顺义供电公司平安工程中的个性化营销

论文摘要

随着整个社会的进步与发展,电力用户个性化需求日益突出。如何有效地进行电力市场细分,了解不同客户的不同需要,针对各类客户制定供电公司的个性化营销策略,是供电公司的首要关注点。电力个性化营销不光是电力市场发展的客观要求,也是提高电力客户服务质量的重要手段。因此,对于在市场细分基础上进行的电力个性化营销这一问题进行研究,不仅具有一定的学术价值,也具有较强的理论意义。本文归纳了作为个性化营销基础的市场细分的相关概念及特点;介绍了顺义区电力市场现状的总体情况及其目前几种电力细分市场的内容;然后根据顺义供电公司开展电力平安工程活动的实际情况,基于物元理论对顺义电力细分市场进行了优度评价,结合其结果,文章最后尝试提出了完善顺义供电公司电力个性化营销的有效建议。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第一章 引言
• 1.1 研究背景
• 1.2 国内外研究成果
• 1.3 本文主要结构与内容
• 第二章 顺义供电公司用电市场现状分析
• 2.1 顺义地区供电总体情况
• 2.2 顺义地区用电市场结构
• 2.3 顺义地区行业售电量分析
• 第三章 用电市场细分的理论
• 3.1 用电市场细分概述
• 3.2 用电市场细分的方法
• 第四章 顺义平安工程中的用电市场细分
• 4.1 按客户用电性质细分的顺义用电市场
• 4.2 按电力客户重要等级细分的顺义用电市场
• 4.3 按国民经济行业细分的顺义用电市场
• 4.4 按电压等级细分的顺义用电市场
• 4.5 按用电量细分的顺义用电市场
• 4.6 按电价细分的顺义用电市场
• 第五章 基于物元理论的顺义平安工程用电细分市场优度评价
• 5.1 可拓学物元理论
• 5.2 顺义平安工程的用电细分市场优度评价
• 第六章 顺义平安工程中的用电市场个性化营销
• 6.1 基于不同用电细分市场的个性化电力营销
• 6.2 其他电力个性化营销策略
• 第七章 结论
• 7.1 本文研究成果
• 7.2 研究工作展望
• 参考文献
• 致谢
• 在学期间发表的学术论文和参加科研情况