论文摘要
加入世贸组织以后,我国政府对WTO承诺开放医疗服务市场,在国内方面,国家也在推进医药卫生等领域的体制改革,出台相关的政策和法规,坚持政府主导和市场机制相结合的原则,积极稳步推进医疗卫生体制改革,国家处于思想观念、政治生活、经济体制、医药卫生体制等系列的变革时期。随着社会的进步与发展,非营利性医院和营利性医院都面临着竞争的加剧、消费者态度的改变和财务来源减少等方面的压力,在坚持以公益性为主导的前提下,医院及其员工也需要转变计划经济时期的观念,以适应环境和市场的要求,为此,现代的医疗服务需要引入市场营销方面的观念,带领医院在竞争中发展。深圳特区是改革开放的试验田,特区医疗服务市场营销传播策略的研究可以为其他地区的发展提供借鉴,本文以深圳L区妇幼保健院的营销案例为例,提出一些切实可行的方法和建议。本文主要理论涉及新闻传播学、广告学、市场营销学等相关理论,在研究方法上,主要运用了文献研究、案例分析和数据统计等方法。文章共分为四个部分。第一部分是文献综述,采取文献研究法,通过对大量文献资料的分析,从理论的角度阐述在医疗服务的市场推广过程中常用的传播策略;第二部分是介绍中国医疗服务市场的营销情况,市场营销推广中有何特点和问题;第三部分是对中国医疗服务市场营销现有的策略进行集中讨论,结合妇幼保健院的医院营销案例和深圳晚报创意的广告战略,对策略进行分析;最后一部分是对文章中提出的策略指明有何借鉴意义,同时从社会营销的观点,提出建议和思考,并展望未来医疗服务市场的发展。