企业导入ERP系统的研究 ——以C汽车经销商为例

企业导入ERP系统的研究 ——以C汽车经销商为例

论文摘要

过去的信息系统主要应用于企业内部,而随着因特网的兴起,信息系统的运用已扩及到整个供应链上下游整合。因此,企业E化的议题在这几年掀起了轩然大波,也形成了企业提升竞争力的利器与必备条件。 企业E化的碁石在于企业内部的基础建设,包含硬体设施的整体网路规划及软体设施的资讯系统,许多企业资源规划系统的软体供应商都号称自己的企业资源规划系统是最佳的范例,有许多导入成功的案例,却也有许多导入失败的案例。也有许多顾问服务的供应商号称自己拥有最坚强的导入团队及帮企业改造的最佳顾问,但很多都是资浅顾问师。引进国外企业资源规划系统的套装解决方案似乎是各大企业的最爱,但使用国内企业资源规划系统的整合方案也似乎是最佳的选择,综观整体,有些企业导入成功,也有些企业虽然是系统上线但却绩效不彰,更有许多企业迟迟无法将系统正常运作。 此外,许多的资讯人员常常从许多的错误中学习才得到了许多的经验,而学术界在企业资源规划系统的研究也都较偏向于问卷式调查,个案的情境研究探讨仍属有限,因此,本研究希望透过一些个案的探讨,来提供企业做企业资源规划系统导入的参考。 依企业实施企业资源规划系统的阶段过程来说,其过程可分为导入的前置作业、导人中运作的实施与导入后维护的三个阶段。本研究锁定企业在实施企业资源规划系统的导入前运作的实施要点与导入中运作的实施要点,并针对新公司新系统导入与新旧系统转换的新系统导入,所面临的情境做深入的分析与探讨。期望能藉此个案研究能缩短资讯人的学习时间,并希望对企业主或资讯人在选择与导入企业资源规划系统的过程中能有所帮肋及实施企业资源规划系统导入的参考。

论文目录

  • 第一章 绪论
  • 第一节 研究背景
  • 第二节 研究动机
  • 第三节 研究的步骤与流程
  • 第二章 文献探讨
  • 第一节 ERP系统的演进
  • 第二节 ERP系统的内涵与范畴
  • ERP对跨国企业的整合能力'><一>ERP对跨国企业的整合能力
  • ERP系统对企业内部的整合能力'><二>ERP系统对企业内部的整合能力
  • 第三节 国内外 ERP的导入策略与方法
  • 导入策略的种类'><一>导入策略的种类
  • ERP厂商常用的导入方法'><二>ERP厂商常用的导入方法
  • 第四节 ERP导入方式的探讨
  • ERP 导入失败的原因'><一>ERP 导入失败的原因
  • 导入方式的改进'><二>导入方式的改进
  • 第三章 研究过程与方法
  • 第一节 选择案例公司
  • 案例公司介绍'><一>案例公司介绍
  • 选择 C汽车经销商的原因'><二>选择 C汽车经销商的原因
  • 第二节 找出主体价值部门
  • 使用主体价值部门分析的原因'><一>使用主体价值部门分析的原因
  • 从作业流程中找出主体价值部门'><二>从作业流程中找出主体价值部门
  • 第三节 辨识主体部门的价值
  • 辨识主体部门价值的方式'><一>辨识主体部门价值的方式
  • 辨识事业单位的经济利益'><二>辨识事业单位的经济利益
  • 第四节 分析主体部门策略地位
  • 策略地位与经济利益的不同'><一>策略地位与经济利益的不同
  • 策略地位的分析方法'><二>策略地位的分析方法
  • 策略价值地位类别与量化'><三>策略价值地位类别与量化
  • 辨识C汽车经销商的主体部门策略价值'><四>辨识C汽车经销商的主体部门策略价值
  • 第五节 计算 PCE基准线
  • PCE基准线公式'><一>PCE基准线公式
  • 计算内部流程PCE的基准线'><二>计算内部流程PCE的基准线
  • 第四章 ERP导入议程
  • 第一节 导入路径规划
  • 复杂度分析对导入路径的影响'><一>复杂度分析对导入路径的影响
  • 导入 ERP的实行原则'><二>导入 ERP的实行原则
  • 导入进程的再修正'><三>导入进程的再修正
  • 第二节 导入 ERP的五个进程
  • 不曾安装信息系统的部门'><一>不曾安装信息系统的部门
  • <二)尚未整合信息系统的部门
  • 已安装功能ERP 的部门'><三>已安装功能ERP 的部门
  • 业已安装事业单位 ERP'><四>业已安装事业单位 ERP
  • 全盘 ERP化'><五>全盘 ERP化
  • 第三节 资源共享中心(shared service center,SSC)的建立
  • 第四节 客户关系管理(CRM)
  • 使用客户关系管理的因素'><一>使用客户关系管理的因素
  • 科技化销售'><二>科技化销售
  • 电话客服中心'><三>电话客服中心
  • 数据库与搜寻'><四>数据库与搜寻
  • 第五章 结论
  • 第一节 研究结果
  • 第二节 后续研究建议
  • 参考文献
  • 攻读硕士学位期间公开发表的论文
  • 附表
  • 后记
  • 详细摘要
  • 相关论文文献

