我国商业健身俱乐部实施差异化营销策略的研究

论文摘要

商业健身俱乐部是我国体育事业产业化、市场化最突出的产物，是体育健身娱乐市场的主体部分，在其发展中面临着诸多机遇与挑战。随着我国国民经济的持续增长，人们闲暇时间增多，居民健康意识，体育消费观念的转变，我国健身娱乐市场日趋繁荣。同时，我国健身市场需求也在快速的变化，顾客日益追求个性化消费。因此，密切关注市场的动向，及时地创造出适应消费者不同需求的产品和服务的差异化营销应该成为商业健身俱乐部的重要选择。本文运用文献资料法、逻辑分析法、调查访问法阐述了目前我国商业健身俱乐部的发展现状以及差异化营销在体育市场中运用的情况；结合健身服务产品的特性以及我国健身消费市场消费者行为的主要特征等因素，对差异化营销在商业俱乐部中的必要性和可行性进行了分析；以差异化营销的基础理论作为支撑，结合目前商业健身俱乐部的现状，阐述了具体怎样实施差异化营销的策略；再以产品差异化为例对长沙市华洋健身俱乐部进行了差异化营销的实证分析。最后得出结论：目前，消费者健身娱乐需求的数量、质量、结构、层次都在不断发生变化，个性化的服务必然成为我国未来健身服务市场不可规避的潮流。具体到商业健身俱乐部差异化营销策略的实施，归纳为以下六个方面：市场细分与评估；产品差异化；服务差异化；人员差异化；形象差异化和销售渠道差异化。最后通过实证研究证明差异化营销确实能为俱乐部培养出了一批忠实会员，并且可以有效的避开价格战的恶劣竞争，这对于俱乐部今后的健康持续发展是非常有利的。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 插图索引
• 附表索引
• 第1章 绪论
• 1.1 研究背景及意义
• 1.1.1 研究背景
• 1.1.2 研究意义
• 1.2 文献综述
• 1.2.1 商业健身俱乐部研究
• 1.2.2 差异化营销理论研究
• 1.2.3 差异化营销理论在体育市场中的应用
• 1.2.4 相关概念界定
• 1.3 研究对象和方法
• 1.3.1 研究对象
• 1.3.2 研究方法
• 1.4 研究内容
• 第2章 商业健身俱乐部实施差异化营销的必要性及可行性
• 2.1 商业健身俱乐部实施差异化营销的必要性
• 2.1.1 我国商业健身俱乐部的发展特点
• 2.1.2 商业健身俱乐部发展中存在的主要问题
• 2.1.3 差异化营销适应了我国健身消费市场的转变
• 2.1.4 差异化营销更利于商业健身俱乐部的发展
• 2.2 商业健身俱乐部实施差异化营销的可行性
• 2.2.1 消费需求多样化是商业健身俱乐部实施差异化营销的重要依据
• 2.2.2 健身服务产品的特性是实施差异化营销的根本出发点
• 2.2.3 健身服务行业的市场特点为实施差异化营销提供了外部条件
• 2.2.4 差异化营销在其他服务行业成功运用的启示
• 第3章 商业健身俱乐部实施差异化营销的策略
• 3.1 健身消费的细分与评估
• 3.1.1 健身服务市场的细分
• 3.1.2 评估细分市场
• 3.2 差异化营销在商业健身俱乐部中的应用
• 3.2.1 产品差异化，开发独特卖点
• 3.2.2 服务差异化，提升产品价值
• 3.2.3 人员差异化，发掘员工潜力
• 3.2.4 形象差异化，创建企业品牌
• 3.2.5 销售渠道差异化，创造销量空间
• 第4章 华洋健身俱乐部实施差异化营销的实证分析——以产品差异化策略为例
• 4.1 华洋健身俱乐部现状
• 4.1.1 华洋健身俱乐部基本情况
• 4.1.2 华洋健身俱乐部现状 SWOT 分析
• 4.2 华洋健身俱乐部产品差异化营销策略
• 4.2.1 华洋健身俱乐部原有健身产品
• 4.2.2 华洋健身俱乐部消费者调查与分析
• 4.2.3 产品差异化策略的制定
• 4.2.4 产品差异化营销策略的实施
• 4.2.5 产品差异化营销策略过程的控制
• 4.3 华洋健身俱乐部实施差异化营销的成效
• 结论
• 参考文献
• 致谢
• 附录 A 攻读学位期间所发表的学术论文目录
• 附录 B