关于设计的创新过程机理研究 ——组织学习的视角

论文摘要

技术创新是企业可持续发展的源泉,是企业的核心战略之一,但是中国企业仍无法走出“技术同质、产品功能与外形雷同”、“低技术含量、低价格、低附加值”的困境,真正实现从国际产业链下游向上游的转移,其根本原因之一是中国企业的技术创新缺少与设计的结合。同时,国际著名的设计领先企业如苹果、阿莱西(Alessi)等已经成功实践新的设计创新模式一“设计驱动创新(design driven innovation)",将社会文化引入了产品创新过程,大大提高了创新的附加值与企业的竞争优势。在这样的背景下,本论文围绕中国企业社会文化知识转化为创新产品的过程机理展开研究。本论文在设计驱动创新理论、产品语义学理论以及组织学习理论的基础上,结合中国的典型设计优秀企业,在吸收设计驱动创新概念的基础上,提出基于设计的创新这一新概念；并重新分解创新能力,将其分为内涵设计能力、外延设计能力和技术能力。本论文从组织学习角度构建基于设计的创新过程机理的概念模型,研究了企业如何获取基于设计的创新所需的两种知识：社会文化知识和技术知识?知识获取的过程会对企业创新绩效产生什么影响以及如何影响?借鉴组织学习的理论,本论文将知识获取的过程界定为学习,并根据学习内容不同,分别定义为社会文化学习和技术学习；选取创新能力作为中介变量,知识学习能够提升企业的创新能力,最终提升创新绩效。本论文通过产品/服务设计较好的196家企业的实证分析,得出以下结果：(1)社会文化学习和技术学习；内涵设计能力、外延设计能力和技术能力均有助于提升企业的创新绩效,其中,内涵设计能力的影响力最大,其次是技术能力和外延设计能力；(2)技术学习通过技术能力和外延设计能力的完全中介作用影响创新绩效；技术能力完全通过外延设计能力和内涵设计能力影响创新绩效；(3)社会文化学习以直接和或通过内涵设计能力的部分中介作用的方式影响创新绩效；(4)基于设计的创新过程强调社会文化和技术的双学习：社会文化学习和技术学习的交互对创新绩效具有放大作用；技术环境和市场环境越动荡,技术学习对创新绩效的影响效果越显著,相反,技术环境和市场环境越平稳,社会文化学习对创新绩效的作用效果越显著。本论文在以下几个方面取得了一些创新性的进展：创新点一：本论文提出基于设计的创新过程机理模型,强调社会文化学习和技术学习的双重学习,是在吸收Verganti (2008)等人提出的单一强调社会文化学习的设计驱动创新模型基础上的进一步深化,扩展和补充了技术创新理论。创新点二：明确基于设计的创新过程中社会文化学习的概念,并从知识特性、学习途径、学习主体等角度测度了社会文化学习的强度。创新点三：从设计角度,结合产品语义学理论解构基于设计的创新能力,将其分为技术能力、外延设计能力和内涵设计能力,分析了各种能力之间的相关关系。

