（1.国网山东省电力公司费县供电公司山东费县273400；
2.国网山东省电力公司兰陵县供电公司山东兰陵277700）
摘要：随着我国经济的快速增长以及整个社会的不断发展，社会用电量在不断的攀升，人们对于供电企业提供的电能需求量以及电能供应的质量和安全可靠性要求变得越来越高，为此供电企业要想保障向广大电力客户提供安全稳定的优质电能，就需要采取多种措施，其中供电企业开展的用电检查工作就是非常重要的一项措施。本文作者有着多年的供电企业用电检查工作经验，结合着自身的工作实践，分析了在目前阶段供电企业用电检查工作开展的现状，并结合平邑县供电公司的做法阐述了提升供电企业用电检查工作的具体措施对策，以供广大电力同行借鉴与参考。
关键词：供电企业；用电检查；重要性；现状分析；提升措施
前言
由于供电企业开展的用电检查工作的质量直接关系到供电企业的社会和经济效益以及还影响到用电客户的安全可靠用电等，用电检查工作已经成为供电企业日常管理工作中重点关注的内容，供通过用电检查工作约束用电客户的不良行为，以及还可以优化用电管理，以此保障供电企业和社会的稳定发展。尽管现阶段供电企业开展的用电检查工作已经取得了较大的成效，但是因为现阶段用电客户的数量较多，所以导致供电企业在用电检查管理工作中的难度依然很大。
一、用电检查在供电企业经营发展中的重要意义
1、用电检查工作的有效开展能够保障供用电双方的安全。电能在传输和使用的过程中存在着众多的不安全因素，如果供用电设备在电能传输和使用中出现故障则会造成人们的财产损失，另外也会影响到人们的安全用电及供电企业电力设备设施的正常运行。所以为保障供用电过程的安全性，供电企业就需要开展用电检查工作，这样就能够从根本上减少供用电安全事故的发生率，最大程度地减少用电危险事故的出现，这些都需要供电企业有效地开展用电检查工作。
2、有效开展用电检查工作能保障供电企业和用电客户的经济利益。供电企业通过开展用电检查工作能够有效的使供电企业了解到用电客户的错误用电方式，然后帮助其进行相应的纠正，这样就能很好地保障用电客户以及供电系统的安全性。与此同时供电企业通过开展用电检查工作还能为用电客户提供相应的技术帮助，对用电客户电能使用进行正确的引导，保障供电企业和用电用户的合法利益。
3、供电企业有效地开展用电检查工作能够提升对电力客户的用电服务质量。在供电企业的电力营销系统中用电检查作为一种特殊售后服务形式，能使供电企业熟悉和了解在电能供应和电力客户用电过程中存在的安全隐患，还能增加供电企业和用电客户间的有效沟通，使供用电双方都能够更加的了解彼此，这对提升供电企业的用电服务质量是非常有利的。
二、目前供电企业在开展用电检查工作中的现状分析
1、用电检查管理工作缺乏有力的监督
当前电力行业在不断的发展和不断的扩大，这会造成供电企业用电检查工作范围的不断扩大，相应的用电检查工作内容也在不断的增多，部分供电企业本身就存在用电检查工作人员数量不足的现象。再加上现阶段市场经济的影响下，供电企业已经不再具有完整的电能监督和执行能力，用电检查缺乏完整的管理体系，对于在用电过程中的不合理性没有及时的发现，特别容易产生安全事故和造成设备故障的频繁发生，严重影响到供电的可靠性和安全性。
2、用电检查过程中发现违规用电现象频繁
在当前阶段部分不法分子及不良用电客户为能够获取相关的不法利益不惜生命安全，进行偷电和窃电，以及私拉乱扯电线和对电力设备进行改造等，造成了一定的安全隐患问题。目前供电企业在开展用电检查工作时很少能够有效的落实不法分子的违规用电现象，并用电检查工作开展时不能够对这一现象进行集中的管理，就会造成这种现象的不断加多。
3、用电检查工作人员的技能及素质参差不齐
在当前阶段供电企业开展的用电检查中，部分用电检查工作人员存在技能水平不高以及素质低下的问题，供电企业总体的用电检查效果不是非常好。部分供电企业的用电检查工作人员是通过转岗才接触到用电检查工作，并没有相关的用电检查知识和技能，缺乏一定的用电检查基础性知识，在开展用电检查的过程中不能够有效的注意到用电基本规则，检查中无法满足用电检查的实际需求，导致供电企业的用电检查工作不能有效的进行。
4、缺乏先进的用电检查管理的方法
在目前供电企业实际开展的用电检查工作中，用电检查工作人员的执行程序往往不够规范，对于违法违章用电以及偷窃电的事实，很难拿出证据进行证明和处理；还有的用电检查工作人员不能够按照正常的用电检查工作程序进行检查工作，当与违规电客客户发生纠纷时，供电企业就会处于不利地位，既使在走司法程序时供电企业也会出现败诉的情况。
三、在新形势下供电企业提升用电检查工作的具体措施对策
1、对用电检查进行专业化管理
供电企业在对用电检查工作进行管理时要遵循专业化以及标准化的规定，不断促进供电企业用电检查工作效率的提高。首先供电企业的用电检查工作人员可以对用电客户开展分管责任管理，不同的工作人员对制定区域内进行用电检查管理，对用电用户发生的问题进行针对性的指导和帮助，进而对不良行为进行监督。其次供电企业应该制定科学合理地用电检查工作规划并进一步发挥，对用电客户的需求进行全面深入地考虑，防止出现资源浪费的现象。最后供电企业要不断的加强用电检查工作人员的创新能力和学习能力，促进供电企业用电检查工作的全面发展。
2、建立健全用电检查工作的管理机构
供电企业要从电力检查管理机构设置入手，成立健全的用电检查监督管控机构，并将用电检查工作进行细分和规划，尽可能使每项工作都落实到人，做到有章可循；另外供电企业还应当按照上级单位用电检查工作的职能来开展工作。同时供电企业要培养用电检查工作人员并有效的提高用电检查工作人员的专业能力，这方面可以通过专业知识培训和考试等方式强化电工基础理论知识，熟练掌握通用电器设备的特性、操作方法以及用电检查常用的法律法规知识，从而打造一支理论知识过硬、实地操作熟练的用电检查队伍。
3、依托信息化技术提高用电检查的水平
在当前社会发展以及经济增长的时代，供电企业依据信息化技术能够极大地提高用电检查工作的效率，在用电检查管理工作可发挥重要作用。供电企业在开展用电检查工作前要使得用电检查工作人员不断的学习和掌握信息化技术，加强信息化技术的应用，这样供电企业才能够更好地提高用电检查的效率及水平。
4、加强违规用电的整治力度
供电企业要加强用电检查管理制度，同时要加强检测以及利用有关的科学方法，对偷电、漏电的现象进行管理，保证能够及时发现。另外还要对电网的中心要有效的把握，一些不合理的用电措施必须要进行终止，控制电网中的谐波电流。
5、加强用电检查工作的监督管理
为能够有效保证供电企业用电检查工作的开展，电力监督部门以及政府部门要根据供电企业的实际情况制定出相应的法律法规，要制定出强力的管理措施，使得用电检查的作用显现出来，更好的被人们所认识。
四、结束语
供电企业开展的用电检查工作的作用非常大，关乎到用电客户的用电质量，严重的关系到用电客户的生命安全，为此供电企业要结合实际大力开展用电检查工作。
参考文献
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