旅行社薪酬制度现状分析及薪酬改革对策研究

论文摘要

建立与现代企业制度相适应的收入分配制度,是企业生存发展的需要,也是适应市场竞争提高企业核心竞争力的需要。近年来,许多国有事业单位改制为国有企业单位,国有事业单位主辅分离改为企业单位,国有企业单位改制为股份制企业,以及民营企业的迅速发展,都需要对薪酬制度进行调整,以适应企业的发展、支持公司战略目标的实现,这对薪酬管理工作是一个不小的挑战。旅行社业作为旅游业的支柱产业,是联系旅游需求与旅游供给的重要桥梁,对国民经济的发展和人民生活水平的提高起着非常重要的作用。自改革开放以来,我国旅行社业得到了极大发展,我国旅游产业规模从改革开放初期近乎于零发展到现在的世界排名第五,旅行社业功不可没。然而,无论是国家还是社会监管部门,还没有建立起一套适应市场经济体制和现代企业制度的旅行社业薪酬体系,导致旅行社现行薪酬制度不规范、不合理。本文研究的目的是对薪酬理论进行研究,同时结合旅行社经营特点,设计一套适合旅行社的薪酬制度,以促进我国建立科学规范的旅行社业薪酬体系。本文在对国内外学者关于薪酬的释义、薪酬的基本形式和现代市场经济工资决定理论以及现代企业薪酬理论进行全面分析评价的基础上,以北京某国有旅行社进行股份制改造后进行薪酬改革为研究对象,对旅行社的组织机构、人员构成及主要职责进行了分析;阐述了旅行社薪酬改革的基本思路和主要任务:采用要素分级计点法实施岗位评价,设计了《旅行社岗位评价标准体系》,根据评价点数划分岗位等级;制定了符合旅行社实际情况的工资结构和计发办法;对旅行社薪酬制度提出了具有建设性的解决方案。

论文目录

• 内容摘要
• Abstract
• 第一章 引言
• 1.1 选题的背景和现实意义
• 1.1.1 新世纪新一轮收入分配改革的背景
• 1.1.2 我国企业薪酬体制改革进展和主要成果
• 1.1.3 当前我国薪酬体制存在的主要问题
• 1.1.4 我国旅行社业薪酬体制存在的问题及进行薪酬改革的现实意义
• 1.2 论文研究方法与设计
• 1.2.1 研究对象
• 1.2.2 资料收集方法与过程
• 1.2.3 论文研究方法设计
• 1.2.4 资料处理及统计方法
• 1.3 本文研究的重点问题和创新点
• 第二章 薪酬概念与薪酬决定理论
• 2.1 薪酬释义
• 2.1.1 国外学者对薪酬的释义
• 2.1.2 我国学者对薪酬的解释
• 2.1.3 工资与薪酬
• 2.2 西方工资决定理论
• 2.2.1 边际生产率工资理论
• 2.2.2 均衡价格工资理论
• 2.2.3 人力资本工资理论
• 2.2.4 效率工资理论
• 2.2.5 分享工资理论
• 2.2.6 劳资谈判工资理论
• 第三章 现代企业薪酬管理模式
• 3.1 现代企业薪酬体系
• 3.1.1 薪酬目标
• 3.1.2 薪酬政策
• 3.1.3 薪酬技术
• 3.2 现代企业薪酬制度的基本类型
• 3.2.1 岗位薪酬制度
• 3.2.2 技能薪酬制度
• 3.2.3 绩效薪酬制度
• 第四章 旅行社薪酬制度实证分析
• 4.1 旅行社基本背景介绍
• 4.1.1 我国旅行社人力资源的基本状况
• 4.1.2 我国旅行社的产权形式
• 4.1.3 旅行社职能概述
• 4.1.4 旅行社组织机构及其职能配置
• 4.1.5 旅行社岗位设置及其职责
• 4.2 旅行社薪酬制度现状和问题的调查与结果分析
• 4.2.1 旅行社薪酬制度现状
• 4.2.2 旅行社薪酬制度存在的主要问题
• 4.2.3 造成旅行社薪酬制度存在问题的原因分析
• 4.2.4 旅行社员工工资差异的原因分析
• 4.3 旅行社进行薪酬制度改革的必要性分析
• 第五章 旅行社薪酬改革设计研究
• 5.1 旅行社薪酬改革的基本思路
• 5.2 旅行社薪酬制度设计的原则
• 5.3 旅行社薪酬改革的主要任务
• 5.4 旅行社薪酬改革实施方案设计
• 5.4.1 工资调整的人员范围
• 5.4.2 实施岗位评价,划分岗位等级
• 5.4.2.1 工作分析
• 5.4.2.2 设计岗位评价标准体系
• 5.4.2.3 岗位评价
• 5.4.2.4 岗位评价数据的汇总、处理
• 5.4.2.5 岗位等级的划分
• 5.4.3 确定工资中线
• 5.4.4 调整工资结构、建立新的工资构成
• 5.4.4.1 岗位资质工资
• 5.4.4.2 岗位绩效工资
• 5.4.5 薪酬支付
• 5.4.5.1 岗位资质工资的支付
• 5.4.5.2 岗位绩效工资的支付
• 5.4.5.3 津贴、补贴的支付
• 5.4.5.4 经理基金的支付
• 5.4.6 社会保险和福利设计
• 5.4.7 工资调整
• 5.4.8 导游人员的薪酬设计
• 5.4.8.1 设计导游人员薪酬体系单元的原因
• 5.4.8.2 导游薪酬的现实状况
• 5.4.8.3 影响导游收入的要素分析
• 5.4.8.4 制定导游薪酬的原则
• 5.4.8.5 建立导游薪酬指标体系
• 第六章 措施与建议
• 6.1 薪酬改革的内外部配套措施
• 6.1.1 制订长期激励计划,克服短期行为
• 6.1.1.1 员工持股计划
• 6.1.1.2 股票期权计划
• 6.1.2 内部配套改革
• 6.1.2.1 建立规范的劳动制度和用工制度
• 6.1.2.2 建立完善的福利和社会保障制度
• 6.1.3 外部政府管理体制改革
• 6.1.3.1 准入制度
• 6.1.3.2 价格控制
• 6.1.3.3 分级管理、考核控制
• 6.1.3.4 导游管理法制化
• 6.1.3.5 改革现行导购佣金制度
• 6.2 不断完善旅行社薪酬制度的建议
• 6.2.1 不断完善薪酬宽带设计
• 6.2.2 与业绩挂钩,并随市场变化调整重点岗位、关键岗位工资
• 6.2.3 建立正常的工资调整制度和运行机制
• 6.2.4 实施绩效管理,不断完善绩效工资的计发办法
• 致谢
• 参考文献
• 附录
• 附录A 旅行社岗位清单
• 附录B 旅行社薪酬调查问卷
• 附录C 旅行社岗位评价标准体系
• 附录D 旅行社岗位评价记录表
• 附录E 旅行社岗位等级表
• 在学期间发表的学术论文和研究成果
• 详细摘要