中小企业实施ERP风险管理研究

论文摘要

在我国经济构成中,中小型企业占有十分重要的地位。目前,全国工商注册中小型企业数占全部注册企业数的99%,中小型企业工业总产值和实现利税分别占全国的60%和40%左右。同时,中小型企业经过成长的种子期与初创期后,大部分企业已经有了稳定的产品、项目,进入成长期后,原有的管理模式将不再适应企业内外环境的变化,企业迫切需要借助信息化手段在企业内部形成更为规范的决策、执行与监督制衡的治理结构,以更为有效地推动企业快速、高效发展。所以说中小型企业不但是经济结构中的热点,同时也是值得关注的ERP应用的潜在空间。但是,中小企业由于其自身某些无法克服的局限性,使得ERP在国内中小企业的实施情况并不理想。在中小型企业中增加风险意识,积极防范风险,进而有效地实施ERP,加大ERP实施成功的概率,对我国广大中小企业的发展有重要的意义。那么,作为国民经济中最具活力和潜力的中小企业如何选择适宜本企业特点的ERP?实施ERP时应注意监控和规避的风险究竟有哪些?这些风险究竟缊藏在什么地方?中小企业实施和应用ERP的风险防范对策是什么?如何有效建立实施ERP的风险管理机制?这是本文要回答的问题。本文以工程项目管理学、管理信息学等学科知识为基础,采取文献检索法、逻辑推理、系统分析、理论与实证研究相结合等研究方法,对中小企业实施ERP的风险管理进行了研究。论文从中小企业实施ERP的约束性问题入手,通过基础性分析、需求性分析和可行性分析,总结了中小企业实施ERP迫切需要解决的问题。在此基础上,论文引入项目风险管理方法,分析和研究了中小企业ERP实施过程中所遇到的各类风险,从中小企业的组织结构、管理方式、业务流程、技术上探讨了ERP风险管理的对策,并提出建立有效的风险管理机制来规避中小企业实施ERP中的风险,以期能对中小企业实施ERP系统的建设提供现实指导意义。本文根据风险来源、风险特征及风险所处实施阶段来定义和评估不同风险,充分讨论各个不同阶段中小企业实施ERP的风险关键因素以及风险严重程度的评估方法,探讨了如何有效利用第三方管理咨询和监理来有效规避ERP实施的风险,通过建立风险管理模型对ERP实施各阶段所遇到的各类不可控风险进行有效监控和管理,分析了BPR业务流程再造过程的具体方法。在案例中理论与实践相结合,对研究体系进行了佐证,并总结了大量流程图表,具有简单适应的特点。通过以上探讨,以期寻找中小企业ERP项目成功实施的方法和途径,为中小企业实施ERP提供借鉴和参考。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 1 绪论
• 1.1 研究背景与意义
• 1.2 国内外研究现状
• 1.2.1 国外研究现状
• 1.2.2 国内研究现状
• 1.3 研究方法
• 1.4 研究内容与框架
• 1.5 研究创新
• 2 中小企业实施ERP的理论基础
• 2.1 ERP的内涵
• 2.2 ERP系统的特点
• 2.3 ERP功能模块简介
• 2.4 ERP市场占有状况分析
• 2.5 企业实施ERP现状
• 3 中小企业实施ERP的现状
• 3.1 中小企业划分标准
• 3.2 中小企业的地位
• 3.3 中小企业信息化现状
• 3.4 中小企业信息化建设特点
• 3.5 中小企业实施ERP的必要性
• 3.6 中小企业实施ERP的优势
• 3.7 中小企业实施ERP项目制约因素及对策
• 4 中小企业实施ERP风险管理分析
• 4.1 风险管理的具体内容
• 4.1.1 风险识别
• 4.1.2 风险分析
• 4.1.3 风险应对计划编制
• 4.2 中小企业实施ERP的风险管理
• 4.2.1 风险管理计划编制
• 4.2.2 风险识别
• 4.2.3 风险分析
• 4.2.4 风险应对计划编制
• 4.2.5 风险监督和控制
• 4.3 中小企业ERP项目各阶段风险的监控
• 4.3.1 项目开始阶段
• 4.3.2 项目选型阶段
• 4.3.3 项目计划阶段
• 4.3.4 项目执行阶段
• 4.3.5 项目完成阶段
• 4.4 ERP项目风险管理对策
• 5 中小企业ERP项目的风险防范及效果评价
• 5.1 ERP项目风险防范对策
• 5.1.1 引入管理咨询机制
• 5.1.2 引入监理制
• 5.1.3 应用项目管理方法回避ERP实施风险
• 5.2 BPR---推动企业成功应用ERP
• 5.2.1 BPR定义
• 5.2.2 BPR与ERP的关系
• 5.2.3 中小企业BPR方法
• 5.2.4 企业利用BPR实现ERP成功实施的步骤
• 5.3 ERP项目的风险管理效果评价
• 5.3.1 评估企业效益的标准和方法
• 5.3.2 ERP应用绩效评价指标体系
• 5.3.3 ERP项目实施风险评价的意义
• 6 中小企业成功实施ERP案例
• 6.1 企业基本情况
• 6.2 项目实施背景
• 6.3 实施过程与方法
• 6.4 项目的风险管理
• 6.4.1 风险识别
• 6.4.2 量化制度化风险
• 6.4.3 风险分析评估
• 6.4.4 风险对策
• 6.4.5 风险控制
• 6.5 应用项目管理方法防范ERP实施风险
• 6.5.1 项目需求管理
• 6.5.2 项目目标和范围
• 6.5.3 项目计划管理
• 6.5.4 组织与人员管理
• 6.5.5 项目质量控制
• 6.5.6 项目控制及进展状况报告
• 6.5.7 项目文档管理控制
• 6.5 引入第三方监理
• 6.6 应用效果
• 7 结论与展望
• 7.1 主要结论
• 7.2 论文的不足之处
• 7.3 展望
• 参考文献
• 致谢
• 个人简历
• 发表的学术论文