A电力设计院绩效管理体系的建设与应用研究

论文摘要

随着中国经济发展进程的不断加快,电力建设迎来新一轮的发展机遇,由于电网建设的要求越来越高,电力设计行业的竞争越来越激烈,A电力设计院在经营与管理上也面临着巨大的挑战,从现代人力资源开发与管理,建立科学合理,符合A电力设计院的绩效管理体系并有效实施显得越来越重要。本研究以现代人力资源管理理论作为指导,采用定性和定量相结合的研究方法,对A电力设计院绩效管理的实际情况进行了分析。通过对A设计院的领导层(副院长)、7个科室的主管及相关关键岗位的人员进行结构化访谈,并针对目标管理、绩效实施、绩效考核与反馈以及绩效结果的应用四个方面进行问卷调查。发现A电力设计院在绩效管理方面存在以下问题:(1)部分员工对绩效管理各个环节的认识还不深,对绩效管理的内容普遍存在“说不清”的现象;(2)绩效指标设置不科学、合理。存在考核指标单一,缺乏针对性,无法体现员工的实际工作情况;(3)绩效管理机制不完善。目前设计院的绩效管理机制只有考核环节,并没有相配套的监控,整个流程没有形成一个闭环的机制;(4)绩效考核结果的应用缺乏实质性。目前设计院绩效考核的结果并没有与员工实际的薪酬和晋升发展很好的衔接,没有体现绩效考核的成效,无也法对员工起到激励作用。根据A电力设计院在绩效管理存在的主要问题,本研究在现代绩效管理理论的指导下,从以下五个方面提出了改善的措施:(1)切实转变绩效管理理念;(2)充分尊重员工意愿;(3)加强绩效管理的组织领导;(4)充分利用现代人力资源管理的理论与技术;(5)重视绩效管理工作的过程管理。研究者希望通过A电力设计院绩效管理体系优化研究为A电力设计院人力资源管理的科学化与规范化,核心竞争力的提升与可持续发展做出贡献,也希望通过此次研究为电力设计行业的人力资源管理创新提供一些有益参考。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第一章 绪论
• 1.1 问题的提出和研究的意义
• 1.1.1 问题的提出
• 1.1.2 研究的意义
• 1.2 文献综述
• 1.2.1 绩效的含义
• 1.2.2 绩效管理的含义
• 1.2.3 绩效考核与绩效管理的联系与区别
• 1.2.4 绩效管理的流程
• 1.2.5 国内设计机构绩效管理相关研究
• 1.3 研究方法和研究过程
• 1.3.1 研究目标
• 1.3.2 研究内容
• 1.3.3 研究方法
• 1.3.4 研究过程
• 第二章 A电力设计院绩效管理存在问题分析
• 2.1 A 电力设计院概况
• 2.1.1 A 电力设计院人力组织结构现状
• 2.1.2 A 电力设计院人员学历构成现状
• 2.1.3 A 电力设计院人员年龄构成现状
• 2.1.4 A 电力设计院管理特色
• 2.2 A 电力设计院绩效管理存在问题的访谈研究
• 2.2.1 结构化访谈的设计
• 2.2.2 结构化访谈的过程
• 2.2.3 结构化访谈的提纲
• 2.2.4 结构化访谈的结果分析
• 2.3 A 电力设计院绩效管理存在问题的问卷调查研究
• 2.3.1 调查问卷的设计
• 2.3.2 调查问卷的信度分析
• 2.3.3 调查问卷的效度分析
• 2.3.4 A 电力设计院组织目标管理分析
• 2.3.5 A 电力设计院绩效实施分析
• 2.3.6 A 电力设计院绩效考核与反馈分析
• 2.3.7 A 电力设计院绩效结果的应用分析
• 2.4 A 电力设计院绩效管理存在的主要问题
• 2.5 本章小结
• 第三章 A电力设计院绩效管理体系的设计
• 3.1 A 电力设计院绩效管理体系建设的目标
• 3.2 A 电力设计院绩效管理体系建设的原则
• 3.3 A 电力设计院绩效管理内容体系的设计
• 3.3.1 A 电力设计院绩效目标体系的设计
• 3.3.2 A 电力设计院绩效指标体系的设计
• 3.4 A 电力设计院绩效管理制度体系的设计
• 3.4.1 考核的机构与程序
• 3.4.2 绩效考核体系
• 3.4.3 绩效考核实施过程
• 3.4.4 绩效考核结果的应用
• 3.4.5 申诉及处理
• 3.5 A 电力设计院绩效管理运作体系的设计
• 3.5.1 绩效计划与绩效合同的签订
• 3.5.2 绩效监控与实施
• 3.5.3 绩效考核
• 3.5.4 绩效反馈
• 3.5.5 绩效结果的应用
• 3.6 A 电力设计院绩效管理效果评估体系的设计
• 3.6.1 A 电力设计院绩效管理效果评估的动因
• 3.6.2 A 电力设计院绩效管理效果评估指标体系的设计
• 3.6.3 A 电力设计院绩效管理效果评估指标的权重及评定
• 3.6.4 A 电力设计院绩效管理效果评估的程序
• 3.6.5 A 电力设计院绩效管理效果评估的实施
• 3.6.6 A 电力设计院绩效管理效果评估自述报告的内容
• 3.6.7 A 电力设计院绩效管理效果评估的方法
• 3.7 本章小结
• 第四章 A电力设计院绩效管理体系实施的过程控制
• 4.1 A 电力设计院绩效管理体系的实施阶段
• 4.1.1 第一阶段：A 电力设计院绩效管理体系实施的准备
• 4.1.2 第二阶段：A 电力设计院绩效管理体系实施的机制设计
• 4.1.3 第三阶段：A 电力设计院绩效体系实施的推进
• 4.1.4 第四阶段：A 电力设计院绩效管理体系实施的评估与改进
• 4.2 A 电力设计院绩效管理体系建设活动的管理与控制
• 4.2.1 绩效管理体系建设工作的思想保障管理
• 4.2.2 绩效管理建设工作的体系化管理
• 4.2.3 绩效管理体系建设工作的进度管理
• 4.2.4 绩效管理体系建设工作的控制管理
• 4.3 本章小结
• 第五章 A电力设计院绩效管理体系的实施
• 5.1 切实转变绩效管理理念
• 5.1.1 战略与系统相结合的理念
• 5.1.2 闭环管理，持续沟通
• 5.1.3 全员参与，实现双赢
• 5.2 充分尊重员工意愿
• 5.2.1 充分考虑员工的各种需要
• 5.2.2 培养团队精神，构建和谐的人际关系
• 5.2.3 构建良好的沟通渠道
• 5.2.4 优化组织结构并防止出现四种情况
• 5.3 加强绩效管理的组织领导
• 5.3.1 加强组织领导在绩效管理中的响应能力
• 5.3.2 改变组织领导在绩效管理中的角色
• 5.3.3 加强组织领导力
• 5.4 充分利用现代人力资源管理的理论与技术
• 5.4.1 运用通用模式提高绩效管理效能
• 5.4.2 运用权变模式提高绩效管理效能
• 5.4.3 运用资源模式提高绩效管理效能
• 5.5 重视绩效管理工作的过程管理
• 5.5.1 绩效计划—引导员工实现设计院目标
• 5.5.2 绩效沟通—帮助员工提升工作绩效
• 5.5.3 绩效考核—提升员工绩效的原动力
• 5.5.4 绩效反馈—实现员工绩效的闭环管理
• 5.5.5 绩效结果的应用—激励员工，促进绩效
• 5.6 本章小结
• 结论
• 参考文献
• 附录
• 致谢