六西格玛方法减少氰丁橡胶的硫化时间

论文摘要

由摩托罗拉公司在八十年代所创建的六西格玛方法是一套完整的运用数据来分析问题并解决问题的方法。实践证明,实施六西格玛方法可以在提高客户满意程度的同时降低经营成本和生产周期,这是一种通过提高公司核心过程的运行质量,来提升企业赢利能力的方式,这种方法也是在新经济环境下企业获得竞争力和持续发展能力的经营策略。斯凯孚集团在2003年开始引入六西格玛方法,到2005年下半年斯凯孚中国开始实施六西格玛方法,并取得了很好的结果。本文详细描述了六西格玛方法的起源及发展,六西格玛方法的统计学意义及其特点,以及六西格玛方法实施过程中可能遇到的问题,并通过在斯凯孚密封系统(芜湖)公司实施六西格玛方法阐述了六西格玛方法实施的具体步骤,及通过实施六西格玛项目来实现缩短汽车轴承油封橡胶的硫化时间,并获得财务收益。通过这个六西格玛项目,汽车轴承油封的硫化时间从180秒下降到了90秒,整个生产线的产能提高了33%。这样即满足了外部市场不断增加的需求,又不增加额外的投资,由此带来的直接财务收益为每年35万元人民币。实施六西格玛项目,除了可以直接获得财务上的收益,对公司来说更重要的培养了一个有能力对一些关键问题进行分析研究的团队,他们可以运用完成缩短汽车轴承油封硫化时间的项目所获得的经验用来解决其他问题,这样通过一个接一个项目的实施逐步提高整个公司的技术水平和竞争力。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 目录
• 第一章 绪论
• 1.1 公司及产品简介
• 1.2 市场需求及存在的主要问题
• 1.3 课题的提出及研究方法
• 第二章 六西格玛方法及其特点
• 2.1 六西格玛的数学涵义
• 2.2 六西格玛方法的定义
• 2.3 六西格玛方法的发展背景
• 2.4 六西格玛方法的主要特征
• 2.4.1 关注客户
• 2.4.2 基于数据和事实
• 2.4.3 科学解决问题的方法
• 2.4.4 改进过程
• 2.4.5 高层管理与公司文化并重
• 2.4.6 专家团队的建设
• 2.4.7 财务结果最大化
• 2.4.8 持续改进
• 2.5 几种主要的六西格玛方法
• 2.6 六西格玛方法的实施
• 2.6.1 实施六西格玛方法的前提条件
• 2.6.2 建立六西格玛方法实施团队
• 2.6.3 精心选择项目，实施项目管理
• 2.6.4 实施六西格玛方法的基本要素
• 2.6.5 评估与激励机制的建立
• 2.7 实施中的常见问题
• 2.7.1 对六西格玛方法的理解不够充分
• 2.7.2 没有得到最高管理层的充分支持
• 2.7.3 没有足够的资源
• 2.7.4 实施规划存在缺陷及缺乏合格的外部咨询
• 2.7.5 缺乏充分内部沟通，无法形成六西格玛企业文化
• 2.8 小结
• 第三章 六西格玛方法在斯凯孚密封系统（芜湖）公司的实施
• 3.1 六西格玛方法在斯凯孚集团的实施
• 3.2 斯凯孚实施六西格玛方法的角色和分工
• 3.3 六西格玛方法实施步骤
• 3.3.1 导入阶段
• 3.3.2 选择合适项目，充分沟通及收集数据
• 3.3.3 成立实施六西格玛方法的组织机构
• 3.3.4 培训
• 3.3.5 推广和扩大
• 3.3.6 规范管理
• 3.3.7 形成六西格玛方法的企业文化、建立有效的评价和激励机制
• 3.3.8 实施过程中经验教训
• 3.4 小结
• 第四章 六西格玛方法减少硫化时间
• 4.1 项目准备阶段
• 4.1.1 项目背景和项目评估
• 4.1.2 项目团队的成立
• 4.1.3 项目计划书
• 4.2 项目定义阶段
• 4.2.1 项目流程定义
• 4.2.2 客户的呼声
• 4.2.3 对客户呼声的衡量
• 4.3 项目测量阶段
• 4.3.1 流程图
• 4.3.2 输入变量因果矩阵分析
• 4.3.3 测量系统的分析
• 4.3.4 输出测量系统的分析
• 4.3 项目分析阶段
• 4.4.1 筛选试验
• 4.4.2 优化试验
• 4.4.3 验证试验
• 4.4.4 原理分析
• 4.4 项目改进阶段
• 4.6 项目控制阶段
• 4.7 小结
• 第五章 全文小结
• 5.1 主要结论
• 5.2 研究展望
• 参考文献
• 致谢
• 攻读硕士学位期间已发表或录用的论文