复杂结构组织绩效管理系统的涌现及协同研究

论文摘要

理论界对组织战略实现、核心能力和持续竞争优势的获取等的不断探索推动了组织结构理论和绩效管理理论的发展。尤其是在21世纪超强竞争的知识经济时代,随着组织规模的不断扩大和组织结构的日益复杂,对复杂结构组织及其绩效管理的研究的需要尤为迫切。但就目前的管理理论研究来看,结合现代组织结构发展过程的新现象,对其绩效管理的研究较少;以系统科学的理论成果作为指导,来研究组织绩效管理系统的涌现机理及协同方法就更少了。基于此,本论文将组织结构理论和绩效管理理论相结合,以复杂结构组织及其绩效管理系统为研究对象,运用系统科学理论尤其是复杂性科学理论的研究成果,以系统分析、平台-集成、主-从优化等现代管理科学方法作为工具,对复杂结构组织绩效管理系统的涌现及协同进行了较深入的探索性研究。本论文主要工作和创新点如下:（1）提出了复杂结构组织的概念,较系统地分析了复杂结构组织的内涵与特征,对其进行了分类研究,并对复杂结构组织绩效管理系统进行了系统分析,分析研究了复杂结构组织绩效管理的协同特点及其系统的协同作用机理,并提出了基于涌现的复杂结构组织绩效管理系统的协同思路。（2）首先分析讨论了复杂结构组织绩效管理系统中的涌现;随后,基于复杂适应系统理论对复杂结构组织绩效管理系统进行了分析研究,并从受限生成过程和正反馈两个角度对复杂结构组织绩效管理系统的涌现机理进行了研究。（3）在分析协同绩效管理内涵和涌现对协同绩效管理要求的基础上,提出了基于涌现的复杂结构组织绩效管理系统的主导逻辑;最后根据协同绩效管理的一般结构,设计了基于涌现的复杂结构组织绩效管理系统的协同框架。（4）拓展了平台-集成思想的应用,在分析多维度组织绩效管理基本特征的基础上,对多维度组织协同绩效管理进行了研究;之后针对矩阵组织,在构建其协同绩效管理平台-集成框架和设计矩阵组织平衡记分卡的基础上,结合XX卫生院作了相应的应用研究。（5）在分析多层次绩效管理的基本特征的基础上,提出了多层次组织绩效管理的主从优化框架,并据此建立了绩效计划的多层次激励模型,提出了绩效计划的层次激励策略;并对模型的求解方法进行了研究。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第一章 绪论
• 1.1 研究背景与意义
• 1.1.1 二十一世纪组织环境的发展趋势及其影响
• 1.1.2 绩效管理的战略性地位的提升及面临的挑战
• 1.1.3 复杂性科学的发展提供的契机
• 1.2 相关理论及其研究综述
• 1.2.1 组织结构理论
• 1.2.2 绩效管理理论
• 1.2.3 复杂性科学理论
• 1.2.4 涌现
• 1.2.5 协同
• 1.3 研究方法与内容
• 1.3.1 研究思路与方法
• 1.3.2 研究内容与框架结构
• 1.3.3 本文创新点
• 第二章 复杂结构组织及其绩效管理的系统分析
• 2.1 复杂结构组织及其类型
• 2.1.1 复杂结构组织的内涵与特征
• 2.1.2 复杂结构组织的主要类型
• 2.2 复杂结构组织绩效管理的系统分析
• 2.2.1 复杂结构组织绩效管理系统的特征
• 2.2.2 复杂结构组织绩效管理系统的系统分析
• 2.3 基于涌现的复杂结构组织绩效管理系统的协同思路
• 2.3.1 复杂结构组织绩效管理的协同特点
• 2.3.2 复杂结构组织绩效管理系统的协同作用机理
• 2.3.3 基于涌现的复杂结构组织绩效管理系统的协同思路
• 第三章 复杂结构组织绩效管理系统中的涌现及其机理
• 3.1 复杂结构组织绩效管理系统中的涌现
• 3.1.1 复杂结构组织绩效管理系统中的涌现
• 3.2 复杂结构组织绩效管理系统涌现的两个基本效应
• 3.2.1 规模效应
• 3.2.2 结构效应
• 3.3 复杂结构组织绩效管理系统中涌现的受限生成过程
• 3.3.1 基于CAS 理论对复杂结构组织绩效管理系统的分析
• 3.3.2 复杂结构组织绩效管理系统涌现的受限生成过程分析
• 3.4 复杂结构组织绩效管理系统涌现的正反馈机制
• 3.4.1 正反馈的涵义及其形式
• 3.4.2 正反馈：复杂结构组织绩效管理系统中“涌现”的动力学
• 第四章 基于涌现的复杂结构组织绩效管理系统的协同框架
• 4.1 基于涌现的复杂结构组织绩效管理系统协同的主导逻辑
• 4.1.1 协同绩效管理
• 4.1.2 涌现对协同绩效管理的要求
• 4.1.3 基于涌现的复杂结构组织协同绩效管理的主导逻辑
• 4.2 基于涌现的复杂结构组织绩效管理系统协同的主要类型与方式
• 4.2.1 组织协同
• 4.2.2 管理协同
• 4.4 基于涌现的复杂结构组织绩效管理系统的协同框架
• 4.4.1 协同绩效管理的一般结构
• 4.4.2 基于涌现的复杂结构组织绩效管理系统的协同框架
• 第五章 多维度组织协同绩效管理研究
• 5.1 多维度组织绩效管理的基本特征
• 5.1.1 业绩考核的系统性
• 5.1.2 绩效评价的多维性和多层性
• 5.1.3 绩效的动态性
• 5.2 多维度组织协同绩效管理研究
• 5.2.1 多维度组织绩效管理协同优化的总体思路
• 5.2.2 维度系统内部协同
• 5.2.3 维度系统之间的协同
• 5.2.4 多维度组织绩效管理系统与环境间的协同
• 5.3 矩阵组织的协同绩效管理
• 5.3.1 矩阵组织协同绩效管理平台-集成构建
• 5.3.2 矩阵组织平衡记分卡设计
• 5.4 应用实例：XX 卫生院矩阵式协同绩效管理
• 5.4.1 XX 卫生院简介
• 5.4.2 XX 卫生院平衡记分卡设计
• 5.4.3 XX 卫生院矩阵式协同绩效管理平台集成架构
• 第六章 多层次组织协同绩效管理研究
• 6.1 多层次组织绩效管理的基本特征
• 6.1.1 多层次组织的基本特征
• 6.1.2 多层次组织绩效管理的基本特征
• 6.2 多层次组织绩效管理的主从优化框架
• 6.2.1 主从优化理论
• 6.2.2 多层次组织绩效管理的主从优化框架
• 6.3 绩效计划的层次激励模型
• 6.3.1 绩效计划的层次激励模型
• 6.3.2 绩效计划的层次激励策略
• 6.3.3 模型求解
• 6.3.4 算法示例
• 6.3.5 结束语
• 结束语
• 参考文献
• 攻读博士学位期间发表论文及参加科研情况
• 致谢