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摘要：在电力营销中，电能计量装置如果出现故障误差，就会影响到客户用电的准确计量，进而也会影响到电力企业电费的回收，这样电力的经济效益就会受到损害。文章通过分析了电力营销中电能计量出现故障误差的影响因素，深入的探析了减少电能计量的故障误差管理措施。
关键词：电力营销；电能计量；故障误差；管理措施
1当前我国电能计量管理中存在的问题
1.1电能的严重浪费
资源浪费当前世界各国都无法避免的问题，而对于我国来说，电能的浪费尤其严重。中国的能源使用率在国际上较低，电力品质和能源质量是电能浪费的一大原因。同时，电力配置老化和低下也是其中的重要因素。客户没有节能意识，或者对仪器的使用和了解没有达到一定程度，经常会导致各方面的差错和电能浪费。我国严重的电能浪费已经引起了其他国家的关注，所以节约不能只在嘴上，要将节约放在工作的重点，围绕节约将电能计量管理工作落实到实处。
1.2电能计量的准确性不高
在电能计量管理工作中，查表的工作人员在岗位上的疏忽和管理方面的不到位很容易就会造成电能计量工作的失误，导致数据失真等情况。很多电能计量仪器的老化和故障没有及时排查，也会使电能计量工作无法实现准确性。
1.3电能计量管理系统的不足
电能计量管理系统的不足一般体现在居民用户集中抄表系统和关口电费计量系统上。传输技术的不成熟造成的信号干扰和信号中断、各厂家仪器设备的不兼容、数据库简单和缺乏查询系统等都是用户集中抄表系统中存在的问题。而关口电费计量系统出现问题的原因，经常是因为工作人员的认识不足和不够重视，对网络安全和计量精确度没有深刻的意识而导致。要及时对电能计量管理系统的不足采取行动，防止这些细节问题影响到整个电能计量管理工作的质量。
2电力营销中减少电能计量的故障误差管理措施
2.1电表计量装置的选择
在电力营销中，为了确保电能准确性和可靠性，采购的电能计量器时需要考虑生产厂家的条件、质量保证体系等因素。电能计量器生产厂家必须具备国家颁发的许可证，并且对于生产的电能计量器需要出具相关部门出具的质量试验报告。在招投标前需要生产厂商提供电能计量器的样表，需要选择高精度、稳定性好的多功能电能表，多功能的电能表需要具备正反向有功、正反向无功的电能计量装置，还需要具有脉冲输出、失压记录、追补电能等功能。
2.2科学合理的选择电能计量的装置元件
电能计量装置的安装是否合理影响到电能计量的故障和误差，因此需要合理的安装电量计量装置。在电能计量装置的安装中需要注意下列的几点：一是计量方式的选择。在确定计量的方式之后才可以选择相应的电能表、互感器以及二次回路。如果计量方式不正确就会影响起附加误差，这样就会影响到电能计量的准确性。例如采用四线连接，如果一相电流互感器极性相反，这样就会影响到计量，在现场进行检验的时候，需要采用单相法，这样电流互感器二次负载电流和实际的电流就不相符，给测试工作带来了困难，容易形成误测。二是需要注意电能表的选择。依照《电能计量装置技术管理规程》的规定，电能表的选择需要依照电能表的计量方式，并且选择相应的电压。相关规定表明，电能计量用电互感器需要配置带S级准确度的互感器。对于互感器变比的配置，如果配比过大可以提高互感器运作的安全性，但是互感器长期在低负荷情况下运作，计量的准确性自然就会降低。对于互感器的电流的选择需要选择额定电流的60%，这样才可以降低互感器的误差。互感器的额定二次容量的选择比较重要，依据规定需要把电能表的电流线圈阻抗、接触电阻、外接导线电阻接入到电流互感器中。电能计量专用电压、电流互感器不得接入到和电能计量无关的设备上。计量回路和测量用需要单独配置互感器，这样才能够确保电量互感器二次回路总阻抗小于电流互感器的额定二次容量。把电流互感器和电压互感器合理的配对，可以减少误差。
2.3正确安装调试电能计量装置
在高压计量箱二次回路接线需要利用带铠分相色有编号的电缆，这样可以准确的接线，进而确保电能计量装置的正确运行。另外高压计量通常针对大用户，一旦出现接线错误，就会造成大面积的停电，这样会引起许多的麻烦，因此需要规范电能计量装置安装的施工工艺，并且需要考虑防盗、防窃电、防雷击等方面，可以采用双封印，确保电能计量装置计量的准确性。目前来看，10kv以下的计量装置出现损坏的现象比较严重，出现这种情况的原因在电能计量出现损坏，另外是由于接线装表人员安装工艺技术落后，对小用户计量装置缺乏管理造成的，因此，提高安装人员的技术水平，提高电能计量装置安装的可靠性，并且需要加大对计量装置安装工作的检查力度。
2.4电力载波技术的应用
在电能计量中可以采用电力载波技术，可以提高抄表数据的一致性。集中抄表系统能够确保数据的准确性，可以大大减少人工抄表的误差，而且集中抄表系统可以有效的避免抄表的时间差，这样可以提高抄表的工作效率。远超系统可以实现局域往往数据的共享，管理部门可以随时的查阅，这样管理部门可以真实的了解电能损耗的真实情况，加强对于异常情况的监督管理。远抄系统可以对电力运行中出现的故障、绕表窃电、高科技窃电的情况，进行及时的排查。远抄系统可以获得用电的数据，能够为电力管理部门的提供依据，并且通过集中的抄表，可以解决常规的问题。
3电力营销策略在电力营销中应用要点
3.1树立较强的竞争观念
在目前的能源形势下，电力企业再不可能一统天下，油、气、太阳能等新能源已加入到激烈的市场竞争中。电力企业只有依靠低价格、高质量、重信誉和强服务才能在新能源市场上立足。
3.2树立服务观念
电力企业要牢固树立起“顾客是上帝”的电力营销理念，从分析客户需求入手，为客户提供快速、简便、多样的优质服务，直至达到客户的满意。在服务手段上，要不断创新和拓展服务功能，增强实效性，最大限度地减少客户办事时间。
3.3强化电能计量管理工作的创新能力
想要提高电力企业的电力营销职能，必须要在优秀的工作模式的实践中不断创新。强化计量管理工作的创新能力，从而让工作人员更好的进行电能计量管理工作。
3.4加强营销信息系统管理
3.4.1开展广泛的调查研究
电力营销企业应开展广泛的调查研究，分析出当前电力营销管理信息系统安全管理各个环节的状况和存在的问题，对可能出现的风险进行研究和判别，从而集思广益，制定出相应的防范措施。
3.4.2建立预警机制，增强风险防范意识
电力企业要建立专门的机构对电力营销管理信息系统的安全性进行连续的跟踪和监控，增强风险防范意识。
4结语
在电力企业的营销中，影响电能计量装置的因素众多，因此想要减少电能计量的故障误差，需要对互感器和电能计量装置做重点的检查，这样才能够确保电能计量装置的准确性。加强对电能计量装置的管理，可以确保用户用电量的准确，可以让电力企业对电力系统做出合理的规划，提高电力企业的运作效率。
参考文献：
[1]李章彬.电能计量装置过程管理对减少计量故障和差错途径的研究[J].机电信息，2010（18）.
[2]高翔，张沛超，章坚民.电网故障信息系统应用技术[M].北京：中国电力出版社，2007（09）.