企业核心雇员管理与组织承诺关系研究 ——基于中国高新技术企业的实证研究

论文摘要

组织承诺是组织行为学与人力资源管理中的一个重要概念,是影响员工对于组织态度、员工行为以及工作绩效的重要决定因素,因而成为了近年来人力资源管理和组织行为学领域的重要研究课题之一。组织支持感是指员工感受到的组织珍视自己的贡献和关心自己福利的程度,用来表示员工感受到的组织对自己的承诺。近些年来,组织支持感已成为国内外研究者研究员工与组织关系时的焦点。组织支持理论认为战略人力资源管理反映了组织对员工支持和关心的程度,较高的组织支持感可以提高员工对组织感情上的依赖,促使员工积极完成组织的目标。然而国内外以战略人力资源管理作为研究基点来研究员工组织承诺的文献相对较少,基于核心雇员这一特殊群体的战略人力资源管理与组织承诺之间关系的研究几乎没有。高新技术企业作为人力资本密集、知识密集型企业,人力资源是其决定性资源,人力资源的价值的高低直接决定着企业效益的好坏,而要留住具有高稀缺性和高流动性的核心雇员对高新技术企业来说尤为重要,因此本文选取了我国高新技术企业的核心雇员作为研究对象。本研究通过对高新技术企业核心雇员管理、组织支持感和组织承诺状况进行调查,分析探讨了企业核心雇员管理对组织承诺的影响,验证了组织支持感在二者关系中所起的部分中介作用,并在此基础上有针对性的提出了高新技术企业核心雇员管理的建议。在对以往相关研究文献的回顾与梳理基础上,本研究选取了我国较具代表性的188位高新技术企业核心雇员作为样本,采用问卷调查法收集数据。本文运用方差分析、相关分析、回归分析等统计手段对回收的数据进行统计分析,得到了以下研究结论：(1)人口统计学变量不同,高新技术企业核心雇员在组织支持感和组织承诺上存在显著差异。(2)高新技术企业核心雇员管理各维度与组织承诺各维度正相关；高新技术企业核心雇员管理各维度与组织承诺各维度相关程度不同。(3)高新技术企业核心雇员管理不同维度可以作为核心雇员组织承诺各维度的预测指标：(4)组织支持感中的工作支持和关心员工利益两维度对高新技术企业核心雇员管理与组织承诺的关系起部分中介作用。

论文目录

• 中文摘要
• ABSTRACT
• 第1章 绪论
• 1.1 研究背景及研究问题的提出
• 1.2 研究意义
• 1.2.1 理论意义
• 1.2.2 实践意义
• 1.3 本文的研究工作
• 1.3.1 研究内容
• 1.3.2 研究思路
• 1.3.3 研究方法
• 第2章 相关概念界定
• 2.1 核心雇员
• 2.1.1 核心雇员的内涵
• 2.1.2 核心雇员与知识型员工的区别
• 2.1.3 核心雇员的特点
• 2.2 战略人力资源管理
• 2.3 高新技术企业
• 2.3.1 高新技术企业的概念
• 2.3.2 高新技术企业的特征
• 2.3.3 高新技术企业核心雇员的特征
• 第3章 文献综述
• 3.1 企业核心雇员管理研究综述
• 3.1.1 企业核心雇员管理的相关研究
• 3.1.2 企业核心雇员管理维度
• 3.2 组织支持感文献综述
• 3.2.1 组织支持感的概念界定
• 3.2.2 组织支持感前因变量
• 3.2.3 组织支持感结果变量
• 3.2.4 组织支持感的测量
• 3.2.5 国内关于组织支持感的相关研究
• 3.3 组织承诺
• 3.3.1 组织承诺的内涵及结构
• 3.3.2 组织承诺的前因和结果变量
• 3.3.3 组织承诺的测量
• 3.3.4 国内对组织承诺的相关研究
• 3.4 战略人力资源管理与组织承诺的关系研究综述
• 第4章 研究设计与数据收集
• 4.1 模型构建与研究假设
• 4.1.1 模型构建
• 4.1.2 研究假设
• 4.2 研究工具
• 4.2.1 企业核心雇员管理问卷
• 4.2.2 组织支持感问卷
• 4.2.3 组织承诺问卷
• 4.2.4 人口统计学问卷
• 4.3 预试及结果分析
• 4.3.1 预试目的及对象
• 4.3.2 预试结果分析
• 4.4 数据收集与数据分析方法
• 4.4.1 数据收集与样本概况
• 4.4.2 数据分析方法
• 第5章 数据分析
• 5.1 效度与信度分析
• 5.1.1 企业核心雇员管理量表的效度、信度分析
• 5.1.2 组织支持感问卷的效度、信度分析
• 5.1.3 组织承诺问卷的效度、信度分析
• 5.2 描述性统计分析
• 5.2.1 企业核心雇员管理描述性统计分析
• 5.2.2 组织支持感描述性统计分析
• 5.2.3 组织承诺描述性统计分析
• 5.3 人口统计学变量在各研究变量上的差异分析
• 5.3.1 性别在各研究变量上的差异分析
• 5.3.2 年龄在各研究变量上的差异分析
• 5.3.3 学历在各研究变量上的差异分析
• 5.3.4 工作年限在各研究变量上的差异分析
• 5.3.5 职务在各研究变量上的差异分析
• 5.3.6 单位性质在各研究变量上的差异分析
• 4 相关分析
• 5.4.1 企业核心雇员管理与组织承诺各维度相关分析
• 5.4.2 企业核心雇员管理与组织支持感各维度相关分析
• 5.4.3 组织支持感与组织承诺各维度相关分析
• 5.5 回归分析
• 5.5.1 企业核心雇员管理对组织承诺的各维度回归分析
• 5.5.2 企业核心雇员管理对组织支持感各维度回归分析
• 5.5.3 组织支持感在企业核心雇员管理与组织承诺关系之间的中介作用
• 第6章 实证结果分析与总结
• 6.1 企业核心雇员管理、组织支持感和组织承诺现状
• 6.1.1 企业核心雇员管理现状
• 6.1.2 组织支持感现状
• 6.1.3 组织承诺现状
• 6.2 人口统计学变量在各研究变量上的差异分析
• 6.2.1 人口统计学变量在组织支持感方面的差异
• 6.2.2 人口统计学变量在组织承诺方面的差异
• 6.3 研究变量之间相关性探讨
• 6.4 回归结果分析
• 第7章 研究结论及其应用
• 7.1 研究结论
• 7.2 研究结果应用
• 第8章 结束语
• 8.1 研究的创新点
• 8.2 研究的局限性
• 8.3 研究的展望
• 附录
• 参考文献
• 谢辞
• 学位论文评阅及答辩情况表