论文摘要
ISO9000系列标准累积了多年来全球的质量管理专家们的经验和知识,可适用于各行业各形式的组织。建立一个完善的质量管理体系并且能够有效运行是每个组织所必须都面对的课题,本文以天津庚凌建筑有限公司为例,分析了天津庚凌建筑公司所处的发展环境、自身背景和对质量管理体系建立和运行,通过访谈调查、文献研究、理论与实践相结合、比较分析等研究方法,对庚凌建筑有限公司质量管理体系运行中存在的一些主要问题进行研究,并在此基础上提出了较为可行的对策建议。研究指出庚凌建筑公司要顺利执行ISO9000质量管理体系必须要有最高决策层的领导作用支持;ISO9000质量管理体系的实施,需要企业员工的全员参与,而参与者的素质的提高需要有相应的配套的培训体系支撑;对于庚凌公司贯标的内部审核必须要进行改进,尤其对于内部审核的审核员素质、审核程序、审核标准等进行提高和改进;庚凌公司的未来需要ISO9000质量管理体系长久的贯彻和执行,必须要将企业文化中加入贯彻标准的因素。通过此次研究为庚凌公司日后的贯标工作指出了方向,并对中小型建筑企业实施质量管理体系提供一个借鉴范例。
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