软件企业提供ASP服务的博弈模型研究

论文摘要

ASP,即Application Service Provider(应用服务提供商,又称第三方信息服务),整合、集成了软件商、硬件商和电信运营商的相关资源,出租不同行业应用的软件系统,极大地降低了企业信息化应用系统昂贵的初期投资和实施风险,为资金短缺、技术人才匮乏的中小企业解决了信息化建设的一大难题。软件企业具备提供ASP服务的能力,激烈的市场竞争环境也迫使其不得不在原有的ISV(软件许可证销售)业务外寻求新的商业模式,以获取持续竞争能力和利润来源。针对中小企业信息化市场的ASP服务正好为软件企业提供了良好契机,如何以更贴近中小企业客户、满足客户需求的方式创造市场价值,以完善的ASP服务实现自身和中小企业客户的双赢,成为软件企业制定发展战略的一个重要课题。论文首先在整理已有研究和文献资料的基础上,归纳总结了ASP模式的形成、定义和特征,分析了国内ASP模式的应用类型,指出了IT外包与ASP的异同以及ASP模式的优势和存在的问题。其次,在详细论述国内软件企业四种现有发展模式的基础上,分析了软件企业提供ASP服务的动因,提出了软件企业提供ASP服务的三种基本运作方式及关键运作问题,并提出了总体运作策略。然后,借助实物期权思想和Hotelling模型,探讨软件企业同时为客户提供类似于实物期权的ISV/ASP业务合同,在价格调整后,两种业务的客户群体分布如何发生改变。并进一步分析相关因素的改变如何影响两种业务的价格、客户群体分布和利润,为软件企业的ISV/ASP业务定价及市场战略的制定提供参考。最后,考虑到市场的动态变化和开放性,研究软件企业在ASP市场上与纯ASP提供商展开竞争时,在Stackelberg博弈状态和双方同时行动的博弈状态下,ISV/ASP两种业务替代关系的存在、博弈双方不同的选择会对价格和服务量产生怎样的影响,进而对利润产生怎样的影响。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 1 绪论
• 1.1 研究目的和意义
• 1.2 国内外研究现状
• 1.2.1 国外ASP 模式的研究与发展状况
• 1.2.2 国内ASP 模式的研究与发展状况
• 1.3 本论文的主要研究内容
• 2 ASP 概述
• 2.1 ASP 的形成及定义
• 2.1.1 ASP 模式的形成
• 2.1.2 ASP 模式的定义
• 2.2 ASP 模式的特征和应用类型
• 2.2.1 ASP 模式的特征
• 2.2.2 ASP 模式的应用类型
• 2.3 IT 外包与ASP 的异同
• 2.4 ASP 模式的优势与存在的问题
• 2.4.1 ASP 模式的优势
• 2.4.2 ASP 模式存在的问题
• 3 软件企业提供ASP 服务的运作模式研究
• 3.1 国内软件企业的现有发展模式
• 3.1.1 基础软件商模式
• 3.1.2 应用软件商模式
• 3.1.3 系统集成商模式
• 3.1.4 专业加工者模式
• 3.2 软件企业提供ASP 服务的动因分析
• 3.3 软件企业提供ASP 服务的基本运作方式
• 3.3.1 只为自有软件提供ASP 服务
• 3.3.2 只为其他软件产品提供ASP 服务
• 3.3.3 与合作伙伴联合提供ASP 服务
• 3.3.4 三种方式的比较
• 3.4 软件企业提供ASP 服务的关键运作问题
• 3.5 软件企业提供ASP 服务的总体策略
• 4 软件企业提供ISV/ASP 业务的博弈分析
• 4.1 问题的提出
• 4.2 影响客户选择ASP 服务的因素分析
• 4.3 软件企业提供ISV/ASP 业务的模型
• 4.3.1 软件企业提供ASP 服务的模型假设
• 4.3.2 软件企业提供ASP 服务模型的建立
• 4.4 软件企业开展ISV/ASP 业务的模型分析
• 5 软件企业开展ISV/ASP 业务与纯ASP 提供商的博弈分析
• 5.1 问题的提出
• 5.2 软件企业与纯ASP 竞争的模型假设
• 5.3 软件企业与纯ASP 竞争模型的建立
• 5.3.1 Stackelberg 博弈下的模型
• 5.3.2 双方同时行动的博弈模型
• 5.4 软件企业与纯ASP 竞争的模型分析
• 6 结论
• 致谢
• 参考文献
• 附录