H企业响应SA8000社会责任要求的现状及对策研究

论文摘要

SA8000作为全球第一个可用于第三方认证的社会责任管理体系标准,日益引起各国政府和企业的关注。尽管发达国家推行SA8000标准有其一定的商业目的,但是该标准的推行从客观上可以起到促进企业积极履行社会责任,提高企业国际竞争力的作用。但许多中国劳动密集型出口企业对什么是SA8000标准、实施SA8000对企业有什么样的要求以及SA8000对企业的影响等等,尚有认识不清的问题。本文对此进行了详细的阐述,论文逻辑结构如下:第一章,阐述了本课题的研究背景及研究意义,提出了本文的研究方法,简要介绍了本文的研究对象——惠州欧美时表业有限公司(后面统称H企业)的企业历史背景、地理位置、人员状况等相关资料。第二章,对SA8000标准的相关内容进行了较为全面、系统的论述。介绍了SA8000标准的产生背景、主要内容及SA8000与其他重要的国际协议和国际标准的比较,以及实施SA8000对我国企业的影响。第三章,详细阐述了H企业实施SA8000的细节。首先阐述H企业依照SA8000的要求对企业所做的改善,接着叙述了企业在客户审核时所存在的问题及企业的改善措施,最后指出了企业实施SA8000所面临的问题。第四章,通过利益相关者理论,分析了H企业推行SA8000对各利益相关者的影响。通过对照比较、方差分析,及对相关人物进行访谈等方法,归纳总结出H企业推行SA8000的有利方面和不利方面。论述了H企业推行SA8000的可行性。第五章,从企业和国家等不同方面研究了我国应对SA8000的对策,简要介绍了新的社会责任要求——ISO26000的内容,以及SA8000与ISO26000的比较,指出了ISO26000对未来企业社会责任管理提出的任务,和ISO26000带给企业的新挑战。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第1章 绪论
• 1.1 选题背景
• 1.2 研究的目的、意义和方法
• 1.2.1 研究的目的、意义
• 1.2.2 研究方法
• 1.3 H 企业的概况
• 1.3.1 H 企业简介
• 1.3.2 H 企业的客户情况
• 1.3.3 H 企业推行 SA8000 前的相关状况
• 1.3.4 H 企业现有的公司架构图
• 第2章 SA8000 及其对中国企业的影响
• 2.1 SA8000 标准的含义及产生的背景
• 2.1.1 SA8000 的含义
• 2.1.2 SA8000 产生的背景
• 2.2 SA8000 与其它重要的国际协议和国际标准的比较
• 2.3 SA8000 的主要内容
• 2.4 SA8000 对中国企业的影响
• 2.4.1 SA8000 对中国企业的正面影响
• 2.4.2 SA8000 对中国企业的负面影响
• 第3章 H企业实施SA8000标准的措施、问题及对策
• 3.1 H 企业实施 SA8000 标准所做的措施
• 3.1.1 人员编制
• 3.1.2 工作时间的调整和休假休息
• 3.1.3 薪酬和加班工资
• 3.1.4 健康安全与环境卫生
• 3.1.5 社会福利和保障
• 3.1.6 培训机制的增加
• 3.1.7 重新修订厂规厂纪
• 3.1.8 增加实施 SA8000 过程的记录
• 3.2 客户审核时H企业存在的问题及企业针对问题所做的改善措施
• 3.2.1 客户 M 公司的审核条款
• 3.2.2 客户审核时H企业存在的问题及企业针对问题所做的改善措施
• 3.3 H 企业执行 SA8000 面临的问题
• 3.3.1 标准审核认证增加运营成本，削弱产品竞争力
• 3.3.2 劳工标准和跨国公司的贸易需求矛盾
• 3.3.3 各跨国公司和国家组织的标准变化无常，工厂无所适从
• 3.3.4 标准要求过高，企业无法达到
• 3.3.5 招工难也是企业面临的一个新困难
• 第4章 H企业推行SA8000对利益相关者的影响分析
• 4.1 利益相关者的定义
• 4.2 企业利益相关者模型
• 4.3 利益相关者范围
• 4.4 H 企业推行 SA8000 对利益相关者的影响分析
• 4.4.1 对H 企业所有者的影响
• 4.4.2 SA8000对客户的影响
• 4.4.3 SA8000 对雇员的影响
• 4.4.4 SA8000 对供应商的影响
• 4.4.5 对政府、社会及社区的影响
• 4.5 归纳总结 SA8000 对利益相关者的影响
• 第5章 未来企业社会责任管理的任务与挑战
• 5.1 应对SA8000 的对策研究
• 5.1.1 进行生产流程改造，提高生产效率
• 5.1.2 提高员工福利，留住工人和吸引更多人前来就业
• 5.1.3 政府要尽快完善与企业社会责任相关的法律法规制度
• 5.1.4 发挥企业组织作用，统一标准，提高审核人员的素质
• 5.1.5 当地政府下调社会保险缴纳比例，减轻企业负担
• 5.2 ISO26000 新的社会责任要求
• 5.3 ISO26000《社会责任指南》的内容
• 5.4 SA8000 与 ISO26000 的比较
• 5.5 ISO26000 对未来企业社会责任管理提出的任务
• 5.6 ISO26000 带来的新挑战
• 结束语
• 参考文献
• 附录
• 附录 1 M 公司供应商社会责任审核条款（长条款）
• 附录 2 M 公司供应商社会责任审核条款（短条款）
• 附录 3 满意度调查表
• 附录 4 满意度调查表情况统计表
• 附录 5 ISO26000《社会责任指南》7 个核心主题的36 个议题的展开
• 致谢
• 攻读学位期间发表的学术论文目录