论文摘要
“直复营销”被西方营销学家称为“划时代的营销”,而电视直复营销作为其主要类型之一,正被西方国家所广泛应用。然而,目前国内在电视直复营销方面所作的研究仍然非常有限,中国的直复营销也仅仅停留在初级的简单复制阶段,把减少渠道环节当作了直复营销的全部任务,而没有理解这种模式的精髓所在,这就形成了中国直复营销发展的真正障碍：只从形式上追求与客户的联系,忽略了通过与客户的互动,了解客户的个性化需求；没有通过建立快速反应的直复营销系统,将企业的外部资源和市场动态纳入到直复营销的系统管理中来,因此不能实现整体供应链上的经济资源互动互通,使客户享受不到低价位的优质个性化服务。可以说,电视直复营销的营销策略与电视直复营销在中国蓬勃发展的态势是极不相称的。本文基于对中国电视直复营销发展现状和营销模式的分析,通过德尔菲法和典型案例分析法尝试提出了基于经典市场组合营销策略解决我国电视直复营销的策略——4P-T组合策略,并运用此理论对湖南快乐购进行了典型案例分析,提出了相应的营销对策,期望能推动中国电视直复营销的进一步发展。
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