理论联系实际的研究方法,结合笔者在本行业的工作经验及所掌握的资料,在论文的写作要求框架下,根据论文各部分的不同问题采取不同的研究方法,力求客观、真实、准确地反映研究对象的情况。通过本课题的研究探讨,找出适合内蒙古电信公司的人工成本管理体系,以期对现实有借鉴作用。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第一篇 绪论
• 1.1 研究背景
• 1.2 研究的目的与意义
• 1.3 研究的方法与主要内容
• 1.4 研究本课题的难点与创新点
• 第二篇 相关理论综述
• 2.1 人工成本的定义
• 2.2 人工成本的内容
• 2.3 人工成本的功能
• 2.4 人工成本核算的必要性
• 2.5 人工成本的控制
• 2.6 人工成本的核算口径和人工成本分析
• 2.7 行业人工成本占比情况
• 第三篇 内蒙古电信公司人工成本管理分析
• 3.1 内蒙古电信公司简介
• 3.2 内蒙古电信公司人工成本构成及核定标准
• 3.3 内蒙古电信公司现在人工成本管理体系
• 3.3.1 内蒙古电信公司岗位体系
• 3.3.2 内蒙古电信公司工资体系
• 3.3.3 内蒙古电信公司福利体系
• 3.3.4 内蒙古电信公司人工成本的控制
• 3.4 当前内蒙古电信公司人工成本管理中存在的问题
• 3.4.1 定责定岗定编工作亟待完善
• 3.4.2 用工总量持续过快增长
• 3.4.3 绩效考核流于形式
• 3.4.4 薪酬制度与企业发展战略脱钩
• 3.4.5 原内蒙古联通公司、原内蒙古电信公司人工成本管理理念存在冲突
• 3.4.6 绩效工资与绩效挂钩不紧密
• 3.4.7 人工成本结构不合理
• 3.5 存在问题造成的负面效应
• 第四篇 内蒙古电信公司人工成本管理的完善
• 4.1 积极开展岗位梳理,完善定责定岗定编工作
• 4.1.1 定责
• 4.1.2 定岗
• 4.1.3 定编
• 4.2 规范定员标准
• 4.3 建立员工绩效考核体系
• 4.3.1 建立中层管理人员考核机制
• 4.3.2 建立普通员工考核机制
• 4.4 薪酬制度与企业发展战略紧密联系
• 4.4.1 以业绩为导向,完善工效挂钩办法
• 4.4.2 完善营销队伍薪酬体系
• 4.5 建立人工成本与工资总额的双控机制
• 4.5.1 加快人工成本管理的制度化、体系化建设
• 4.5.2 完善公司各项激励、约束机制
• 4.5.3 发挥工资激励作用,规范人工成本结构
• 4.5.4 加强人工成本和工资总额的预算管理
• 4.5.5 加强人工成本控制和管理
• 4.6 人工成本管理与企业文化建设相得益彰
• 结语
• 参考文献
• 致谢