国泰电器超市员工培训管理体系研究

论文摘要

企业要想赢得竞争优势，很大程度取决其员工技能和素质的高下。培训作为人力资源管理的一个重要职能，在企业的壮大发展中起着举足轻重的作用，尤其在竞争日益激烈的电器超市行业中，一支高素质的员工队伍可以大大降低成本开支，提高其核心竞争力。因此，建立科学完善的培训体系无疑是企业提高员工素质、稳定员工队伍、增强企业核心竞争力的最为有效利根本的途径之一。然而在员工培训管理方面，我国许多超市企业还没有建立起适合自身发展的完整培训体系，在实施培训的活动中也出现了很多问题与矛盾，在其原有培训基础上重构出适应企业资源特点的、满足未来发展需求的员工培训体系己势在必行。全文共分为四个部分。首先，从国内外有关人力资源开发与管理的研究成果和理论中，归纳、梳理出一个比较系统的现代企业培训理论。其次，依据培训管理等人力资源开发管理的先进理论和最新研究成果，分析了国泰电器超市培训管理的现状，指出了现存培训体系的主要问题，并剖析了产生问题的根源。随后，本文明确了国泰电器超市培训体系构建原则，并对国泰电器超市的培训组织体系，培训流程体系，培训课程体系进行了再设计。最后，有针对性地提出保障培训管理体系实施的相关措施，包括管理者的充分支持，创建学习型文化理念，营造良好的培训效果转化环境，完善培训管理相关制度，从多个角度保障企业的培训管理体系顺利推行。由于本文研究的对象国泰电器超市既具有电器超市的普遍性，又有其作为个体的特殊性，通过剖析研究这样一个企业的员工培训体系问题，希望能为与国泰电器超市有相似背景的企业员工培训提供一定的参考和借鉴。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 插图索引
• 附表索引
• 第1章 绪论
• 1.1 选题背景及意义
• 1.1.1 选题背景
• 1.1.2 研究意义
• 1.2 理论基础及文献综述
• 1.2.1 培训组织理论的相关研究
• 1.2.2 培训体系构建相关理论的研究
• 1.2.3 培训成果转化的相关研究
• 1.3 研究内容及研究方法
• 1.3.1 研究内容
• 1.3.2 研究方法
• 第2章 国泰电器超市员工培训管理体系的现状分析
• 2.1 国泰电器超市公司简介
• 2.1.1 国泰电器超市概况
• 2.1.2 国泰电器超市组织结构
• 2.1.3 国泰电器超市人力资源管理现状
• 2.2 国泰电器培训体系的现状
• 2.2.1 培训组织实施
• 2.2.2 培训流程
• 2.2.3 现行培训课程内容
• 2.3 国泰电器培训现存的问题
• 2.3.1 缺乏企业整体的培训计划
• 2.3.2 缺乏创新性
• 2.3.3 缺乏合理的培训激励机制
• 2.3.4 缺乏健全的培训评估机制
• 2.3.5 缺乏对员工的职业生涯发展规划
• 2.4 国泰电器培训存在问题的成因分析
• 2.4.1 对企业人力资源培训的重要性认识不足
• 2.4.2 缺乏程序化和系统化的制度支撑
• 2.4.3 缺乏有效的激励机制
• 2.4.4 缺乏配套的相关制度
• 第3章 国泰电器培训体系的建构
• 3.1 培训体系建构的指导思想及原则
• 3.2 国泰电器培训组织体系设计
• 3.2.1 培训组织机构设置的依据
• 3.2.2 培训系统框架
• 3.2.3 培训师资队伍的建设
• 3.3 国泰电器培训流程体系设计
• 3.3.1 培训需求分析流程
• 3.3.2 培训计划制定流程
• 3.3.3 培训实施流程
• 3.3.4 培训效果评估流程
• 3.4 国泰电器培训课程体系设计
• 3.4.1 培训课程分类
• 3.4.2 培训课程开发
• 3.4.3 培训教材体系设计
• 第4章 国泰电器培训体系实施保障
• 4.1 管理者对培训工作的重视
• 4.2 创建学习型组织文化理念
• 4.2.1 国泰电器创建学习型文化特征
• 4.2.2 学习型文化有助于培训效果转化
• 4.2.3 提倡工作学习化与学习工作化
• 4.2.4 组织变革支持学习型文化
• 4.3 营造良好培训效果转化环境
• 4.3.1 加强师资队伍建设
• 4.3.2 营造良好的培训环境
• 4.3.3 培育促进培训成果转化的工作环境
• 4.4 完善培训管理机制
• 4.4.1 设计高效的绩效管理系统
• 4.4.2 开展员工职业生涯管理
• 4.4.3 建立培训合同制度
• 4.4.4 建立培训效果评估制度
• 结论
• 参考文献
• 致谢