中美合资企业人力资源管理之文化差异分析

论文摘要

随着世界经济全球一体化进程的不断推进,以及亚太经合组织等的产生,中美商务领域的合作较之以往更加深入化、全面化。中美两国员工合作的机会在此形势之下也日渐增多。他们拥有不同的政治体制、法律规范以及风俗习惯,故此中美合资企业的人力资源管理者们经常会遇到由于中美文化差异引起的管理难题。与此同时,随着中国对外开放程度的逐渐深入,西方社会的人与事物越来越多地走进了我们的视野。美国作为西方社会的典型代表,也正步入我们的现实生活,并对我们的生活产生着潜移默化的影响。陌生的思维及行为方式同生活习惯在具体交际过程中不可避免地导致文化冲突。人力资源管理正是这种跨文化交际在现今特定经济环境下的一个展示平台或是一个活动载体。故此本篇论文以中美合资企业的人力资源管理为研究对象,以跨文化交际学相关理论为研究方法,解析该类企业人力资源管理中所存在问题的文化根源,目的是为该类企业的人力资源管理者们提供一种更科学、更新颖的管理思维和观察视角,并试图成为管理中文化层面的指导方法。具体地,从研究对象上来讲,本篇论文之所以要以人力资源管理为研究对象,除了因为上述发展趋势以及希望能够解决管理中的实际问题之外,还因为它的相关流程如人员计划、雇员招募、面试甄选以及职工培训等在企业管理和各种商务活动中占有举足轻重的地位,而且能够体现出不同种族之间的文化差异,而这些文化差异正是本篇论文研究的核心内容。该核心内容包括价值观以及思维模式差异是如何在中美合资企业人力资源管理中得以彰显的,以及语言与肢体使用习惯上的差异是如何表现的。故此,以人力资源管理为本篇论文的研究对象不仅可以作为了解合资企业人才管理的有效途径,更可以学习到隐藏在管理背后的文化交际知识。从研究方法上来讲,本篇论文主要遵从理论联系实际的研究方法,即对中美合资企业人力资源管理中出现的由于文化差异导致的管理难题先进行相关理论分析,再以具体案例分析作为支撑,最终总结出一套适宜于中美合资企业人力资源管理的有效方案。研究方法的理论来源主要是跨文化交际学中关于价值观、思维模式、人际关系、语言使用、非言语交际以及言语行为六个方面的相关理论。从论文的创新之处来讲,目前,将人力资源管理同语言文化相结合的研究者并不在少数,研究对象也主要锁定在中、美、德、日、英、法等大国,但通常只是涉及某一企业文化的具体案例,并未进行理论层面的深入剖析。而本文正是从跨文化交际学理论入手,对于中美合资企业人力资源管理中的具体问题具体分析,增强分析的理论性与系统性,真正从文化源头上来探寻解决这些问题的有效方法。对拥有中美合资企业的人力资源管理者们起到抛砖引玉之功效。选题虽不可谓之新,但理论性与实用性较强,同时在管理上提出了自己的一些想法和认识。从这一角度上来说,有一定的新意。全文共分为四章:第一章是对人力资源管理与跨文化交际学的文献回顾。第二章介绍人力资源管理以及跨文化交际学的基本理论,并浅析两者间的联系,从而找到这两门学科之间的切合点。第三章是本篇论文的核心。首先陈述中美合资企业人力资源管理中所涉及到的文化差异,具体表现在价值观、思维方式、语言等六个方面。其次分析上述文化差异在中美合资企业的人力资源管理中如何具体体现,并对相关案例进行深入剖析。该章的理论构架主要是由横向的人力资源管理理论与纵向的跨文化交际学理论交织而成的,即以跨文化交际学相关理论为贯穿全文的主线,分析各种文化差异在人力资源管理的哪些环节中得以体现。第四章是对第三章内容的高度概括,为中美合资企业的人力资源管理者们提供一套如何正确处理文化差异的方案,从而为企业顺利实现经济利益这一最终目的奠定通途。

论文目录

• 中文摘要
• Abstract
• Introduction
• Chapter One Literature Review
• 1.1 The Development of HRM
• 1.2 The Actuality of Chinese and American HRM
• 1.3 The Development of Intercultural Communication
• Chapter Two General Knowledge of HRM and Intercultural Communication
• 2.1 Basic Theory of HRM
• 2.1.1 Motivation
• 2.1.2 Human Resource Planning
• 2.1.3 Recruitment
• 2.1.4 Interview
• 2.1.5 Selection
• 2.1.6 Training
• 2.1.7 Appraisal
• 2.2 Basic Theory of Intercultural Communication
• 2.2.1 Value
• 2.2.2 Verbal Language
• 2.2.3 Nonverbal Language
• 2.3 Relation between Intercultural Communication and HRM
• 2.3.1 The Conception of Culture and Communication
• 2.3.2 Relation among Communication, Culture and Society
• 2.3.3 Relation between Intercultural Communication and HRM
• Chapter Three An Analysis of Cultural Differences in HRM of Sino-American Joint Ventures
• 3.1 Analysis of Differences in Value
• 3.1.1 Differences in Value
• 3.1.2 Analysis of Value Differences
• 3.2 Analysis of Differences in Mode of Thinking
• 3.2.1 Differences in Mode of Thinking
• 3.2.2 Analysis of Differences in Mode of thinking
• 3.3 Analysis of Differences in Verbal Language
• 3.3.1 Differences in Verbal Language
• 3.3.2 Analysis of Lingual Differences
• 3.4 Analysis of Differences in Interpersonal Relationship
• 3.4.1 Differences in Interpersonal Relationship
• 3.4.2 Analysis of Interpersonal Relationship in HRM
• 3.5 Analysis of Differences in Nonverbal Communication
• 3.5.1 Differences in Nonverbal Communication
• 3.5.2 Analysis of Differences in Nonverbal Communication
• 3.6 Analysis of Differences in Speech-Acts
• 3.6.1 Differences in Speech-Acts
• 3.6.2 Analysis of Differences in Speech-Acts in HRM
• Chapter Four Effective Ways in Dealing with Cultural Differences in HRM of Sino-American Joint Ventures
• 4.1 Treating Chinese and American Culture Equally
• 4.2 Accepting and Making out the Cultural Differences between China and the U.S.A.
• 4.3 Developing the Sensitivities of the Foreign Language
• 4.4 Learning the Habits of Chinese and American Communication
• 4.5 Professionalizing the Knowledge of HRM
• Conclusion
• Bibliography
• Acknowledgements
• 在读期间科研成果目录