    • [1].浅析ERP系统与财务管理的结合与应用[J]. 中国乡镇企业会计 2019(10)
    • [2].基于供产销业务一体化的ERP综合课程教学探讨[J]. 中国管理信息化 2019(23)
    • [3].基于ERP系统的企业全过程财务管理探讨[J]. 纳税 2019(34)
    • [4].ERP在财务管理中的应用及分析[J]. 企业改革与管理 2019(21)
    • [5].浅析ERP对我国财务管理的影响[J]. 辽宁经济 2019(12)
    • [6].基于ERP的财务管理信息系统实验设计[J]. 黑龙江科学 2020(01)
    • [7].ERP视域下企业内部控制研讨[J]. 黑龙江科学 2020(01)
    • [8].ERP系统在企业财务管理中的应用研究[J]. 中国集体经济 2020(04)
    • [9].基于ERP环境下的财务稽核问题分析[J]. 财经界(学术版) 2019(36)
    • [10].ERP环境对企业内部控制的积极影响探析[J]. 经济师 2020(01)
    • [11].ERP系统下的制造业企业成本管理探析[J]. 财会学习 2019(36)
    • [12].ERP系统在企业财务管理中的应用研究[J]. 中国管理信息化 2020(02)
    • [13].ERP环境下财务管理系统教学模式探究[J]. 江苏科技信息 2020(03)
    • [14].ERP信息化在建筑施工企业财务管理中的应用[J]. 企业改革与管理 2019(24)
    • [15].浅谈ERP软件在财务管理中的应用[J]. 中国新通信 2020(01)
    • [16].以ERP系统为着力点——深入推进企业业务财务一体化[J]. 网络安全技术与应用 2020(03)
    • [17].ERP系统在物资供应管理领域中的创新应用[J]. 中国新通信 2020(03)
    • [18].医疗器械公司ERP项目实施探讨[J]. 财会学习 2020(05)
    • [19].ERP环境下的民营企业内部控制探讨[J]. 财会学习 2020(07)
    • [20].基于ERP的企业存货内控审计及应用分析[J]. 财会学习 2020(04)
    • [21].快速阅读训练对基于视觉定向搜索的注意力影响:ERP研究[J]. 心理与行为研究 2020(01)
    • [22].ERP系统环境下企业内部控制的改善策略[J]. 纳税 2020(08)
    • [23].ERP系统在企业财务管理中的应用分析[J]. 现代商业 2020(05)
    • [24].基于云计算模式的ERP企业管理信息系统[J]. 建材与装饰 2020(08)
    • [25].ERP在财务会计管理中的应用研究[J]. 商业经济 2020(03)
    • [26].论纺织企业财务管理信息化建设与ERP的应用[J]. 纺织报告 2020(01)
    • [27].浅谈汽车4S行业ERP系统之财务实施[J]. 当代会计 2020(01)
    • [28].简析ERP系统环境优化企业内部控制的对策[J]. 南方农机 2020(09)
    • [29].ERP系统在企业财务管理中的影响分析[J]. 现代商业 2020(09)
    • [30].ERP系统应用对企业财务管理系统的影响[J]. 现代商业 2020(10)

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