武汉市软件服务外包企业技术创新能力评价研究

论文摘要

当前,世界经济呈现全球化和信息化的特点,服务外包产业在国家经济的支撑作用愈加显著,世界产业结构的调整也给我国软件服务外包产业带来更多机遇。目前,在国家和地方政府的政策支持下,各省市的服务外包产业都得到了较快的发展。武汉是我国最早一批涉足外包领域的城市之一,近几年武汉软件服务外包得到了较大的发展,但是与江苏等其他城市相比,在企业规模及企业竞争力方面还有较大的差距。企业的竞争力关键在于加强企业的技术创新能力。因此加快武汉市软件服务外包的发展,快速提升软件服务外包企业的技术创新能力,增强企业的竞争力,从而带动区域的经济发展就具有一定的理论及实践意义。技术创新能力作为企业生存和发展的关键要素,是企业核心竞争力的体现。对此,许多学者从不同的角度展开了对企业技术创新能力的研究,研究领域主要集中于企业技术创新能力的概念、评价体系、评价方法等几个方面。但是企业只有在充分的认识了自身的技术创新能力现状的基础上,才能找到提升企业技术创新能力的途径。目前对于软件服务外包的研究主要集中于国家、区域产业等的现状、模式、对策研究,对于软件服务外包企业的研究文献很少,也仅限于企业人力资源管理及质量管理等方面。因此,以软件服务外包企业为研究对象,探讨软件服务外包企业技术创新能力的影响因素,分析软件服务外包企业的技术创新能力现状,探寻有利于提高其技术创新能力的可行路径,增强企业的核心竞争力,则具有重要的实践意义。本文在技术创新能力及服务外包相关研究现状基础上,结合软件服务外包企业特点,构建了软件服务外包企业技术创新能力评价指标体系。以武汉市软件服务外包企业为研究对象,通过调研,在获取武汉市软件服务外包企业技术创新能力的相关数据及信息的基础上,重点分析了武汉市软件服务外包企业技术创新能力现状和利用SPSS统计分析软件探讨了影响软件服务外包企业技术创新的各因素,对武汉市软件服务外包企业技术创新能力进行了实证研究,得出了一系列结论,并据此提出了提升武汉市软件服务外包企业技术创新能力的对策建议。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 1 导言
• 1.1 问题的提出与研究意义
• 1.1.1 问题的提出
• 1.1.2 研究的目的及意义
• 1.2 研究内容与方法
• 1.2.1 研究的内容与框架结构
• 1.2.2 研究方法
• 1.3 本文的创新之处
• 2 软件服务外包企业技术创新能力相关理论
• 2.1 软件服务外包概述
• 2.1.1 服务外包的含义
• 2.1.2 服务外包的分类
• 2.1.3 软件服务外包企业内涵及特征
• 2.2 服务外包相关研究现状
• 2.2.1 服务外包动因
• 2.2.2 服务外包战略
• 2.2.3 外包绩效
• 2.2.4 服务外包的发展研究
• 2.2.5 软件服务外包企业技术创新能力相关研究
• 2.3 企业技术创新能力的相关理论
• 2.3.1 企业技术创新能力概念
• 2.3.2 企业技术创新能力评价指标体系的相关研究
• 2.3.3 企业技术创新能力评价方法研究
• 3 软件服务外包企业技术创新能力评价指标体系的构建与方法选择
• 3.1 软件服务外包企业技术创新能力评价指标体系的构建
• 3.1.1 评价指标体系的构建原则
• 3.1.2 评价指标体系的构建
• 3.2 软件服务外包企业技术创新能力评价方法
• 3.2.1 相关分析的基本原理
• 3.2.2 回归分析的基本原理
• 3.2.3 本文的统计分析内容
• 4 武汉市软件服务外包企业技术创新能力实证分析
• 4.1 描述性统计分析
• 4.1.1 样本基本情况
• 4.1.2 企业技术创新能力各级指标重要性分析
• 4.1.3 问卷题项的分析
• 4.2 信度和效度检验分析
• 4.2.1 研究与开发能力量表的质量
• 4.2.2 创新管理能力量表的质量
• 4.2.3 创新产出能力量表的质量
• 4.2.4 营销能力量表的质量
• 4.2.5 创新网络量表的质量
• 4.3 相关性分析
• 4.4 回归分析
• 5 主要结论与建议
• 5.1 主要结论
• 5.2 对策建议
• 5.3 进一步研究的方向
• 参考文献
• 附录
• 攻读学位期间科研工作及发表的学术论文
• 致谢