论文摘要
本文首先回顾了营销战略理论的起源,营销战略是随着市场经济的发展,市场环境的变化而逐步形成的。营销战略是指企业确定的在未来的某个时期欲达到的市场营销活动目标以及为了实现这一目标所预定要采取的长期的、全局的行动方案。并介绍了营销战略的基本特点以及重要性,并对营销战略中的行业竞争“五力模型”进行了介绍。随后,本文对XX图书城企业现状与特点进行深入分析,并结合企业所处的宏观环境和行业竞争环境分析,对公司进行SWOT分析,提出了XX公司的营销战略,即:规模化扩张战略;向前一体化战略;品牌差异化战略以及资本经营战略。并通过引进战略投资者;寻求稳定有利的供应方合作;完善销售渠道;谋划多种营销策略与技巧;深化客户关系管理;加强培训,提高人员营销能力等措施,确保企业营销战略的有效实施,提高企业竞争能力,有效促进企业良性发展。
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内容摘要Abstract前言1 营销战略理论概述1.1 企业战略理论研究进展1.1.1 以环境、市场分析为基础的经典企业战略理论1.1.2 以产业结构、竞争优势分析为基础的现代企业战略理论1.2 营销战略理论研究1.2.1 营销战略理论研究进展1.2.2 营销战略特点1.2.3 营销战略的重要性1.2.4 行业竞争分析的“五种力量模型”2 XX公司内部情况分析2.1 公司概况2.1.1 发展历程2.1.2 核心业务2.1.3 营销管理现状2.2 营销战略存在问题2.2.1 目标市场细化不足2.2.2 市场定位不够清晰2.2.3 营销组合缺乏多样化及针对性2.2.4 客户关系管理需要进一步提高2.3 优势与劣势2.3.1 优势2.3.2 劣势3 XX公司外部环境分析3.1 宏观环境3.1.1 国民经济继续保持平衡较快发展3.1.2 国家提倡文化建设,社区图书馆建立成为一种趋势3.1.3 网络购物成为新的消费模式并逐步扩大3.1.4 文化消费需求增加,休闲文化成为一种新的消费模式3.1.5 出版业向民营企业开放3.2 行业竞争环境3.2.1 市场容量及潜力3.2.2 潜在进入者的威胁3.2.3 供应方讨价还价能力3.2.4 购买方讨价还价能力3.2.5 替代品的威胁3.2.6 行业内竞争者3.3 机遇与威胁3.3.1 机遇3.3.2 威胁4 XX公司营销战略之分析与选择4.1 SWOT分析4.2 战略定位与战略目标4.3 营销战略选择4.3.1 规模化扩张战略4.3.2 向前一体化战略4.3.3 品牌差异化战略4.3.4 资本经营战略5 XX公司营销战略实施5.1 引进战略投资者5.2 寻求稳定有利的供应方合作5.3 完善销售渠道5.4 广开思路,谋划有效营销策略与技巧5.4.1 时令营销5.4.2 征订营销5.4.3 直销营销5.4.4 签售营销5.4.5 公益营销5.4.6 品牌营销5.5 深化客户关系管理5.5.1 建立并完善CRM系统5.5.2 通过数据分析,明确目标客户5.5.3 推出符合客户需求的产品或服务5.6 加强培训,提高人员营销能力5.6.1 全员营销5.6.2 培训计划及方式5.6.3 培训考核结束语参考文献致谢
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标签:营销战略论文; 图书行业论文; 客户关系管理论文;