论文摘要
随着全球经济一体化的快速发展,汽车行业所面临的市场竞争环境发生了巨大的变化,传统汽车制造企业之间的个体竞争已经逐渐转化为汽车供应链系统之间的群体竞争。为了持续地获得市场竞争优势,汽车供应链上的成员企业逐步加强了彼此之间的协作,形成了集成化汽车供应链管理模式。供应链绩效评价作为成功实施供应链管理的重要环节之一,对于提升汽车企业的市场竞争力起着重大的促进作用。它不仅有利于供应链管理者掌握整个供应链的运行效果,及时协调供应链内外的合作关系；还能对供应链上各个成员的运行状态进行有效地监督和控制,及时发现运营过程中存在的问题并提出相应的解决方案。本文通过采用理论研究与实证分析、定量研究与定性分析相结合的研究方式,运用利益相关者理论和物元分析理论等多学科交叉的理论知识对汽车供应链绩效评价体系进行了全面系统的研究。首先,在阅读和参考大量文献的基础上对利益相关者和供应链绩效评价的相关理论进行了总结和归纳,并对汽车供应链的类型和结构特征进行了详细分析；然后,从利益相关者视角识别和分析了汽车供应链上的利益相关者及其利益要求和对供应链的绩效贡献,并采用米切尔评分法对主要的利益相关者进行了分类和删选,构建了汽车供应链的利益相关者绩效评价模型,并在阐述指标体系设计原则和思路的基础上,从供应链上游、供应链核心企业、供应链下游以及供应链链外环境四个方面设计了汽车供应链绩效评价指标体系,该指标体系涉及12个主要的利益相关者和38个关键的绩效指标,并给出了这些指标具体的量化方法。最后,采用了层次分析法确定指标权重,物元分析法进行综合评价的供应链绩效评价方法,对A汽车企业供应链绩效进行了实证分析,得出了该供应链上游绩效为良好,核心企业绩效为优秀,下游绩效为良好,链外绩效为良好,供应链总绩效为良好水平的评价结果。同时根据评价结果指出了该供应链存在的不足之处,并提出了相应的改进意见。本文的创新点主要体现在基于利益相关者的视角,按照供应链上不同利益主体对指标进行选取和分类,弥补了传统按照不同维度或业务流程分类方式只能反映供应链整体绩效而不能体现节点成员运行状态的缺陷。另外,运用基于物元分析理论的绩效评价方法能结合到汽车企业的客观数据,而不是仅仅依靠专家打分的方式进行结果的运算,这在一定程度上提高了供应链绩效评价的可操作性。
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摘要Abstract第一章 绪论1.1 研究背景及意义1.1.1 研究背景1.1.2 研究意义1.2 国内外研究现状1.2.1 关于利益相关者理论的研究1.2.2 关于供应链绩效评价的研究1.3 研究内容与研究方法1.3.1 研究思路与内容1.3.2 研究方法与技术路线1.4 研究特色与创新点第二章 相关理论及内容概述2.1 利益相关者理论概述2.1.1 利益相关者理论的主要观点2.1.2 利益相关者的概念和界定2.1.3 利益相关者的分类方法2.2 供应链绩效评价概述2.2.1 供应链绩效评价概念的界定2.2.2 供应链绩效评价体系的构成2.3 汽车供应链概述2.3.1 汽车供应链的概念2.3.2 汽车供应链的类型2.3.3 汽车供应链的结构第三章 基于利益相关者理论的汽车供应链绩效评价模型构建3.1 模型构建的依据3.1.1 基于利益相关者理论的依据3.1.2 基于供应链组织特点的依据3.2 模型构建的步骤3.2.1 汽车供应链上利益相关者的识别及分析3.2.2 汽车供应链上利益相关者的分类和筛选3.2.3 汽车供应链利益相关者绩效评价模型构建第四章 基于利益相关者理论的汽车供应链绩效指标体系设计4.1 指标体系的设计原则及思路4.1.1 指标体系的设计原则4.1.2 指标体系的设计思路4.2 指标体系的设计与阐述4.2.1 汽车供应链上游绩效指标体系4.2.2 汽车供应链核心企业绩效指标体系4.2.3 汽车供应链下游绩效指标体系4.2.4 汽车供应链链外绩效指标体系第五章 基于物元分析理论的汽车供应链绩效评价方法确定5.1 基于层次分析法的权重确定方法5.2 基于物元分析理论的综合评价法5.2.1 物元分析理论的相关概念5.2.2 汽车供应链绩效评价的物元模型5.2.3 汽车供应链绩效评价的计算步骤第六章 A汽车企业供应链绩效评价实证分析6.1 A汽车企业供应链背景介绍6.2 A汽车企业供应链绩效评价流程及注意事项6.3 指标数据的采集、计算及标准化处理6.4 基于层次分析法的指标权重确定6.5 基于物元分析方法的综合绩效评价6.6 分析评价结果和提出改进建议结论参考文献致谢附录一 利益相关者分类调查表附录二 判断矩阵附录三 经典域附录四 节域个人简历、在学期间研究成果及发表的学术论文
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