论文目录

• 致谢
• 摘要
• ABSTRACT
• 目录
• 图目录
• 表目录
• 1 绪论
• 1.1 研究背景
• 1.1.1 中国:政府重视设计与企业设计能力低下的悖论
• 1.1.2 国际:以社会文化研究推动设计创新成功
• 1.1.3 设计创新理论的发展,强调产品意义的重要
• 1.1.4 分析与总结
• 1.2 研究问题提出
• 1.3 相关概念的界定与说明
• 1.3.1 基于设计的创新
• 1.3.2 社会文化学习和技术学习
• 1.3.3 产品意义创新能力
• 1.4 本文框架结构
• 1.4.1 技术路线与逻辑框架
• 1.4.2 本文结构
• 1.5 研究方法
• 1.6 本章小结
• 2 文献综述
• 2.1 设计理论文献综述及评述
• 2.1.1 设计创新理论的发展史
• 2.1.2 设计的内涵与特征
• 2.1.3 产品意义及其解构
• 2.1.4 设计创新中的社会文化
• 2.1.5 设计创新中的技术
• 2.1.6 现有设计理论对本论文的启示
• 2.2 设计驱动创新理论
• 2.2.1 用户中心式设计
• 2.2.2 设计驱动创新的概念、特征及理论来源
• 2.2.3 设计驱动创新的流程
• 2.2.4 设计驱动创新理论对本论文的启示
• 2.3 组织学习相关理论综述
• 2.3.1 组织学习的概念及过程
• 2.3.2 技术学习的概念、来源与过程
• 2.3.3 组织学习与创新能力、创新绩效
• 2.3.4 组织学习理论对本论文的启示
• 2.4 本章小结
• 3 探索性案例研究
• 3.1 案例研究方法
• 3.1.1 案例研究方法概述
• 3.1.2 案例研究步骤
• 3.2 问题界定与研究设计
• 3.2.1 研究问题与理论预设
• 3.2.2 案例选择
• 3.2.3 数据收集数据分析方法
• 3.3 案例企业简介
• 3.3.1 A企业简介
• 3.3.2 B企业简介
• 3.3.3 C企业简介
• 3.3.4 D企业简介
• 3.4 指标确定及案例分析
• 3.4.1 学习行为的探索性指标及案例分析
• 3.4.2 产品意义创新能力的探索性指标及案例分析
• 3.4.3 企业创新绩效的探索性指标及案例分析
• 3.5 案例间比较及命题提出
• 3.5.1 学习行为与企业创新绩效
• 3.5.2 学习行为与产品意义创新能力
• 3.5.3 产品意义创新能力与企业创新绩效
• 3.6 本章小结
• 4 基于设计的创新过程机理模型
• 4.1 基于设计的创新过程模型
• 4.1.1 基于设计的创新概念的提出
• 4.1.2 变量的定义
• 4.2 基于设计的组织学习行为对企业创新绩效的影响理论假设
• 4.2.1 技术学习对企业创新绩效
• 4.2.2 社会文化学习对企业创新绩效
• 4.2.3 社会文化学习与技术学习的交互作用对企业创新绩效
• 4.3 环境动态性对学习行为与创新绩效间关系的调节作用
• 4.3.1 技术动荡程度的调节作用
• 4.3.2 市场动荡程度的调节作用
• 4.4 基于设计的学习行为对创新绩效的作用机理模型
• 4.4.1 技术学习对基于设计的创新能力
• 4.4.2 社会文化学习对基于设计的创新能力
• 4.4.3 基于设计的创新能力对创新绩效的影响研究
• 4.4.4 产品意义创新能力的中介作用（技术能力—创新绩效）
• 4.5 本章小结
• 5 研究设计与方法
• 5.1 问卷设计
• 5.1.1 问卷设计过程
• 5.1.2 问卷设计的可靠性
• 5.1.3 问卷的基本内容
• 5.2 变量度量与指标选择
• 5.2.1 因变量
• 5.2.2 自变量
• 5.2.3 中介变量
• 5.2.4 调控变量
• 5.2.5 变量的修订与总结
• 5.3 前测及最终问卷的形成
• 5.3.1 测量评价方法及标准
• 5.3.2 前测数据的回收及数据分析
• 5.3.3 最终问卷的形成
• 5.4 研究数据的收集
• 5.4.1 研究样本的选择
• 5.4.2 问卷的发放与回收情况
• 5.5 大样本数据整理与样本描述
• 5.5.1 数据合并的有效性
• 5.5.2 样本与变量的描述性统计
• 5.6 主要采用的实证分析方法
• 5.6.1 结构方程模型的分析
• 5.6.2 统计分析的逻辑程序
• 5.7 本章小结
• 6 基于设计的创新过程机理模型实证研究
• 6.1 变量的信度和效度
• 6.1.1 社会文化学习和技术学习
• 6.1.2 基于设计的创新能力
• 6.1.3 创新绩效
• 6.2 社会文化学习与技术学习对创新绩效的影响实证分析
• 6.2.1 基于设计的创新过程中学习行为对创新绩效影响分析
• 6.2.2 社会文化学习与技术学习的互动对创新绩效的影响分析
• 6.2.3 环境动荡程度的调节作用
• 6.3 基于设计的创新过程机理模型的结构方程检验
• 6.3.1 学习行为与创新能力间关系的模型验证
• 6.3.2 创新能力与创新绩效间关系的模型验证
• 6.3.3 外延（内涵）设计能力的中介作用
• 6.3.4 基于设计的创新过程机理的总模型
• 6.4 分析与讨论
• 6.4.1 技术学习对创新绩效的作用机制分析
• 6.4.2 社会文化学习对创新绩效的作用机制
• 6.4.3 社会文化学习和技术学习的交互对创新绩效的影响
• 6.4.4 环境动荡程度的调节作用
• 6.5 本章小结
• 7 结论与展望
• 7.1 主要研究结论
• 7.1.1 基于设计的创新包含社会文化学习和技术学习"双学习"
• 7.1.2 得出基于设计的创新的过程机理
• 7.1.3 环境动荡程度对基于设计的创新的调节作用
• 7.2 理论贡献与实践启示
• 7.2.1 理论贡献
• 7.2.2 本论文对企业创新实践的启示
• 7.3 研究局限与研究展望
• 7.3.1 本论文存在的不足
• 7.3.2 未来研究展望
• 参考文献
• 附录1 基于设计的创新过程访谈提纲
• 附录2 基于设计的创新过程机理调查问卷
• 作者简历及在学期间所取得的主要科研成果