基于“价值—成本”策略的铁路集装箱空箱调运研究

论文摘要

本文研究的主要目的是为解决我国铁路集装箱企业的空箱调运问题。目前我国铁路集装箱运输正处于高速发展时期,随着运量的不断增长,存在问题的表现也越来越突出,其中之一就是空箱调运,空箱调运影响着企业集装箱资源的使用,耗费大量成本。为此本文试图提出一种铁路空箱调运的优化方略。本文首先对现有调运策略和文献进行分析,指出目前铁路空箱调运存在的不足,并有针对性的提出提出一种新的空箱调运方法——基于“价值—成本”策略的铁路空箱调运。这种方法主要思想来源于现代企业客户关系管理理论,根据客户价值的不同对集装箱空箱资源进行分配。首先从研究铁路集装箱客户价值出发,建立铁路集装箱客户价值体系,通过层次分析法对客户价值进行评价,并在此基础上采用SPSS软件对客户进行层次聚类分析,实现客户群进行细分。其次,根据以上研究,建立基于“价值—成本”策略的铁路空箱调运模型,并给出相应求解方法。最后本文用仿真实例对这种空箱调运方法进行模拟分析,证明其优势。本文研究层次清晰,论证完整,充分研究了基于“价值—成本”策略的铁路空箱调运这种方法的科学性和先进性。通过以上研究,本文得出以下结论,基于“价值—成本”策略的铁路空想调运把空箱调运与空箱调运后的使用结合起来,充分运用现代客户关系管理学理论,是一种符合现代企业经营的策略。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第一章 绪论
• 1.1 研究的背景和意义
• 1.1.1 研究的背景
• 1.1.2 研究的意义
• 1.2 集装箱空箱调运问题的研究综述
• 1.2.1 国外研究现状
• 1.2.2 国内研究现状
• 1.3 论文研究的主要问题
• 1.3.1 研究的主要内容
• 1.3.2 本文拟解决的关键问题
• 1.4 论文框架结构、研究方法和技术路线
• 1.4.1 论文框架结构
• 1.4.2 研究方法
• 1.4.3 论文研究的技术路线
• 第二章 我国铁路集装箱运输发展概况
• 2.1 集装箱的定义与类型
• 2.1.1 集装箱的定义
• 2.1.2 集装箱的类型
• 2.2 我国铁路集装箱运输发展历程
• 2.2.1 起步时期
• 2.2.2 波折时期
• 2.2.3 调整时期
• 2.2.4 发展时期
• 2.2.5 跨越式发展时期
• 2.3 我国铁路集装箱运输存在问题
• 2.3.1 适箱货物运输比例低
• 2.3.2 国际标准箱保有量少
• 2.3.3 办理站布局不合理
• 2.3.4 运价存在问题
• 2.3.5 运输通道的运送能力不足
• 2.3.6 信息化程度低
• 2.3.7 服务体系不完善
• 2.4 本章小结
• 第三章 铁路集装箱空箱调运现状及解决措施
• 3.1 空箱调运产生原因和特点
• 3.1.1 空箱产生的主要原因
• 3.1.2 空箱调运问题特点
• 3.2 空箱调运所要解决的问题
• 3.3 空箱调运作业流程和影响因素
• 3.3.1 空箱调运作业流程
• 3.3.2 空箱调运影响因素
• 3.4 铁路与航运集装箱空箱调运异同
• 3.4.1 相同之处
• 3.4.2 不同之处
• 3.5 目前空箱调运研究的不足
• 3.5.1 空箱调运优化目标
• 3.5.2 存在的问题与不足
• 3.7 本章小结
• 第四章 空箱调运“价值—成本”策略分析
• 4.1 “价值—成本”策略概述
• 4.1.1 “价值—成本”策略定义
• 4.1.2 “价值”与“成本”分析
• 4.2 基于“价值—成本”策略的空箱调运思路
• 4.3 “价值—成本”策略的特点和优势
• 4.4 本章小结
• 第五章 铁路集装箱运输客户价值评价
• 5.1 铁路集装箱客户分析
• 5.1.1 客户分类的必要性
• 5.1.2 客户分类方法介绍
• 5.1.3 铁路集装箱客户分类
• 5.1.4 相应客户管理
• 5.2 客户价值评价指标体系的构建
• 5.2.1 评价指标体系的构建思路
• 5.2.2 评价指标体系的构建原则
• 5.3 客户价值评价方法
• 5.3.1 层次分析法
• 5.3.2 层次聚类分析法
• 5.4 铁路集装箱客户价值评价指标体系
• 5.5 实例分析
• 5.5.1 确立指标体系权重
• 5.5.2 客户价值分数的确定
• 5.5.3 客户价值聚类分析
• 5.6 本章小结
• 第六章 基于“价值—成本”策略的空箱调运模型
• 6.1 模型假设
• 6.2 模型建立
• 6.2.1 参数和变量的设定
• 6.2.2 目标函数与约束条件
• 6.3 模型求解
• 6.3.1 多目标运输问题描述
• 6.3.2 模型求解总体思路
• 6.3.3 模型的求解方法
• 6.4 仿真算例
• 6.4.1 已知条件
• 6.4.2 求解结果和分析
• 6.5 本章小结
• 第七章 结论与展望
• 7.1 本文主要研究工作总结
• 7.2 有待进一步研究的问题
• 参考文献
• 致谢
• 攻读学位期间主要的研究成果