MT公司销售物流现状及改进策略研究

论文摘要

21世纪是大物流、大流通的时代。在这样的时代背景下,企业将面临更为激烈的竞争环境,如何有效地应对竞争,真正让企业基业常青,是每个管理者不得不思考的现实问题。白酒业经过几十年的发展,目前已经走出低谷,但是从整体上看和西方先进的酿酒企业有很大差距。提高企业竞争优势、提高客户服务水平、降低运营成本、提高经营效率是每个经营者的目标,强化销售物流的管理和控制是经营者实现这一目标的有效途径之一。本文以MT公司为研究对象,从理论论述、存在问题分析和解决措施研究三个层面对MT公司的销售物流进行了研究与探讨。首先介绍了物流相关理论,包括销售预测、库存管理、运输管理、选址理论、物流组织、第三方物流等理论。其次介绍了MT公司的基本情况,分析公司销售物流的现状及其存在问题。再次,运用相关的物流理论,根据MT公司实际,提出销售物流系统进行改进的指导原则和改进策略,分别对公司销售预测、客户服务水平、选址规划、库存管理、运输管理、组织规划等进行了改进。在销售预测、客户服务水平设定、选址、库存管理中运用定量的分析方法。本文还结合产品生命周期、客户关系管理和基于时间的竞争策略,提出相应的物流服务策略。最后,根据“世界级物流”模型提出MT公司现代物流构建及其相应的保障措施。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第1章 绪论
• 1.1 选题的背景和意义
• 1.2 研究思路
• 1.3 本文的主要内容及结构安排
• 第2章 物流相关理论
• 2.1 销售物流概论
• 2.1.1 销售物流的概念
• 2.1.2 销售物流预测
• 2.2 销售物流组织
• 2.3 销售物流客户服务
• 2.4 第三方物流（3PL）
• 2.5 库存管理与订货技术
• 2.5.1 库存的定义
• 2.5.2 库存管理的思想
• 2.5.3 ABC管理法
• 2.5.4 EOQ管理法
• 2.6 配送中心选址理论
• 2.6.1 重心法选址
• 第3章 MT公司销售物流现状及其存在的问题
• 3.1 公司背景介绍
• 3.1.1 公司行业特点
• 3.1.2 公司简介
• 3.2 公司销售物流现状
• 3.2.1 销售物流的特点
• 3.2.2 销售物流的运作模式
• 3.3 销售物流存在的问题
• 3.3.1 物流的组织架构阻碍了物流服务的发展
• 3.3.2 对销售物流认识不足，缺乏整体规划
• 3.3.3 库存管理问题重重
• 3.3.4 配送中心选址没有科学规划
• 3.3.5 客户服务意识淡泊
• 3.3.6 不合理运输现象严重，运输决策不够科学
• 3.3.7 订单处理周期长，严重积压客户资金
• 3.3.8 信息化水平低
• 3.3.9 物流人才严重缺乏且学历结构不合理
• 第4章 MT公司销售物流的改进对策
• 4.1 销售物流改进的指导思想
• 4.1.1 合理化原则
• 4.1.2 系统化原理
• 4.1.3 顾客导向原则
• 4.2 MT公司销售物流需求分析
• 4.2.1 销售额分析
• 4.2.2 销售物流额的预测分析
• 4.3 MT公司销售物流改进对策
• 4.3.1 销售物流组织设计改进
• 4.3.2 整体规划、建立明确的企业销售物流战略
• 4.3.3 加强库存管理和控制，实现合理库存
• 4.3.4 科学选址，改善服务，节约成本
• 4.3.5 确定物流服务水平，加强物流服务质量和绩效管理
• 4.3.6 合理化运输，降低成本提高服务水平
• 4.3.7 规范订单处理工作流程与工作标准，缩短订单处理周期
• 4.3.8 加大对信息的投入，加强对相关人员的培训，增强信息意识
• 4.3.9 加强物流人才培养，强化物流人力资源的开发
• 第5章 MT公司现代物流的构建
• 5.1 现代物流发展趋势
• 5.1.1 整合物流
• 5.1.2 数字物流
• 5.2 MT公司现代物流的构建一些设想及相应的保障措施
• 5.2.1 基于“世界级物流”的竞争力模型，建立现代物流体系
• 5.2.2 相应的措施保障
• 结论
• 致谢
• 参考文献