企业员工培训与组织公民行为的关系研究

论文摘要

知识经济的时代,技术更新快,信息传播广,培训成为企业发展的强大推动力量,然而对于培训工作的开展,更多被企业关注的是培训各个环节是否准确,却忽视了员工个人行为对培训效果的影响,在这样的背景下,本文研究员工的组织公民行为与培训的关系,对帮助企业建立更科学合理的培训系统,有重要意义。文章分为六大部分进行论述:第一部分为绪论,主要阐述了本研究的选题背景、选题的目的意义和本研究的难点及创新点、本文的思路和框架。第二部分主要对组织公民行为、企业员工培训及二者关系的国内外研究现状进行综述与分析,为后续理论研究作铺垫。第三部分依据前人的研究成果确定了本研究的理论基础,包括组织公民行为研究理论基础及培训相关理论,同时以此理论为依托,为以后的分析与关系研究打下基础。第四部分在之前的理论分析的基础上,结合实际对企业员工培训与组织公民行为关系进行深入的理论分析,并提出了二者的关系模型——“相互影响、相互促进模型”以及命题假设。第五部分为实证研究,结合中国的实际情况,对假设命题作实证检验,通过对对象企业发放问卷,并运用SPSS统计软件进行具体数据的分析和处理,得出的结果表明组织公民行为中的一些维度和员工培训的效果及效率存在密切联系,尤其是“个人首创性”这一维度,因此,企业便可从这一维度入手采取适当措施,从而为企业“育人”提供重要的参考。第六部分对理论分析和实证研究的结果进行综合讨论,针对我国企业目前开展的培训及取得结果的现状,提出适合我国企业的、从组织公民行为角度出发的、让企业的培训更有效的对策和建议,并总结了本研究的局限性及需进一步研究问题。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第一章 绪论
• 1.1 研究背景
• 1.1.1 处在"培训时代"的迫切需求
• 1.1.2 组织公民行为研究的深入
• 1.1.3 企业培训效果亟待加强,组织公民行为可成为新的研究视角
• 1.2 研究意义和目的
• 1.2.1 研究意义
• 1.2.2 研究目的
• 1.3 研究难点及创新点
• 1.3.1 研究难点
• 1.3.2 研究创新点
• 1.4 论文的基本内容与框架
• 1.4.1 各章摘要
• 1.4.2 论文研究逻辑图
• 第二章 国内外研究现状分析
• 2.1 组织公民行为研究现状
• 2.1.1 组织公民行为的国外研究现状
• 2.1.2 组织公民行为的国内研究现状
• 2.2 企业培训的研究现状
• 2.2.1 我国企业目前的员工培训状况
• 2.2.2 企业有效（效率和效果）培训的研究
• 2.3 培训与组织公民行为理论研究
• 2.3.1 一种经济实效的培训模式——指导计划
• 2.3.2 组织公民行为与关系绩效培训
• 第三章 研究的理论基础
• 3.1 组织公民行为
• 3.1.1 概念界定
• 3.1.2 研究维度
• 3.1.3 组织公民行为的影响因素
• 3.2 培训
• 3.2.1 培训效果的评估
• 3.2.2 提升培训实施效果的途径
• 第四章 企业员工培训与组织公民行为的关系分析
• 4.1 企业培训与组织公民行为关系的研究逻辑模型
• 4.2 企业培训有效性与组织公民行为关系的初分析
• 4.3 命题假设的分析与确定
• 4.3.1 命题假设
• 4.3.2 研究方法
• 第五章 实证研究
• 5.1 调研前期准备及实施
• 5.1.1 研究对象确定
• 5.1.2 调查问卷设计及发放
• 5.2 问卷收回、数据处理与分析
• 5.2.1 信度分析
• 5.2.2 效度分析
• 5.2.3 因子分析
• 5.2.4 根据分析建立模型
• 第六章 研究结论、研究局限性及需进一步研究问题
• 6.1 企业培训与组织公民行为关系的再分析
• 6.1.1 "个人首创性"维度
• 6.1.2 "自我发展"维度
• 6.1.3 "帮助行为"维度
• 6.1.4 "组织忠诚"维度
• 6.1.5 "运动家精神"维度
• 6.1.6 "组织遵从"维度
• 6.1.7 "公民道德"维度
• 6.2 根据分析提出的改善措施
• 6.2.1 招募具有潜在组织公民行为特征的人加盟
• 6.2.2 借助工作特性模式培育员工的组织公民行为
• 6.2.3 重视组织公平,营造员工展现组织公民行为的氛围
• 6.2.4 改善领导行为,鼓励员工展现组织公民行为
• 6.2.5 塑造团队导向文化,促进组织公民行为的推行
• 6.2.6 重视企业文化,激发员工对企业认同的行为
• 6.2.7 采用能激发员工的创新培训模式
• 6.3 研究局限性及需进一步研究问题
• 参考文献
• 发表论文、参加科研情况说明
• 附表:调查问卷
• 附表1 管理层调查问卷
• 附表2 员工调查问卷
• 致谢