电子商务信任机制的研究

论文摘要

随着网络通信和Internet的发展,电子商务的发展势头迅猛。由于电子商务具有经济、便捷、不受时空限制等特性,故其发展潜力巨大。与此同时网络交易环境的匿名性和虚拟性,使得在电子商务活动中欺骗行为时有发生,信任的缺乏成为阻碍电子商务发展的主要绊脚石之一。因此建立电子商务信任机制是非常必要和有意义的。首先,本文简要地介绍了国内外关于信任的研究状况,特别是在电子商务中存在的一些信任问题。通过对相关文献的梳理,总结归纳了信任的形成以及影响电子商务信任因素,为本文提出的电子商务信任机制奠定了理论基础。其次,本文主要围绕电子商务信任机制的防止共谋、恶意欺诈和工作效率等方面展开的。在前人的研究基础上,提出了基于上下文和评价反馈可信度模型,用于评估评价信息的可靠性程度。在可信度模型的基础上,提出了一个基于声誉的信任机制。在该信任机制中,分别讨论了服务能力、局部信任和全局信任的影响因素并给出计算规则。信任的计算是综合服务能力值、局部信任值和全局信任值得出的。最后,在对Stanford大学开发的Query Cycle Simulator进行二次开发的基础上,对本文提出的信任机制进行模拟仿真实验。实验结果表明:针对各类恶意节点行为,本信任机制在各项评估指标上与EigenTrust相比,均有明显提高。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第一章 绪论
• 1.1 研究背景、目的和意义
• 1.2 研究现状
• 1.3 本文的主要研究工作
• 1.4 本文的组织结构
• 第二章 信任机制的概述
• 2.1 信任的相关概念
• 2.1.1 信任、信用和声誉
• 2.1.2 信任的性质
• 2.1.3 信任分类
• 2.1.4 信任关系
• 2.1.5 信任模型
• 2.2 电子商务中存在的信任问题
• 2.3 电子商务信任管理现状
• 2.4 信任模型研究现状
• 2.4.1 集中式信任模型
• 2.4.2 分布式信任模型
• 2.5 现有模型存在的问题
• 2.6 本章小结
• 第三章 基于上下文和评价反馈可信度模型
• 3.1 可信度思路分析
• 3.1.1 相关工作
• 3.1.2 恶意行为分类
• 3.1.3 评价可信度模型概述
• 3.2 评价可信度模型
• 3.2.1 上下文环境相似性计算
• 3.2.2 评价反馈相似性计算
• 3.3 可信度模型有效性分析
• 3.4 本章小结
• 第四章 基于CEF 的声誉信任机制
• 4.1 概述
• 4.2 基本思想
• 4.3 服务能力
• 4.3.1 初始信任影响因子
• 4.3.2 服务能力值计算算法
• 4.3.3 服务能力值有效性分析
• 4.4 局部声誉
• 4.4.1 局部声誉影响因子
• 4.4.2 局部声誉值计算算法
• 4.4.3 局部信任有效性分析
• 4.5 全局声誉
• 4.5.1 全局声誉影响因子
• 4.5.2 全局声誉计算算法
• 4.5.3 全局信任有效性分析
• 4.6 总体信任度的计算
• 4.7 本章小结
• 第五章 仿真实验以及结果分析
• 5.1 实验以及结果分析
• 5.1.1 实验环境简介
• 5.1.2 实验参数设置
• 5.1.3 实验结果和分析
• 5.2 本章小结
• 第六章 总结与展望
• 参考文献
• 致谢
• 在学期间的研究成果及发表的学术论文